Servis de yaşadığım problemler..

[bado]

İlk önce devamlı ben Küçükyalı BİRMOT servisini kullanıyorum.  Benim arabayı evimin önünde Haziran ayı içerisinde elle hususi olarak 3-4 parçası çizilmişti..
Bende servise götürdüm kaskodan yaptırmak için. Aracımın kaskosu 10 Haziran başlangıçlı ben aracı 12 Haziranda servise goturdum. Oradan asıl sigorta danışmanı yoktu. Sanırım Ercan bey. Bi bayan ilgilendi.. bana dediki dilekçeye 10 haziran akşamı yazalım dedi.. bnde pek anamam tamam dedim.. fakat ogun aracı bırakmamı istediler ben dedim işim olduğu için bu hafta bnde dursun c.tesi ayın 17 sinde c.tesi günü bırakırım dedim.. şimdi benim sigorta acentamdada suç var.. ben ayın 10 unda açtırdım sigortayı ayın c.tesi gunue denk gelıodu orada sordum bugunden itibaren guvence altında mı dedim ..  evet  dendi fakat c.tesi olduğundan poliçeyi vermedi.. p.tesi veririz dedi hemde ödemeyi yaaparsınz dedi ben p.tesi aldım ve kredi Kartından ödeme talimat verdim..  (bana bide orada dedki acente kart kesiminiz hangi günse o zaman çekebiliriz. Biz dedik fark etmes.) ve o şekilde ayrıldım.) nyse servise ayın 17 sinde bıraktım aracı.. beni p.tesi günü aradılar işte exper geldi onay verdi dediler. Yapılmaya başlanıyor araç. Tamam dedik. Neyse arac bitti aradılar teslim yazısı beklıyoruz dediler.. gelsin teslim etcez. Bi aradılar sigorta iptal etmiş dediler. Neden dedim hasar sonrası peşinat yatmış ondan. Buraya kadar acente suç. Var bnm anamadığım konu ben sonucda yatırmışım parayı ayın 12 sinde. poliçede başlangıc 10 haziran gozukuyo. Şimdi buradaki sorun serviste ilgilenen kızın bilgisizliği poliçe 10 nunda başlıyor diye bana dilekçeye 10 u yazdırdı.aracı ben 17 sinde bıraktım bana servisdeki kız 15 i deseydi bis orun olmıycaktı.. İkincisi acentanın adiliği.. üçüncüsüde experin poliçeyi incelememsi. Bundan doalyı epey mağdur oldum.. neyse bnm arac boyandı kasko odemedi parayı. Bana boya koruma içine 1050 ytl hesap geldi. Bunu ödemek zorunda kaldım .. acente ? servis ? exper üçgeninden dolayı magdur olduk.. sağlık olsun dedik.. vede o fatura sigorta şirketine göre hazırlanmış olduğundan geçirmeli tarife den ödedik..  Araba çıktığında çok ii gozukuyodu boya koruma falan var. Ama arabayı teslim alırken on kaputta bole yıkama çizi gibi denicek çizikler vardı. dedim bakın yeni boyanan bi parça dedim neden bole bişiler var.. Bana verilen cvp efendim araba siyah ne kadar olsa da bu çizikler oluyor. Ya dedim bunu yeni boyadınz. Nasıl olur  Cvp yok.. sora gun gectikçe boyada matlaşma ve işçilik bozuklukları çıktı. Eski boyadan kalma izler falan filan.. nyse bni bi organizasyon için müşteri hizmetleri aramıştı.. orada bu olayı dile getirdim. Ve servis aradı beni sebnem hanım cagırdı goturdum nyse baktılar falan .. biz düzleteceğiz dediler bir gün bıraktım.. servis müdür danışmanlar falan başına üşüştü arabanın hep birlikte incelıolar falan nyse.. bnde gösterdim bozuklukları bana dediler zımpara hatası falan hatası böle bi hata yapılabilirmi..  nyse ilgilendiler yaptılar  yeni boya korumyla ilgili ilaçlar gelcek dediler onlarla halledip verdiler.. fena olmadı.. ama yine işçilik olarak boya konusunda iyi olmadığını düşünüyorum birmot kucukyalının.. yeni boyanan bir parcada ole hataların olmaması gerekirdi.. ve de yoğun guneş altında boyanın çok kalite olmadığı ortaya çıkıyor..

?   147 de trim sesi bitmıyo ne zman gotursem sevise tamam test ettik sorun yok denıyor. Fakat gacır gucur torpıdodan ses gelıyor.
?   Kapı içi el tutacakalrı soyuldu.. sipariş verildi taktrmak için servise bıraktım. Aracım pisti baya bırakırken alırken.. sözüm ona yıkamışlar bu bugn geldi başıma.. daha 2 hafta once yukardaki boya sorunlarından dolayı pasta cila olan parlayan araba bi gunde ozellikle on kaput inanılmaz yıkama çiziği dolmuş ve her yeri lekeli annıyacagınz mahvolmuş boya..  yani oyle ki sanki su tutup bezle silmişler. Kaç kere gotrdum servise ilk defa bole bi olayla karşılaştım.. çok çirkin bi görünm kazanmştı.. aldılar bir daha yıkadılar. Getirdiler bi fark yok.. sonra götürüp bi makinayla işte yıkama çiziği geçiren makinyla işlem yaptılar ni tekim epey gitti. Resmen baştan sagma dandik bir yıkama yapmışlar.. kuplere bindim sınırden.. oradaki yıkama taşeron şirketmiş.. falan filan.. bu tip sorunlar işte.. ne yapmak lasım onuda bılmıyorum..  boyanan parçalar içimi rahatlatmadı..  servisde muammer abi , şebnem hanım ve barış yakından ilgilenıyorlar müşteriyle sağolsunlar fakat ustalar bnce yeterli değil öyle bir servis için..  nyse çok yazdık? servis seçerken dikkat edelim arkadaşlar.. arabalara yazık olmasın.. Text

[Sercan Keklik]

Kaput üzerindeki cizikler tamamiyle boya korumadan kaynaklanıyor.
Volkan arkadaşımızın arabasıda siyahtı bi tane bu tür çizigi yoktu diye hatırlıyorum.

Mesela bende servise Birmot Beylikdüzüne Gidiyorum Ordada yıkama Fırça ile ben aracımı yıkatmıyorum mümkün oldugunca aracınızı yıkatmamayı not aldırın bence fırça boya için en tehlikeli olay

[krm]

boya koruma yaptırılınca önceden fırça ile çizilmiş küçük çizikler iyice belli oluyor, o olabilir.

sigorta olayına gelince, orada bir şark kurnazlığı var gibi geldi bana. normalde hukuken hasar sigortalarında sigorta ücretinin ilk taksitin ödendiği anda başlar sigorta. ancak taraflar bunu anlaşarak önce ya da sonraya belirleyebilirler. eğer poliçenizde 10 haziran dan itibaren sigorta kapsamına girdiğine ilişkin bir ibare varsa kesinlikle haklısınız, sigortanın ödemesi gerekir.

[n/a]

sigortanızı eğer peşin ödeme ye göre yaptırmışsanız ödemeyi yaptırdığınız an yürürlüğü girer.taksitli yaptırmışsanız ilk taksidi ödemeniz ile yürürlüğe girer.servize başvururken ileri bir tarih söyleseydiniz sorun çıkmazdı.

[n/a]

quote:
Kaput üzerindeki cizikler tamamiyle boya korumadan kaynaklanıyor.
Volkan arkadaşımızın arabasıda siyahtı bi tane bu tür çizigi yoktu diye hatırlıyorum.

Mesela bende servise Birmot Beylikdüzüne Gidiyorum Ordada yıkama Fırça ile ben aracımı yıkatmıyorum mümkün oldugunca aracınızı yıkatmamayı not aldırın bence fırça boya için en tehlikeli olay

ah sercan ah 1 tane çiziğim bile yokken artik alfam yok =( dokundun yine bana

[Alfadanadam]

Bahadır bey, serviste yaşadılarınızın hiçbiri kabul edilebilir şeyler değil. Yerinizde olsaydım çok farklı davranacağıma emin olabilirsiniz.

[bado]

quote:
sigortanızı eğer peşin ödeme ye göre yaptırmışsanız ödemeyi yaptırdığınız an yürürlüğü girer.taksitli yaptırmışsanız ilk taksidi ödemeniz ile yürürlüğe girer.servize başvururken ileri bir tarih söyleseydiniz sorun çıkmazdı.

peki bnm annamadığım olay şu.. poliçede 10 haziran yazıyor..bunu bi anlamı yokmu.. ben diyelim ayın 20 sinde odeseydim..ilk taksiti ve allah korusun araba o 10 gun içinde çalınsaydı ne olcakatı?..çok saçma bir uygulama..

[bado]

quote:
Bahadır bey, serviste yaşadılarınızın hiçbiri kabul edilebilir şeyler değil. Yerinizde olsaydım çok farklı davranacağıma emin olabilirsiniz.

kesinlikle fakat.. ya şimdi yapalım dicekler.. araba onlarda kalcak 1 hafta artık ne kadar kalırsa.. bide kaş yaparken göz çıkarırlar uğraşmak istemıyorum.. pek. yani yeni boyanmış bi parçada nasıl leke olur.. bugun güneşde yeniden baktım.. aynen o leke duruyor.. falan filan.. yani aynı servise goturupte bişi yapmak istemıyom..

[bado]

quote:
boya koruma yaptırılınca önceden fırça ile çizilmiş küçük çizikler iyice belli oluyor, o olabilir.

sigorta olayına gelince, orada bir şark kurnazlığı var gibi geldi bana. normalde hukuken hasar sigortalarında sigorta ücretinin ilk taksitin ödendiği anda başlar sigorta. ancak taraflar bunu anlaşarak önce ya da sonraya belirleyebilirler. eğer poliçenizde 10 haziran dan itibaren sigorta kapsamına girdiğine ilişkin bir ibare varsa kesinlikle haklısınız, sigortanın ödemesi gerekir.

bnm ödememde acentayla anlaşmalı oldu.. ben kasko yaptırmaya gitiğim gun c.tesi yani ayın 10'u o gun bana hafta sonu olduğu için poliçe vermedi ve bana şunu dedi bi merkeze bilgisayrdan yolladık.. polçeyi p.tesi alabilirsinz. ve ogun kredi kartıyla talimat verdik.bana c.tesi günü bu sisiteme girldiğinden doalyı aracınz güvence altında dedi.. herşey üçkaat üzerine kurulmuş..

[Alfadanadam]

Burada anlatılanlar hem sigorta acenteniz hem de bahsi geçen Alfa Romeo Servisi için çok tatsız. Umarım Alfa Romeo Türkiye yeni bir yapılanmaya girdiği bu günlerde bu tür sorunları aşmayı bilir, aksi taktirde gene aynı tas aynı hamam dedirtecekler dosta düşmana.

[krm]

sizin işleminizi muhtemelen pazartesi yapmışlar, çünkü acenta merkezden onay almadan işlem yapmıyor. bu arada malesef sigortada 10'u yazması bir şey ifade etmiyor. ancak poliçede özel bir madde varsa ( sigorta 10. unda başlamaktadır diye) o zaman sigortayı ödemek zorundadırlar. ama sanırım bu yok.

eğer böyle bir şey yoksa 10 haziranda poliçe yapılması bir şey ifade etmez. ispat hukukunda ilk taksitin ödendiği makbuzdaki tarih sigorta başlangıç tarihi olarak esas alınır.

[bado]

quote:
sizin işleminizi muhtemelen pazartesi yapmışlar, çünkü acenta merkezden onay almadan işlem yapmıyor. bu arada malesef sigortada 10'u yazması bir şey ifade etmiyor. ancak poliçede özel bir madde varsa ( sigorta 10. unda başlamaktadır diye) o zaman sigortayı ödemek zorundadırlar. ama sanırım bu yok.

eğer böyle bir şey yoksa 10 haziranda poliçe yapılması bir şey ifade etmez. ispat hukukunda ilk taksitin ödendiği makbuzdaki tarih sigorta başlangıç tarihi olarak esas alınır.

e peki ne diye.. orada 10 yazıyo ne annamı var.. böle saçma bişey olamaz..

[krm]

malesef hukuken böyle.

[Alfadanadam]

Poliçede 10 yazıyorarsa 10 olmalıdır, aksi taktirde 1 sene sonra o tarihte poliçeniz bitmiş olmuyor mu. Yani bu durumda poliçe aslında tam olarak 1 yıllık değil ama ödenen rakam tam olarak 1 yıllık. Buna ingilizce çok güzel bir laf var ama burası yakışık almaz.

[n/a]

ödemelere başlamadığınız sürece sigorta işleme girmez.isterse 3 gün,isterse 30 gün önce poliçe hazırlansın.

[n/a]

küçükyalıyla yaşadıklarımı anlatsam 3 sayfa yazı yazmam gerekir..

siz en iyisi kapısının önünden dahi geçmeyin.yaşamadıklarınızı kar sayın.başka bişey demiyorum!!!

saygılar

[n/a]

quote:
küçükyalıyla yaşadıklarımı anlatsam 3 sayfa yazı yazmam gerekir..

siz en iyisi kapısının önünden dahi geçmeyin.yaşamadıklarınızı kar sayın.başka bişey demiyorum!!!

saygılar

+147

[Alfadanadam]

quote:
küçükyalıyla yaşadıklarımı anlatsam 3 sayfa yazı yazmam gerekir..

siz en iyisi kapısının önünden dahi geçmeyin.yaşamadıklarınızı kar sayın.başka bişey demiyorum!!!

saygılar

2 Temmuz toplantısında bahsi geçen 147 Selespeed konusu ise gerçekten de onun üstüne birşey daha duymadım ben.

[n/a]

aynen öyle
maalesef o benim

[murat]

arkadaşlar merhaba...
Knou küçükyalı olunca duramadım...Bu benim 5.arabam Renault ve Ford kullandım daha önce.Takdir edersiniz ki o süreçte oldukça fazla servis deneyimi edindim.Ayrıca üzerine titrediğim 147 mi alalı bir yılı geçti ve istanbulda ayak basmadığım sadece eryıl kaldı ayrıca enrico aliberti(izmir) ve paşalı (bodrum) otoya dahi gittim.Hepsi başarısız.Ama küçükyalı bir başka...İnanın konu alfa olmasa aracımdan nefret ettirecek kadar beceriksiz bir o kadar da umursamazlar.Şikayetleriniz ancak tofaşa veya birmot üst düzeyine ulaşırsa tutuşuveriyorlar.Arabam bir aylıkken yukarıdaki yıkama çiziği olayı benim de başıma geldi.Hem de ne gelme...Resmen çamurlu arabayı sadece şöyle bir ıslatıp üstünde kıl olduğundan bile şüphe ettiğim bir fırca ile hunharca girişmişler.Arabanın verniğine kadar inen bir hasar oluşmuştu.Neyse çok uzun hikayeler.Hala uğraşıyorum.Çünkü cilayı vurup vurup geri veriyola.1-2 ay sonra yıkandıkça etkisi geçtiğinide herşey yine berbat haline dönüyor.Bu arada bu bir yılda yaşadığım diğer sorunları yazmaya kalksam buralara sığmaz inanın.Hiç gitmediysem 15 kere servise gittim.Hiç kaymadıysa bir ay servislerde kaldı araba ve iki haftadır da birmot zincirlikuyuda...Çıldırmak üzereyim

[n/a]

selam alfisti üyeleri ben ankarada alfaromeo kulanıcısıyım  benim ankaradaki alfaromeo kulanıcılarına  tek söyleyecegim sakın ..... gitmeyin  her takdıkları parca  orjinal olmamak la beraber geçmişle ilgili bir araşdırma yapmanız bu arkadaşlar daha öncede ankarada özel alfa servisligi yapmışlardı ve neler yapdıklarını bence araşdırıp öyle gitmeniz orada çok güzel biz masum alfa severleri kandırıp yalan larla kandırıp neler yapdıklarını tahmin dai edemessiniz aracınızın başından ayrılmışsanız veya aracınızı servis die bırakıp gitmisseniz vay halinize beni ankaradaki alfa severlerin çogu tanır ve bizler  bu tip insanları  usta servis die gitdiyimizde cesaret veririz ve daha fazlasını yaparlar çok şey yazıp o seviyeye düşmek isdemiyorum araşdırırsanız eminim sizde  .... neler yapdıklarını bulabilirsiniz veya servise gitmişseniz aracınız eskisinden daha çok masrafla size verilecekdir


Edit Tolga : Bu mesajlar aynı kişiler tarafından atıldığı ip numaralarından tespit edilmiştir. Başka servisleri kötüleyici böyle ucuz numaraları kullanan Ankara Alfin servisini kınıyor, forumlarımızdan uzak durmalarını rica ediyoruz. Mevcut ip numaraları serverımızdan banlanmıştır.

Konusu geçen diğer mesaj ;

[Alfadanadam]

Bildiğim kadarıyla Orkun Bey dişhekimi; yukarıdaki mesajın ona ait olmadığı kullanılan "muhteşem" Türkçe'den de belli oluyor bence.

[gurcell]

quote:
Bildiğim kadarıyla Orkun Bey dişhekimi; yukarıdaki mesajın ona ait olmadığı kullanılan "muhteşem" Türkçe'den de belli oluyor bence.

Bu üstteki çakallığı yapan Ankara Alfin servisinin sahibi Şükrü'dür. Orkun abinin bu yazı ile yakından uzaktan bir alakası yoktur, sanki Alfin sütten çıkmış ak kaşık da başkasına pislik atıyor. Yazıp yazıp sildim bu mesajı yazarken ortalık karışmasın diye. Dilimin ucuna geldi bazı şeyler, fakat Bektaş hocam uyardı beni daha önce haklı olarak. Adı geçen 2 servisin de nasıl yerler olduğunu merak edenler özelden ulaşabilirler bana.



Edited by - gurcell on 13/04/2007  00:04:22

[n/a]

böyle sorunlar çogu serviste yaşanıyor.benimde başıma buna benzer bi olay geldi.ismi lazım degil serviste kavga dögüş çıktım.sonradan çok arayıp hatalarını düzeltmek istediler ama.nafile gitmedim bir daha o servise.arabama saygı göstermeyene ben hiç saygı göstermem.yıkama konusundada aynı fikirim fırçaya hayır

[admin]

Üstteki mesajı yazdığı söylenen Orkun beyden mail geldi. Aşağıya koyuyorum.

Böylece verilen kararın doğruluğuda tespit edilmiş ve gereken önlemler arttırılarak uygulamaya koyulmuştur.


Sayın yönetici,sitenizde benim adımla çıkmış olan tenkit yazısı,sitenizin üyesi olmamam nedeniyle giriş yapamayacağımdan,tarafımdan yazılmış değildir. Başkaları tarafından yazıldığı anlaşılan bu yazının derhal iptalini rica ederim.

Saygılarımla,

Orkun Aksoy