Alfisti Turkey

Alfa Romeo => Alfa Romeo İle İlgili Genel Bilgilendirmeler => Konuyu başlatan: berkaykcr - 14 Mart 2014, 22:51:20

Başlık: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: berkaykcr - 14 Mart 2014, 22:51:20
Merhabalar bildiğiniz üzere 2011 model giulietta kullancısıyım

2012 yılında aracımın farlarında leke oldugu nedeni ile servise basvurdum ve değiştirdiler. ( Garantiden dendi )

2014 yılında aynı problem ıle karsı karsıyayım ve bana tofas yetkilileri aracın 2012 de musteri memnuniyetinden farların değiştiği
aynı parcanın birdaha değişmeyeceği para ile değiştirebileceğimi söylediler .

Farlar hava kosullarından dolayı leke yapıyor mus :)  ( Sanırım aracı garaja kapatıp saklıycaz :) )
Farlarda kusur yokmus her aracın farı leke yapıyormus
Yağmur suyu
Güneş ısısı
etken oluyormus farda leke olabilirmiş cok normalmış :)

Sizce ne yapmalayım ;

Benim dusundem tüketici haklarına gidip ayıplı mal oldugunu beyan ettirmek .

Sizlerinde yardım , önerilerinizi bekliyorum . Okuduğunuz için teşekkürler :)  :alfisti:
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: berkaykcr - 14 Mart 2014, 22:55:24
Bahsi gecen farlar , farlarimiz :)

[IMG]http://img.tapatalk.com/d/14/03/15/e8y8y2a9.jpg[/img]

[IMG]http://img.tapatalk.com/d/14/03/15/qy3e3e4e.jpg[/img]

[IMG]http://img.tapatalk.com/d/14/03/15/u4y4uteh.jpg[/img]


Giulietta Smoked
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: ALP - 14 Mart 2014, 23:04:12
Berkay yarın lastik alıcam sende far al abim bence uğraşma.


iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: dnr1 - 14 Mart 2014, 23:33:49
Oto cilası çek..gideceğine eminim
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: berkaykcr - 14 Mart 2014, 23:34:56
You are not allowed to view links. Register or Login
Oto cilası çek..gideceğine eminim

Maalesef farların ıcını acmak istemiyorum .
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: berkaykcr - 14 Mart 2014, 23:35:29
You are not allowed to view links. Register or Login
Berkay yarın lastik alıcam sende far al abim bence uğraşma.

Hey allahım şaka yapıyorlar bence :)
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: Sercan Keklik - 15 Mart 2014, 00:11:08
evet garantiden artık degismiyor berkay :) hatta artık nerdeyse garantiden hiç bir şey degiştirmiyorlar
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: Lbe - 15 Mart 2014, 00:50:13
Benimde zamanında fotoğrafini çekmişlerdi, fotoğrafta belli olmadığı icin merkezden onay alamadılar.Sağ farım kazada değişti ve temizlik farkı cok gözüme batıyor.Sanırım içini açtırmam gerekicek.Bi far 600 lira civarı olması lazım..
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: berkaykcr - 15 Mart 2014, 09:54:44
You are not allowed to view links. Register or Login
evet garantiden artık degismiyor berkay :) hatta artık nerdeyse garantiden hiç bir şey degiştirmiyorlar

Bunun sebebi nedir acaba Sercan abi


You are not allowed to view links. Register or Login
Benimde zamanında fotoğrafini çekmişlerdi, fotoğrafta belli olmadığı icin merkezden onay alamadılar.Sağ farım kazada değişti ve temizlik farkı cok gözüme batıyor.Sanırım içini açtırmam gerekicek.Bi far 600 lira civarı olması lazım..

Diyorum ki telefonda serviste teknisyen yollayın .

Biz fotoğrafları incelettik diyor. Fotoğraflarda ne gördünüz ki diye soru soruyorum . Beyefendi dış etkenler diyor kadın robot gibi :D
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: Kibitzer - 15 Mart 2014, 11:46:40
Benim 2004 model 156'da bile farlarda belirgin solma yokken 2012'de sıfır takılmış farların tekrar solması  >:( Sonra neden millet yetkili servislere gitmiyor!
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: hi_cazz - 15 Mart 2014, 11:49:29
Bence bu farlar değişmeli. Dış etkenler bahane olamaz. O zaman dış etkenlere göre bişey üretseydin derler adama. İlk önce tüketici Hakem heyetine başvurun. Olmadı dava açarsın. Bilirkişi muhtemelen seni haklı bulur ve Paşa Paşa değiştirirler.

Note 3 ile tapatalklandı

Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: Baskan - 15 Mart 2014, 13:47:15
Genelde islenme led'lerin olduğu bölgede meydana geliyor(Yani benimkinde öyle), bu da power led'in aşırı ısı vermesinden kaynaklı diye düşünüyorum. En güzeli farları açtırmak Berkay, ben açtım sildim kapattım bir zamanlar.
Yeniden oluşmaya başladı bu aralar mercek modifiyesi ile onlarıda aradan çıkartıcam..
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: Sercan Keklik - 15 Mart 2014, 14:04:23

You are not allowed to view links. Register or Login
You are not allowed to view links. Register or Login
evet garantiden artık degismiyor berkay :) hatta artık nerdeyse garantiden hiç bir şey degiştirmiyorlar

Bunun sebebi nedir acaba Sercan abi


You are not allowed to view links. Register or Login
Benimde zamanında fotoğrafini çekmişlerdi, fotoğrafta belli olmadığı icin merkezden onay alamadılar.Sağ farım kazada değişti ve temizlik farkı cok gözüme batıyor.Sanırım içini açtırmam gerekicek.Bi far 600 lira civarı olması lazım..

Diyorum ki telefonda serviste teknisyen yollayın .

Biz fotoğrafları incelettik diyor. Fotoğraflarda ne gördünüz ki diye soru soruyorum . Beyefendi dış etkenler diyor kadın robot gibi :D

Maliyet :)
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: berkaykcr - 15 Mart 2014, 15:17:58
You are not allowed to view links. Register or Login

You are not allowed to view links. Register or Login
You are not allowed to view links. Register or Login
evet garantiden artık degismiyor berkay :) hatta artık nerdeyse garantiden hiç bir şey degiştirmiyorlar

Bunun sebebi nedir acaba Sercan abi


You are not allowed to view links. Register or Login
Benimde zamanında fotoğrafini çekmişlerdi, fotoğrafta belli olmadığı icin merkezden onay alamadılar.Sağ farım kazada değişti ve temizlik farkı cok gözüme batıyor.Sanırım içini açtırmam gerekicek.Bi far 600 lira civarı olması lazım..

Diyorum ki telefonda serviste teknisyen yollayın .

Biz fotoğrafları incelettik diyor. Fotoğraflarda ne gördünüz ki diye soru soruyorum . Beyefendi dış etkenler diyor kadın robot gibi :D

Maliyet :)

Aracları satarken geçirmeyi biliyorlar ama neyse :)
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: berkaykcr - 15 Mart 2014, 15:36:02
You are not allowed to view links. Register or Login
Benim 2004 model 156'da bile farlarda belirgin solma yokken 2012'de sıfır takılmış farların tekrar solması  >:( Sonra neden millet yetkili servislere gitmiyor!

Buda parçanın ciddi anlamda kalitesiz oldugunun göstergesi :)

You are not allowed to view links. Register or Login
Bence bu farlar değişmeli. Dış etkenler bahane olamaz. O zaman dış etkenlere göre bişey üretseydin derler adama. İlk önce tüketici Hakem heyetine başvurun. Olmadı dava açarsın. Bilirkişi muhtemelen seni haklı bulur ve Paşa Paşa değiştirirler.

Note 3 ile tapatalklandı

Bu dediklerinizi uygulayacam bende sanırım :)

Bir hafta daha bekliyorum yaptılar yaptılar yapamazlarsa islemlere devam :)


You are not allowed to view links. Register or Login
Genelde islenme led'lerin olduğu bölgede meydana geliyor(Yani benimkinde öyle), bu da power led'in aşırı ısı vermesinden kaynaklı diye düşünüyorum. En güzeli farları açtırmak Berkay, ben açtım sildim kapattım bir zamanlar.
Yeniden oluşmaya başladı bu aralar mercek modifiyesi ile onlarıda aradan çıkartıcam..

Yok abi benim farın her köşesinde mevcut maalesef ( Far ısıgının vurmadıgı noktlarda bile ) . Canımı sıkıyor , daha kötüsü telefondaki yetkili bayan hava şartlarından dolayı doğal oldugunu her MARKA araçta olduğunu ısrarla bana söyledi . İyiki karsımda değildi yüz yüze yoksa araba bilgisini iyice yoklardım onun .
Başlık: Ynt: Müşteri memnuniyeti hk..
Gönderen: berkaykcr - 16 Mart 2014, 16:22:15
Pazartesi - Salı haber gelir diye umuyorum sevgili yetkili servisten :)


Giulietta Smoked