2009 yili, Almanya JD Power and Associates arac memnunuyite anketinde
alfa romeo daihatsu'nun ardindan ikinciligi mercedes ile birlikte paylasti.bmw ücüncü oldu, 4.lugu audi ve toyota paylastilar. 1000 puan üzerinden yapilan puanlamada daihatsu 843 puanla birinci olurken diger puanlamalar soyle gerceklesti:
1- daihatsu 843 puan
2- alfa romeo - mercedes benz 835 puan
3- bmw 834 puan
4- audi-toyota 831 puan
bence sonuç normal,alfa sahipleri araçlarını seven insanlar.
sorunsuzluk anketi değil yani.o anketlerde sondan başı çekiyoruz maalesef
Araç memnuniyeti adı altında bir çok kalem toplanıyor ve bu anketin doğru olduğuna inanmıyorum açıkcası.
http://www.jdpower.com/corporate/news/releases/pressrelease.aspx?ID=2009116
resmi aciklama /yeni otomobil sahipleri arasinda yapilmis bir arastirma
Demek Alfa ile balayı zamanlarına ait bir anket, birkaç sene geçince işler değişiyor.
quote:
Demek Alfa ile balayı zamanlarına ait bir anket, birkaç sene geçince işler değişiyor.
Desene aynen evlilikler gibi...
İnsanların da kusurları hep sonradan ortaya çıkıyor nedense...
aslında bu beklenen bir durum bizim burda da satış sonrası memnuniyeti yakalasalar alfa piyasada çok daha fazla tutunur... bana sorsalar bende arabam için 100 tam puan veririm ama hizmet için 20-30 :) Yanlız anlamadığım bişi var alfa mercedes bmw toyota normalde o daihatsu nerden çıkmışta 1. olmuş yaw şaşırtıcı