Günün sorunu:)

[tunerviper]

...

Neyse usta kendi içimizde bunu tartışmanın bir faydası yok servisin izleyeceği yöntemi göreceğiz. Müşteri memnuniyeti için servisin bu duruma müdahale etmesi gerekli. Zaten ödemeyi kasko yapacak. Umarım ortak bir yol bulunur.

[agucba]

agucba hocam mesjaın bi görünüyor bi kayboluyor, cevap veremedim

Benzer örnek verilince gereksiz yere yazmış olmak istemedim.

[Ormanci]

...

Neyse usta kendi içimizde bunu tartışmanın bir faydası yok servisin izleyeceği yöntemi göreceğiz. Müşteri memnuniyeti için servisin bu duruma müdahale etmesi gerekli. Zaten ödemeyi kasko yapacak. Umarım ortak bir yol bulunur.

Aynen, çok ümidim yok ama inşallah yardımcı olurlar.
Hoş, kasko ve yetkili servis ikilisi bir araya gelirse yardımcı olmak için baya çaba sarf etmek isteyebilirler

[ALP]

Evet sorunumuzu hallettiler tofaş alfaromeo ve servis ortak çalışmasıyla sonuç lastikleri kendimiz alıcaz.


iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi

[berkaykcr]

Evet sorunumuzu hallettiler tofaş alfaromeo ve servis ortak çalışmasıyla sonuç lastikleri kendimiz alıcaz.


iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi

Tebrikler Enriko alıberti 

[Fatihob]

Evet sorunumuzu hallettiler tofaş alfaromeo ve servis ortak çalışmasıyla sonuç lastikleri kendimiz alıcaz.


iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi

[Ormanci]

Beklenen sonuç

Servis süper yardımcı olmak istese bile, o lastik piyasada gerçekten bulunmuyorsa zordu.
Ki bence ya 1-2 yeri aramışlardır, ya da 3-5 lira bişey kazanıcaz diye ne kasıcaz yaav deyip "bulamadık" demişlerdir

[chao]

Bu konularda bayileri suçlamayın.. Orjinal ekipman olarak takılan lastikler için ayda bir iki kere farklı firmaların bayileri arıyor.. İşte efendim bizim aracımızda sizin lastiğinizden var, müşterimizin lastiği patlamış, bize soruyor .. Falanca desen şu ebat nasıl tedarik edebiliriz ?
Biz ne zaman bayiden böyle bir taleple karşılassak o lastik muhakkak üretimden kalkmış bir desen ya da ebat oluyor.. Neticede bayi arada kalıyor, lastik firması üretmediği model için sihirbazlık yapacak değil, müşteri de mağdur oluyor.. Tam bir paradoks hali.. İşin içinden çıkılamıyor.. Bu yüzden bayileri suçlamayın bu konularda adamların da lastik üreticilerinin de yapabileceği birşey yok.

[hi_cazz]

Beklenen sonuç

Servis süper yardımcı olmak istese bile, o lastik piyasada gerçekten bulunmuyorsa zordu.
Ki bence ya 1-2 yeri aramışlardır, ya da 3-5 lira bişey kazanıcaz diye ne kasıcaz yaav deyip "bulamadık" demişlerdir

2007de aldığım Corsamın üzerinde dunlop lastikler vardı. 1 yıl sonra ön sağ lastiği yarıp jantı yamulttum. Benim lastikleride baya aradık sağolsun bayide çok ilgilendi biz ümidi kesmişken bayi yoğun çaba sonucu lastiği bulmuştu.

Note 3 ile tapatalklandı

[berkaykcr]

Bu konularda bayileri suçlamayın.. Orjinal ekipman olarak takılan lastikler için ayda bir iki kere farklı firmaların bayileri arıyor.. İşte efendim bizim aracımızda sizin lastiğinizden var, müşterimizin lastiği patlamış, bize soruyor .. Falanca desen şu ebat nasıl tedarik edebiliriz ?
Biz ne zaman bayiden böyle bir taleple karşılassak o lastik muhakkak üretimden kalkmış bir desen ya da ebat oluyor.. Neticede bayi arada kalıyor, lastik firması üretmediği model için sihirbazlık yapacak değil, müşteri de mağdur oluyor.. Tam bir paradoks hali.. İşin içinden çıkılamıyor.. Bu yüzden bayileri suçlamayın bu konularda adamların da lastik üreticilerinin de yapabileceği birşey yok.

2011 de pirelli
2012 de dunlop
2013 de continental

giuliettalarda sureklı değişiyor lastikler bunun olayı ne acaba ?

[alihsans]

2012 sonunda aldım, Pirelli çıktı şansıma. Stepne Continental ama. :P

LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

[hi_cazz]

2011de insignia aldık bayideki aynı model 2 araçtan birinde michelin diğerinde continental vardı. Hatta aynı anda bende Astra aldım onda da goodyear vardı.

Note 3 ile tapatalklandı

[Alfadanadam]

2012 sonunda aldım, Pirelli çıktı şansıma. Stepne Continental ama. :P

LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

2013 6.ay aldık biradere Pirelli vardı. Benimki de 2012 6.ay benimkinde de Pirelli var. (P7 Cinturato)

[Oğuz]

2013 temmuz dunlop sportmaxx. Şehir içi için leş bir lastik

[Ormanci]

Lastik için üreticiler o sırada kimle anlaşırsa öyle geliyor.

Bi ara VW'ler Polo'lar falan Hankook'la geliyordu. Millet baya sövüyordu, bu kadar para veriyoruz, Çin malı lastikle verseydiniz bari diye.. Hatta bir ara millet burada çıkarıp lastikçide takıyorlar, bayiler daha iyi marka lastikleri kendileri satıp para kazanıyorlar diyordu.

Hırsız bayi varsa bilemeyeceğim, yapabilir ama iş böyle yürümüyor

Örneğin Pirelli diyor ki, "ben sana 1 milyon lastik veririm, tanesi 5TL olur".
Conti geliyor "ben 4'e veririm" diyor.
Hankook geliyor, "ben 3 yaparım" diyor.
Çinli Çançunyang geliyor "ben 1'e bile veririm abi" diyor.

Üretici burada hem imajını, hem maliyetini, hem de üzerinde gelen araç için optimum özellikleri verecek lastiği düşünmek zorunda. Yani Çinliyi koysa olmuyor, atıyorum Pirelli çok iyi netice veriyor ama pahalı, conti iyi, ama Hankook'a bakıyor, aaaaa, ilk 10bin km'de lastik müthiş, diğerlerinden hiçbir eksiği yok, sonra tahtalaşıyor ama salla, ilk intiba güzel, devam...

Yani iş tamamen duygusal

Sadece süper spor araçlarda ayrı bi olay var.
Örneğin Pirelli PZero'yu Ferrari'ye, Porsche'ye vs'ye veriyor, kendisi de bundan reklam yapıyor, süper spor araçlar da daha kötü lastikle verip "bu alet yol tutmuyor" dedirtmek istemeyeceği için onlar da bu markalara onay veriyorlar. Evet biz bunu kullandık, bunu tavsiye ederiz hesabı...

Ancak normal kullanımda tüketicilerin %80-90'ı bu lastik farkını bile algılayacak kapasitede değil, bizler gibi manyaklar anca işte O yüzden özellikleri kırpılmış olan bile olsa çak gitsin, ama çok da çakılmasın anlayışı var


Bakın mesela size başka bir ilginç bişey söyleyeyim;

Pirelli P7 Cinturato'lar performans lastiği değil.
Ancak 170'lik Giulietta'ların da üzerinde geliyor, 160'lık Rocco'ların da...

Bu lastik "HB'ler, küçük araçlar ve orta boy sedanlar" için diye geçiyor kendi ürün tanımında. Sportiflikten yana birşey yok.

Eh, bunu niye koymuyorsun birader? PZero koymak yemez tabi, ek maliyet demek Bunun haricinde PZero'yu koyarsa, lastik gürültülü, tüketimi sallamıyor, dönme direnci yüksek, herkese uymaz. Bunun yerine daha orta karar lastiği, P7'yi koyuyor ki daha büyük kitleyi memnun edebilsin.