beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....

[n/a]

Alfaromeo 147 2004 model aracımı sıfır olarak b.düzü birmot bayiinden aldım.Aracımı dogal olarak servise oraya götürmekteydim gerçi memnun degildim ama son olarak arka kapıma park halindeyken vurdular yaptırmak için B.düzü birmot servise götürdüm aracımı 10 gün içinde alabilecegimi söylediler.
10 gün geçti italyadan bi parça beklediklerini söylediler neyse aracımı 15. gün gelip alabilirsiniz dediler gittim aracımı bekliyorum 15 dakka sonra yanıma servis şefi geldi beyfendi aracınızı teslim edemicez çünkü sanjımanı dagıldı dediler ben şaşırdı düşünmeye başladım bu arada hemen aracınız garantidemi dedi bana bende niye sordunuz dedim eger garantide degilse masrafı siz karşılicaksınız dediler ben daha şaşkınlıgı -üzerimden atamadan bide bunu söylediler.
gerçi aracım garantideydi ama bakımı eksikti bana aracınızı bakım yaptırın hemen yoksa garantiye girmez dediler bende olay nasıl oldu dedim aracım kaporta boyadan çıkarken birden sanjıman dagılmış aracımı görmek istiyorum dedim aracımın yanına gittigimde araç yürümüyordu ve vites topuzumun paramparça oldugunu gördüm bu nasıl oldu dedim cevap veremediler sonra b.düzü birmot servis müdürü bana bunun olabilecegini çünkü aracın fırım boya için makinaya girdigini orda ısıdan oldugunu söyledi ama vites topuzum resmen paramparçaydı neyse bende ordan sinirli bir şekilde ayrıldım alfa müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim yarınsı birmot beni aradı gelin görüşelim dediler aracınızı yapıcaz dediler ama nedense bakım yaptırmam için ısrar ettiler bende yaptırmadım neyse sonra aracımı bir gün sonra teslim ettiler sanjıman degilmiş debriyaj balatası sıyırmış hemen degiştirmişler vites topuzumda 10 gün sonra geldi taktılar ama bu işlemleri yaptırana kadar ömrümün yarısı gitti şimdi kesinliklle oraya gitmiyorum dayım vasıtasıyla alfamilano servisi tanıdım çok memnumun artık oraya gidiyorum.

[CuoreSportivo]

Okurken ben bile cok sinirlendim, cok gecmis olsun...

[whale]

*!=|?*!

[Onur]

gelde sinir olma geçmiş olsun

[n/a]

Şaka mı bu?

Boya ile şanzımanın ne alakası var? Pek böyle lafları sevmem ama hakkaten oha filan oluyo insan.

Geçmiş olsun.

[BARLAS]

Yuhhh yani.. Önce Küçükyalı, şimdi de Beylikdüzü. Birmotlar gerçekten tarihi hareketler yapıyorlar...

[murat]

Valla diğer topicte de yazdım bi yanlışlık olmalı.Zira tam Küçükyalı'ya yakışan hareketler bunlar.B.düzü nispeten iyi biliniyordu.ama pes dedim bu olaya.Hem şanzumanı dağıtcak hem para istiycek...O servisi dağıtsan yeridir

[n/a]

fazla uzun olmasın diye ayrıntıları yazmadım ama eger ortalıgı ayaga kaldırmasam biraz pasif olsam bütün masrafı bana yıkıcaklardı tofaş birmot alfa neresi varsa aradım mailller çektim anca oldu.ama serviste ortam çok çirkindi laf cambazlıkları ne bilim lüks odalara çıkartıp çay ikram etmeler bana ben günümün yarısını müşteri mutlulugu için toplantılarda geçiriyorum diyor peki dedim garantim bitmiş olsa ne olucaktı dedim o zaman siz ödiceksiniz diyor hala sen benim arabamı yürümez hale getiriceksin masrafı ben ödicem herhalde o katıldıkları toplantılarda müsteriyi nasıl oynatırız nasıl laf cambazlıgıyla düşürürüz egitimi alıyorlar.

[Alfadanadam]

Yahu neler okuyoruz neler duyuyoruz. İnanasım gelmiyor resmen. Yanlış anlamayın ama sizlere güvenmediğimden değil, bu kadar da vurdumduymaz olamayacaklarını düşündüğümden..off ki ne of...

[murat]

Maalesef kendim de onca şey yaşadım ama halaa şaşırıyorum

[BARLAS]

Valla böyle bir durumda garanti bitmiş bile olsa hiç farketmez. Aracı bıraktığınız anda sorumluluk onlarda, yerim ben adamı valla böyle bir durumda...

[Sercan Keklik]

Bu olayların olduguna dair elinizde bi bilgi varmı? Kagıt vs.? Bana olay pek saçma geldi boya falan vs.. Gürsel beyin böyle bi açıklama yapıcagına inamıyorum desem yeridir. Eger aracınızda yay varsa kaporta bölümüne inerken altı sürtüyor belki o sıra şanz. dagıtmış olabilirler ama Boya vs? şaka ya.. Bi plakanızın numarasını verirseniz konu hakkında birmot beylikdüzü ile görüşelim?

[n/a]

sana neden saçma geldi anlamadım burda yalanmı söylüyoruz plakam 34FEE99 bana vites topuzunuz arabanız fırın boyaya girdigi için parçalandı birde aracınızın garantisi yoksa masrafı siz ödiceksiniz dedi gürsel bey sonra ben ortalıgı ayaga kaldırınca mecbur yaptılar.

[n/a]

birde sanjıman dagıldı dediler arabayı yaptıktan sonrada yok debriyaj sıyırmış dediler.

[Sercan Keklik]

quote:
sana neden saçma geldi anlamadım burda yalanmı söylüyoruz plakam 34FEE99 bana vites topuzunuz arabanız fırın boyaya girdigi için parçalandı birde aracınızın garantisi yoksa masrafı siz ödiceksiniz dedi gürsel bey sonra ben ortalıgı ayaga kaldırınca mecbur yaptılar.

Beyfendi sizi servisi suçlamakla veya iftira atmakla suçlamadım. Dikkatli okusaydınız Boya fırını içinde şanz. dagılmasının saçma geldigini anlardınız. Kimse size yalan söylüyorsunuz veya iftira atıyorsunuz demedi. Ben sadece servisi yıllardır tanıdıgım için böyle bi olayın olmıyacagına inandıgım için bi satır yazı yazdım. Konu ile ilgili birazdan Beylikdüzü Birmot Müşteri İlişkileri Danışmanına Bir mail atıcam. Tekrar anlatıyorum bu olay bana çok saçma geliyor ayriyetten bu konunun ben gerçeklik payı olup olmamasını benim veya arkadaşların düşünmemesi gayet dogal..

üyelik tarihinden bu yana tam 12 adet mesaj atmışsınız sadece bir göz gezdirdigimde 6 tanesi birmot beylikdüzünü karalamak adına olmuş. Digerleride milano servisi övmek adına..

Edited by - SerCy on 29/11/2006  20:57:00

[n/a]

siz biraz dikkatli okusaydınız aracımın boya fırınında degil ben aracı teslim almak için beklerken kaporta boya kısmından çıkarken sanjımanın dagıldıgını anlardınız.bir daha anlatayım iyi okuyun ama birmot servis benim evime 50 metre uzaklıkda bende iyi tanıyorum.

[n/a]

siz neden birmot servisi savunuyorsunuz anlamadım arkadasınız olabilir onlar böyle yapmasaydı milano servisde benim arkadasım olmazdı artı benim burda ne yazdıgım kaç tane mesaj attıgım sizi ilgilendirmez ben sadece başıma gelen bir olayı burda anlattım siz hemen savunmaya geçtiniz nedense.
ordan arabayı alan benim oraya servise götüren benim bu olayda benim başıma geldi. buraya bişey yazdık hemen onların avukatlıgını yapmaya basladınız çok merak ediyorsanız alın gürsel beyi yanınıza buyrun iş adresimi vereyim yanıma gelin kim haklı kim haksız ögrenirsiniz
gürsel bey bana aynen bu hasarların birmot şirketi tarafından karşılanmayacagını ancak garanti kapsamında yada müşterinin karşılıyacagını söyledi benim aracımında bir tane bakımı eksikti bana aracınız garanti kapsamında degil siz karsılicaksınız dediler bende alfa müşteri hizmetlerini aradım oraya şikayet ettim gerekli yerlere mail attım ve aracımı ücretsiz yaptırdım.olaya gelince sanjımanın bana aracı teslim etmek için kaporta kısmında aracı çıkartırken dagıldıgını söylediler boya fırınının içinde degil boya fırınının içinde vites topuzum parçalanmış gürsel bey öyle söyledi.bende peki dedim hadi sanjıman dagılmadı peki aracı bana vites topuzu parçalanmış haldemi vericektiniz dedim.bu olay yaklaşık 10 ay önce falan oldu.ama servis içinde olan bu hasarların kesinlikle birmot tarafından karşılamalarınının mümkün olmadıgını net söyledi.

[Sercan Keklik]

quote:
siz neden birmot servisi savunuyorsunuz anlamadım arkadasınız olabilir onlar böyle yapmasaydı milano servisde benim arkadasım olmazdı artı benim burda ne yazdıgım kaç tane mesaj attıgım sizi ilgilendirmez ben sadece başıma gelen bir olayı burda anlattım siz hemen savunmaya geçtiniz nedense.
ordan arabayı alan benim oraya servise götüren benim bu olayda benim başıma geldi. buraya bişey yazdık hemen onların avukatlıgını yapmaya basladınız çok merak ediyorsanız alın gürsel beyi yanınıza buyrun iş adresimi vereyim yanıma gelin kim haklı kim haksız ögrenirsiniz
gürsel bey bana aynen bu hasarların birmot şirketi tarafından karşılanmayacagını ancak garanti kapsamında yada müşterinin karşılıyacagını söyledi benim aracımında bir tane bakımı eksikti bana aracınız garanti kapsamında degil siz karsılicaksınız dediler bende alfa müşteri hizmetlerini aradım oraya şikayet ettim gerekli yerlere mail attım ve aracımı ücretsiz yaptırdım.olaya gelince sanjımanın bana aracı teslim etmek için kaporta kısmında aracı çıkartırken dagıldıgını söylediler boya fırınının içinde degil boya fırınının içinde vites topuzum parçalanmış gürsel bey öyle söyledi.bende peki dedim hadi sanjıman dagılmadı peki aracı bana vites topuzu parçalanmış haldemi vericektiniz dedim.bu olay yaklaşık 10 ay önce falan oldu.ama servis içinde olan bu hasarların kesinlikle birmot tarafından karşılamalarınının mümkün olmadıgını net söyledi.

Beyfendi Bizim kimseyi savundugumuz yok.. Benzeri bi olay daha önce forum sayfalarında başımıza geldi ve bize problem yaşatmıştır. Forum Kuralları, Prensipleri ve ciddiyeti açısından bu tür problemlerde en başından müdahil olmak ve olayların gerçeğini öğrenmeye çabalıyoruz.

Buradaki amaç sizleri karalamaktan ziyade, amacı forum huzurunu kaçırmak ve servis-firma karalamak gibi amaçlarla sitemize üye olmuş kişileri ayıklamaktır.

[Onur]

serviste oluşabilecek hasarları karşılamayacaklarsa özel servislerden farkı ne? ister garantide olsun ister olmasın arabama orda zarar vericekler ve bana ödetmeye kalkacaklar

[Sercan Keklik]

Bu arada Servisler Kısmında bulunan Kurallardan Özellikle şunu hatırlatmak isterim;

Olay Kendi başınıza gelmek kaydı ile haksızlığa uğradığınızı düşünüyorsanız ve elinizde bunun ispatı var ise yetkili, yetkisiz servis gözetmeden site olarak arkanızda olduğumuzu belirtmek isteriz..

Servisler Hakkında Diger Kurallarımız İçin Tıklayınız

[n/a]

neyse biraz sinirlendim sizi onları savunuyorsunuz falan sandım kusura bakmayın ama inanın olay kelimesi kelimesine böyle gelişti neye ugradıgımı şaşırmıştım düşünün sizin başınıza böyle olay gelse aracınızın sanjımanının dagıldıgınamı masrafı size ödetmeye kalkmalarınamı yoksa 10 gün arabasız kalmıssınız bir süre daha arabasız kalıcagınızamı yanarsınız.

[bado]

bu bence ahlaksızlığın daniskası yüzsüzce bide dalga geçer gibi ne güzel diyor siz ödeyeceksinz.. yazıklar olsun..

[Sercan Keklik]

quote:
neyse biraz sinirlendim sizi onları savunuyorsunuz falan sandım kusura bakmayın ama inanın olay kelimesi kelimesine böyle gelişti neye ugradıgımı şaşırmıştım düşünün sizin başınıza böyle olay gelse aracınızın sanjımanının dagıldıgınamı masrafı size ödetmeye kalkmalarınamı yoksa 10 gün arabasız kalmıssınız bir süre daha arabasız kalıcagınızamı yanarsınız.

Kesinlikle haklısınız bu konuda size destek veriyorum, fakat dedigim gibi orayıda cok iyi tanıdıgım için bu konuda onlara inanamadım ve farkındaysanız size şanz. dagıldıgını tahmin ettigim yere kadar söyledim. Bu tür durumlarda aracın 24 saatten fazla bir süre serviste kaldıgı sürece size bir araç tasis etmeleri gerekiyor ve servis verilen hasarı karşılaması gerekiyor. Benzeri durum Benim başıma geldi; Aynı serviste montaj elemanının yanlışlıkla Far yıkama sisteminin tamponla bir olan yerinde ufak bi parça kırılmıştı. Bu olay için komple tamponu degiştirmeye razı oldu servis. Fakat ufak bi olay oldugundan ben degiştirtmedim. Çok kısa bi süre önce gene benzeri bi durum ile Ön panjurumun tırnagı serviste kırıldı fakat servis bu parçayı degiştirerek aracımı teslim ettiler.

[Alfadanadam]

quote:
neyse biraz sinirlendim sizi onları savunuyorsunuz falan sandım kusura bakmayın ama inanın olay kelimesi kelimesine böyle gelişti neye ugradıgımı şaşırmıştım düşünün sizin başınıza böyle olay gelse aracınızın sanjımanının dagıldıgınamı masrafı size ödetmeye kalkmalarınamı yoksa 10 gün arabasız kalmıssınız bir süre daha arabasız kalıcagınızamı yanarsınız.

Cem bey,

Yazdıklarınıza hem bir alfisti olarak şaşırdık hem de üzüldük.
Ancak Sercan Bey'in de dediği gibi bu tür bir olaydan daha önce canımız sıkıldığı için de -özellikle sizin başınıza gelen bir olay gibi bir olayda- dikkatli olmaya karar verdik. Yukarıdaki kurallar kısmında da yazdığı gibi bu tür olaylarda sizlerin arkasındayız.
Bu site gerçek anlamda özerk bir sitedir, hiçbir kurum ya da kuruluşun aracı ya da amacı değildir.

Tekrar geçmiş olsun dileklerimizle

[bado]

sercan ben aracı bugun servise bıraktım.c.tesi alcam bana neden araç vermediler.istemedim ben tabii..ama onlarda bole bişi teklif etmediler..böle bi hak varm24 saaten fasla olan durumlarda..