Alfisti Turkey

Ankara Alfa Romeo Yetkili Servis ve Bayisi Akota Plaza Genel Müdürü Hakan Ercan ve Halkla İlişkiler Sorumlusu Gönül Temirel?in nazik tanışma daveti üzerine 07.01.2012 Cumartesi günü Erdem Yıldız (erdem1904), beraberinde üyelerimizden Özhan Altıntaş (Antihero) ve Turgay Özer (cario) ile birlikte samimi bir toplantı gerçekleştirdi.

Erdem Yıldız ve diğer arkadaşlar, Akota Plaza'nın 5.000 m2 kapalı alan içerisinde barındırdığı Showroom, servis bölümü ve özellikle Alfa Barı ile ilgili olarak olumlu izlenimlerle ayrıldılar.

Firma Genel Müdürü Hakan Bey oldukça eski bir alfista olup, Zeytinoğlu Distribütörlüğü zamanında Alfa Romeo Ankara Yetkili Servis ve Bayisi'nin de eski sahibi aynı zamanda. Bu sebepten dolayı dile getirilen sıkıntı ve beklentilerin çok iyi anlaşılabilidiği izlenimine sahip olundu.

Akota'da alışılmış servis hizmet anlayışı dışındaki hizmetlerde de memnuniyet verici uygulamaların mevcut olduğunu belirtmekte fayda var. Örneğin, Akota olarak kalitesinden şüphe duymadıkları ve Alfa Romeo sahibinin kendisinin tedarik ettiği bir yedek parçayı/aksamı, işçilik bedeli karşılığında Alfa Romeo'nuza taktırabileceksiniz. Ayrıca yedek parça stoğu ve temini gereği her ne kadar 10 yaş sınırı geçerli olsa da, Alfa Romeo sahibinin yedek parça temininde zaman kısıtlaması yok ise, her türlü on yaşından büyük (2002 öncesi) Alfa Romeo?ya da hizmet vermeyi vaad etmekteler. Kaldı ki bu tip durumlarda hızlı yedek parça temini için de hazırda bir personel bulundurulmakta.

Servis kısmında alfistinin kendi araçlarını tamir edebilecekleri  bir bölümün de en yakın zamanda hizmete sokulması planlandığı belirtilmekte. Servis kısmı ile Hakan Bey bire bir ilgilenmekte ve servis ile ilgili sıkıntıların kendisine muhakkak iletilmesini talep etmektedir.

İkinci el satış kısmında ise deneyimli bir ekip ile ekspertizi yapılmış Alfa Romeo?ları Ankara?ya kazandırmayı ve Ankara?da 2.elde de güven sağlamayı hedeflemekteler.

Alfisiturkey üyeleri ile beraber ortak bir tarih belirlenmesi durumunda, daha geniş çaplı ve katılımlı bir tanışma ve tanıtım, belki de test sürüşü etkinliği düzenlenmesi için ön bilgi alınmış oldu.

bana kalırsa hoş bir gelişme olmuş, özellikle 2002 öncesi alfalar ile ilgili sunulması düşünülen hizmetler için sevindim.

Sahibinden ilanlarından bile ikinci elde bir ciddiyetle konuya yaklaştıkları az çok belli oluyor, zamanla göreceğiz neler olacağını.

bence de çok hoş bir uygulama, ayrıca bence bir toplantı yapıp sorunu aramaları bile iyi niyetli olduklarını gösterir...

Gidenlerin ayağına sağlık, önemli bir temas Ankara adına...

Ne yani, 2002 öncesi mk1 156'lara ve 145-146'lara yetkili servis hizmeti yok mu başka yerlerde?

Yazılanlardan olumlu izlenimler edindim açıkçası. Umarım söyledikleri yönde ilerlerler. Ankara gibi bir şehirde tek servis olmak hem iyi bir kazanç hem de yüksek sorumluluk demek. Herkesin iyiliği için başarılı olmalarını dilerim.

hayırlısı diyelim

Gelişmeler güzel. Dilerim devamıda böyle olur. Lafta kalmaz.

Selamlar,
Ben 8 Mart'ta Akota'ya gittim, sağolsun Filiz Hanım çok ilgilendi, servisten Bülent Bey aracımı kontrol etti, aracı yeni aldığım için gerekli bakım vs. durumu olup olmadığı kontrol edildi. Yapılan işlemler gayet tatmin ediciydi. Kendilerine ve buna aracılık eden arkadaşlara teşekkür ederim.

Yapılan kontrolde aracımın acil herhangi bir bakıma ihtiyacı olmadığı söylendi ve çok temiz bir araç aldığım belirtildi. Tabi bu beni çok rahatlattı, çünkü ister istemez etrafınızdaki insanların olumsuz görüşleri sizi tedirgin ediyor. Tekrar teşekkürler...

istanbulada şubesi açılırsa süper olur :) biz akota istiyoz :D