Garanti bankası yanlış hesaba para gönderme...

[ATA]

Geçen tanımadığım birinin hesabına para göndermek için Garanti Bankası ATM'sine kartsız işlem yaptım. Hem yaptığım diet ve spor sonrası olduğu için kontol etmeden girdiğim hesap numarasında bir rakamda yanlış yaptığımı, para yattıktan hemen sonra farkettim ve gişeye gittim. Dilekçe yazıp, şubesine fax çekerek düzelteceklerini söylediler. Fax çekildikten sonrada dediler ki, yanlış hesap numarasına giden paranın doğru numaraya aktarılması için hesap sahibinin imzası gerekiyormuş. İmza atılmadan işlem yapamazlarmış. Böyle olduğunu bilsem kendi hesap numarama parayı aktarırdım, imza sürecininde önemi kalmazdı ama artık geçmiş olsun dedim ve haber vericekmisiniz diye sordum. Fax çektiğimiz şube sizi arar dediler. Bende hemen o şubenin numarasını aradım ve bilgi aldım, onlarda diyor ki hangi şube bize fax çektiyse o sizi arayacak...
Bu durumu iletince tamam biz ararız dediler ama 1 hafta oldu ses yok.

Bu konunun başka bir çözümü varmıdır acaba, miktar önemli değil ama karşı taraf beklemede, bende bekliyorum? Kendi hatam olmasına rağmen bu işlemi gerçekleştirmek bu kadar zormudur?

[murat]

Havaleyi yaparken sadece hesap numarasını yanlış yazıp ismini doğru yazdıysan zaten paranın sana dönmesi lazım Ata, ha yazdığın hesap numarasının ismi otomatik çıkıyosa ve sen onu kontrol etmeden yolladıysan hiçbişey yapamazsın ..o arkadaş insaflıysa ve şube lütfedip onu ararsa parayı iade ettirir.

[Menza]

gönderdiğin hesap sahibinin yazılı talimatı ya da imzasının alınması gerek ne olursa olsun.
İmzası ya da talimatı olmadan karşı şube parayı tekrar sana gönderemez.

[ATA]

Çok teşekkür ederim.

Murat Abi, atm'den sadece hesap no girerek kartsız işlem yapmıştım. Hesap sahibinin adı çoğu atm'de mesela x**** y**** gibi çıkıyor ama garantide yoktu bende bastım gitti...

Mahmut Bey dediğiniz gibiymiş ama ben bir ihtimal daha vardır belki diye burda sizlere sorayım dedim...

Parayı zaten geri istemiyorum, benim amacım doğru hesap numarasına gitmesi ki, şube aynı sadece bir rakam yanlış yazıldı. Şu an benim havale ettiğim para bloke edilmiş. İş kişinin imzasında bitiyor demek ki =(

[Fatih_AurA]

Talihsizlik olmuş geçmiş olsun

[ATA]

Salaklık diyelim biz ona Teşekkür ederim.

[Menza]

Estagfurullah Ata..insanlık hali ..hergün yapılan yüzlerce hatadan birisi..
Garanti Bankasında Şube Müdürü olduğum için bu kadar net konuşuyorum:)

[Dentist]

İnsan kendini kızlara beğendireceğim diye böyle şok diyet programlar uygulayınca,demek ki dikkat eksikliği oluyor;aman dikkat hemşerim.

[ATA]

Murat Abi kızlara kendimi beğendirmek önemli tabiki ama onuda geçtim bu yaşta 95-100 kg sınırına dayanmak ilersi için iyi değil gibi...

Mahmut Bey şube müdüründen bunu duyduysam tamamdır. =)) Para bloke edilmiş, imzanın atılması bekleniyor...

Edited by - ATA on 30/03/2012  10:17:00