Alfisti Turkey

normal bir cümle.neresi aşağılayıcı anlamadım.

Bence de aşağılayıcı bir cümle değil, muhatab olduğunu düşündüğü firmaya karşı böyle hissetmiş, hepsi bu !

Müşteri gerekli sıcak ilgiyi görseydi, temin edebilip edemeyeceklerini de sorardı. Ama bana da öyle davransalar ben de sormam temin durumunu. Kaldı ki onlar hiç ilgi göstermezken ısrarla getirebilir misiniz sorusu anlamsız kalıyor.

Bu siteden biri bana bir yer tavsiye etse ve ben de benzeri bir muamele ile karşılaşsam daha sert tepki göstereceğimi düşünüyorum.

Yeri geldikçe gittiğim servisi öneriyorum buradaki arkadaşlara. Eğer onlar da benim anlattığım gibi bir muamele görmezlerse belirtmelerini isterim, ben de servisi arayıp şikayeti bildiririm. Kaldı ki servis te bunun söylenmesini ister.

Arkadaşlar kusura bakmayın rahatsız olduğum için bir süreliğine sayfamıza bakamadım.Yalnız yazılanları görünce oldukça şaşırdım.Neden mi?
Birincisi ben sizinle fikir ve görüşlerimi paylaşmayacağım da kiminle paylaşacağım.
İkincisi benim bir firmaya yada siz yolladınız diye size yada firma mensubları arkadaşınızda olabilir ki gayet doğal onlara karşı bir saygızlık yada karalama kampanyasına girişmedim sadece yaşadığm manzarayı mizahi bir dille size aktardım.
Üçüncüsü cezayı müeyyedilerin gayet iyi farkındayım yalnız burada şunu ifade edeceğim;
Çünkü bende büyük bir beyazeşya üreticisinde müşteri sorumlusuyum ve çok gezen bir insanım sonuc olarak muameleyi tekrar size detayıyla anlatayım sonrasında istediğinizi düşünmek size kalmış,
Bir müşterisiniz ve dükkana giriyorsunuz,beyler bir tezgahın etrafında selam vererek geliş nedeninizi anlatmaya başladığınız da konuştuğunuz kişi sizin yüzüne bakmıyorsa ve daha cümlenizi bitirmeden ''o parça yok'' diye ifade de bulunup etrafındakilerle konuşmaya devam ediyorsa ve sizde orda öylecene kalıyorsanız ne düşünürdünüz?Parça olmayabilir bu sorun değil zaten sorun oraya gelen müşteriye davranış biçimi,müşteri odaklı bir çalışmaya aykırı davranışlar gördüğüm için sizle paylaştım.Normal şartlarda ne yapmalıydılar,gelen müşteriyi gördüğün de ayağa kalkarsın o da mühim değil en azından yüzüne bakarsanız,müşteriyi o parça yok şeklinde hadi burda git tarzı bir ifade de bulunmayıp elin de parça olmadığını daha kibar ifade edebilirsiniz,eğer gelen kişinin başka ihtiyaçlarında da sizi tercih etmesini istiyorsanız örneğin parça yok ama şurda bulabilirsiniz ;parça yok ama dışardan getirtebiliriz,parça yok ama kartımızı alın başka konularda yardımcı oluruz ki gibi v.b.müşteri odaklı bir davranış beklerdim.Eee tabi bu hareketleri göremeyince gittiğim firmanın böyle davranmasını demekki müşteriye doymuş diye tanımlandırmam bunuda mizaha vurmam gayet normal...
Ben genelde tanıdığım kişi yada firmalara arkadaşlarımı yada yakınlarımı gönderdiğim de ki ona müşteri kazandırıyorumdur, gittiği yerde benim arkadaşıma yada yakınıma ters bir hareketi olduysa kalkar bir sorarım birader ben bir yakınımı sana gönderdim sen böyle yapmış ,olayı bide sen anlat ne oldu diye sorarım ki sonunda hatayı görürsemde  onu ikaz ederim yada bidaha oraya kimseyi göndermem.Bilirisiniz sitemizde hataları olan teknik servisleri yada firmaları bizle paylaşan onca arkadaşımız oldu bu öfke niye anlayamadım doğrusu?
Dipnot:Firma gayet büyük geldi bana arkada arabaların olduğunu gördüm

quote:

---

Arkadaşlar kusura bakmayın rahatsız olduğum için bir süreliğine sayfamıza bakamadım.Yalnız yazılanları görünce oldukça şaşırdım.Neden mi?
Birincisi ben sizinle fikir ve görüşlerimi paylaşmayacağım da kiminle paylaşacağım.
İkincisi benim bir firmaya yada siz yolladınız diye size yada firma mensubları arkadaşınızda olabilir ki gayet doğal onlara karşı bir saygızlık yada karalama kampanyasına girişmedim sadece yaşadığm manzarayı mizahi bir dille size aktardım.
Üçüncüsü cezayı müeyyedilerin gayet iyi farkındayım yalnız burada şunu ifade edeceğim;
Çünkü bende büyük bir beyazeşya üreticisinde müşteri sorumlusuyum ve çok gezen bir insanım sonuc olarak muameleyi tekrar size detayıyla anlatayım sonrasında istediğinizi düşünmek size kalmış,
Bir müşterisiniz ve dükkana giriyorsunuz,beyler bir tezgahın etrafında selam vererek geliş nedeninizi anlatmaya başladığınız da konuştuğunuz kişi sizin yüzüne bakmıyorsa ve daha cümlenizi bitirmeden ''o parça yok'' diye ifade de bulunup etrafındakilerle konuşmaya devam ediyorsa ve sizde orda öylecene kalıyorsanız ne düşünürdünüz?Parça olmayabilir bu sorun değil zaten sorun oraya gelen müşteriye davranış biçimi,müşteri odaklı bir çalışmaya aykırı davranışlar gördüğüm için sizle paylaştım.Normal şartlarda ne yapmalıydılar,gelen müşteriyi gördüğün de ayağa kalkarsın o da mühim değil en azından yüzüne bakarsanız,müşteriyi o parça yok şeklinde hadi burda git tarzı bir ifade de bulunmayıp elin de parça olmadığını daha kibar ifade edebilirsiniz,eğer gelen kişinin başka ihtiyaçlarında da sizi tercih etmesini istiyorsanız örneğin parça yok ama şurda bulabilirsiniz ;parça yok ama dışardan getirtebiliriz,parça yok ama kartımızı alın başka konularda yardımcı oluruz ki gibi v.b.müşteri odaklı bir davranış beklerdim.Eee tabi bu hareketleri göremeyince gittiğim firmanın böyle davranmasını demekki müşteriye doymuş diye tanımlandırmam bunuda mizaha vurmam gayet normal...
Ben genelde tanıdığım kişi yada firmalara arkadaşlarımı yada yakınlarımı gönderdiğim de ki ona müşteri kazandırıyorumdur, gittiği yerde benim arkadaşıma yada yakınıma ters bir hareketi olduysa kalkar bir sorarım birader ben bir yakınımı sana gönderdim sen böyle yapmış ,olayı bide sen anlat ne oldu diye sorarım ki sonunda hatayı görürsemde  onu ikaz ederim yada bidaha oraya kimseyi göndermem.Bilirisiniz sitemizde hataları olan teknik servisleri yada firmaları bizle paylaşan onca arkadaşımız oldu bu öfke niye anlayamadım doğrusu?
Dipnot:Firma gayet büyük geldi bana arkada arabaların olduğunu gördüm

---

Levent bey bu şekilde yazsaydınız zaten size bi tepkim olmazdı. Gayet açıklayıcı ve güzel. Fakat;
"kapıya da lütfen başka müşteri gelmesin diye bir yazı yazsa hiç fena olmaz" bu yazı yukarıdaki postunuza yakışmamıştı. Örnek veriyim Forumdan takip edersiniz TV bakıyorum gittigim firmalar bana Stokta varmı bakıyım? veya dükkanımızda üründen mevcut tarzında sürekli söyleniyorsa bana göre bu zorla mal satmaktır. Benim alışveriş mantıgıma uymayan bi durumdur.

Firmanın büyüklüğüne gelince web sitesinden bakabilirsiniz. Size yapılanın yanlış olmadıgını kabul etmiyor değilim. Sadece tepkinizin dozunda rahatsızlık hissettim. Bunuda SST (Sound Station Tuning) olarak degil her hangi bi marka olarak düşündüğünüzde olumsuz bi davranış olduğunu anlıyacaksınız.