Mengerler mi? Bir daha ASLA!

[Kibitzer]

Alfa Romeo Türkiye yetkilileri ile görüşmek isterim aslında. Ayarlayabilecek biri var mıdır?

Ekleme: Yüzyüze yani.

[Increase]

2015 Ağustosu o zaman 159'um vardı, Mengerler Muğla Milas'ta çektiğim sıkıntıları anlatsam bildiğiniz komedi ki servis müdürünün ısrarlı ricaları ile şikayetçi olmamıştım.

Hararet sorunu için kesinlikle yağ soğutucudan olmalı ve değişmesi gerektiğinin ifade etmeme rağmen yaptıkları iş
"su haznesini temizlemek, devir daim hortumu ve pompasını değiştirip" test ettik hiç bir sorun yok deyip faturayı elime vermeleri oldu.

Aynı gün İzmir'e geldim ve ertesi günü İstanbul'a yola çıkacağım başıma gelen yine hararet sorunu ve sağolsun İzmir Alfa Teknik Özgür usta yağ soğutucuyu değiştirdi de ancak İstanbul'a gelebilmiştim.

Açık ve net olarak söylüyorum 3 gün boyunca Milas servise git gel ve Mengerler'de edindiğim izlenim...
Mercedes müşterisi ile Alfa Romeo Müşterisi ne yazık k i aynı değeri görmüyor.

[halil]

Taslak fatura için maliye bak.şikayette bulunun


Mobil

[alfistahakan]

Şerefsizlik diz boyu. Geçmiş olsun

SM-A500H cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

[blackgear]

Gittiğiniz servisin telefon ve ilgili kişi bilgisini buradan veya özelden paylaşın.

Sizin gibi, biz de sizin adınıza arayıp, durumu anlatıp şikayette bulunalım. Markaya zarar verdiklerini söyleyelim. Bir gün içerisinde 40 telefon alırlarsa yeterince rahatsız olurlar zaten.

Arayacak arkadaşlarımdan ricam, biz de aklı selim bir şekilde konuşalım, markamıza zarar vermeyelim. Nasıl bir kullanıcı kitlesi ile karşı karşıya olduklarının farkına varmalarını sağlayalım.

Bir şekilde tepkimizi koymamız gerek düşüncesindeyim. Birlikten güç kuvvet doğar.

[Semih izgi]

Koç Holding'in değil mi bu marka?

Orayla iletişim kurmak en iyisi olacak gibi. Bi tanıdığın başına gelmiş, bir holding yetkilisine başından geçenleri anlatıp sorununu çözmüştü.

[admin]

Koç Holding'in değil mi bu marka?

Orayla iletişim kurmak en iyisi olacak gibi. Bi tanıdığın başına gelmiş, bir holding yetkilisine başından geçenleri anlatıp sorununu çözmüştü.

Mengerler, Koç Holding'den ayrı bir kuruluş.

[octinum]

Yine de Mengerler *hakkında* Koç'la veya AR ile iletişim kurmamız mantıklı olabilir. Mengerler kendi adamlarını ticari açıdan korumak isteyebilir ama AR marka kullanıcısını rahatsız eden bir konuda daha aktif davranabilir.

Farklı kullanıcılardan şikayet iyi fikir. Şikayetten ziyade bilgi isteği de olabilir hatta. "Ben Alfamı yetkile servise götürünce başıma böyle şeyler mi gelecek? Ben niye yetkili servise götürüyorum o zaman?" temalı. Ben varım kontağı bulabilirsek.

[Semih izgi]

Kontak bulunursa AR'den  bende mail atmaya hazırım. Global adres bulunursa ingilizce mail draft ederim herkes benzerini atar.

Araçlarımızın farkı yok. Size verilen zarar bize verilmiştir.

[ealprsln]

You are not allowed to view links. Register or Login

ben bu adres ile uzunca yazıştım zamanında, FCA altındaki tüm markalar için global contact adresi budur...

[hkmtctnky]

Öncelikle geçmiş olsun.
Muhtemelen sizin gibi bi anlık sakinlikle çıkar giderdim bende.
Ama Mekanı dağıtsaydınız oraya buraya sataşsaydınız muhtemelen topuzunuz yenilenir bi anda ağam paşam olurdunuz. Ondan anlıyorlar ne yazıkki. Siz doğru olanı yapmışsınız fırsatınız varsa hukuki yollardan uğraştırın derim, burdaki herkes elinden geldiğince yardımcı olacaktır

[Kibitzer]

Bugün "Alfa Romeo Müşteri İlgi Merkezi" tarafından arandım. Fakat şehir dışında ve şebekenin iyi çekmediği bir yerde idim. Konuşma sık sık kesilince Pazartesi günü tekrar aramalarını istedim. Umarım ders saatine denk gelmez de uzun uzun anlatırım ne yaşadığımı.

[Siyahınasaleti]

Bu nasıl bir rezalet? Ben böyle birşey görmedim. Okurken delirdim. Servisler sadece Alfa da değil her markada soyguncu ve adi. O yüzden sanayi esnafıyla hallediyorum işimi genelde.

[ysbilgin]

Bugün "Alfa Romeo Müşteri İlgi Merkezi" tarafından arandım. Fakat şehir dışında ve şebekenin iyi çekmediği bir yerde idim. Konuşma sık sık kesilince Pazartesi günü tekrar aramalarını istedim. Umarım ders saatine denk gelmez de uzun uzun anlatırım ne yaşadığımı.

Bu konunun sonucu ne oldu acaba?

[Kibitzer]

Bu konunun sonucu ne oldu acaba?

Konunun sonucunda vites topuzumu yenisi ile değiştirdiler. Tabii ben o sırada sıfır aldığım aracın iki parçasının "boyası kalın" çıkması derdi ile meşgul idim. Birmot merkeze götürdüm aracımı, uzman tarafından boyası incelendi ve bana imzalı kaşeli "aracın boyası orjinaldir, kalın boya çıkan yerler fabrikada boyanmıştır" raporu verildi. Bu belge ile aracımı sattım. Aracımı teslim ettiğim günün sabahında Mengerler Davutpaşa şubesine gidip yeni topuzu taktırdım ve alıcıya o şekilde teslim ettim.