Alfisti Turkey

Alfa Romeo => Alfa Romeo İle İlgili Genel Bilgilendirmeler => Konuyu başlatan: Sercan Keklik - 07 Aralık 2006, 23:04:16

Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 07 Aralık 2006, 23:04:16
Auto Show da 159 u gördükten sonra dayanamayıp bi 159 lu olma vakti geldi dedik :) Fuarda Birmot Beylikdüzü (Ertan Yılmaz) ile alışverişimiz oldugundan daha önceki araçlarıda hep onlardan almıştık, Alfa Tofaşa geçtiginden beri. Tekrarda orayı tercih ederek Ertan Beyle bir Alfa Romeo Sözleşmesi imzaladık.
Araç Çarş. Günü bursadan geldi ve bi koşu arabaya gidip inceledim. Herşeyiyle mükemmel adeta bizi bekliyordu, Ertan beye Cuma akşamı aracı teslim alıcagımızı plaka işlemleri ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ettik.
Cuma Akşamı Peder bey aracı teslim almaya gitti. Aracın plakası cıkmış fakat Müşteri Teslim Öncesi Yapılan gerekli bakım ve tanıtım işlemleri yapılmamıştı. Aracı Cuma akşamı alıcagımızı belirtmemize ragmen...
 Aracı teslim almak istedigimizi belirterek araç tofaş dışında bi yerde yıkatlarak bize teslim edildi. Aracı hemen bi boya koruma vs..derken naylonlarını vs.. söktük. bagajdaki Paspasları yerlerine koymak için direk bagajı açarak paspasları cıkarttım ve koydum. Paspaslar oturmadı ilk önce aklıma 156 mkII lerdeki gibi paspasların yerli oldugunu düşünerek şaşırmadım. Paketin üzerindeki Barkoda bakıp emin olmak istedim. Üretim Tarihi Mayıs 2oo5 Alfa Romeo 156 Bej Paspas yazıyordu. İşte o an cılgına döndüm bi araç teslim alıyorsunuz, alıcagınız günü belirtiyorsunuz ve gerekli işlemlerin yapılmamasına bile göz yumuyorsunuz ama paspas bile yanlış...
 Ardından Evin yolunu tutarken bir CD takıp muzik dinleme kararı aldım ki...Almaz olaydım Cd Çalar bozuk.. Şaka degil bunlar hepsi SIFIR km Alınmış bir Alfa 159 un başına gelenler.. Cumartesi ve pazar araya girdiginden Birmot Beylikdüzü ile görüşemedik. Pazartesi günü paspasları anlatınca Sayın Ertan Bey Paspasları Birmot Beylikdüzünün Yollıyamıyacagını Çünkü; Kargo Şirketi İle problem yaşadıklarını gönderemiyecegini belirtti. Bumudur? Kokosca Birmot Beylikdüzü Bir Paspası Yollıyamıyormu? 5 YTL Kargo parası bunu yapamıyormu? Herhangi bi şahıstan bahsetmiyoruz Koskoca BİRMOT'tan bahsediyoruz. Paspas gönderilmedi.. Müşteri ilişkileri Danışmanı Esra Ulubay Hanım ile görüşmeler sonucunda Sıfır bir aracın CD Çaları sökülerek benimki ile degiştirildi. Paspaslarımıda degiştirerek yardımcı oldular.
Gene bir hafta sonu temizlik yapalım dıp kıyı köşe derken.. Yedek Lastigin havası aklıma geldi baktım inik benzinciye giderek şişirme kararı aldım ve benzincinin yolunu tuttum. Işte şimdi inanın bu olanlar size büyük bi şaka gibi gelicek..

Hiç bir şey söylemiyorum, Resimler Yeterince Herşeyi Anlatıyor..







Servis bu konuyada el atarak itiraz etmeden gene yeni bir araç ile degişim yaptı.

Tabi sorunlar bunlarla bitmedi.. Sıfır bir araç alıyosunuz.. Arka Sol Kapı Fitili Zarar görmüş? ya arka sis farı tuşu calışmıyor desem? ön sis buhu yapmaktan bi hal oldu desem? Kapı Pandizot Altı vidaları Yok Desem? Kim Şimdi 159 a iyi bi araç diyebilir? Bu Problem Sizce Fab. Dolayımı? Yani takıp bakıyolar bozuk cd tak gitsin.. Bizden cıksında adam serviste beklermi diyorlar? patlak lastik ver gitsin.. Adam ugraşsınmı diyorlar? veya satış sorumluları bu kadar gevşek mi? Sadece Primlerinimi Düşünüyorlar?
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 07 Aralık 2006, 23:08:46
sercancim ne diyeyim inan hiç bilemedim..hakkaten geçmiş olsun..büyük sorumsuzluklar yapilmiş..
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Onur - 07 Aralık 2006, 23:14:58
çok geçmiş olsun gerçekten sinir olunmayacak gibi değil ama umarım servisi sorumsuzluklarından dolayıdır yoksa bu marka fabrikadan çıkarken böyle çıkıyorsa çok yaşamaz.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 07 Aralık 2006, 23:19:38
bu yedek lastik faciasından 1 gün öncede bolu ya kadar gittim geldim :) lastik patladı diye birinizi arasaydım inanırmıydınız 159 yedek lastiginide patlak cıktıgına :)
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 07 Aralık 2006, 23:31:55
buna benzer 7-8 sorun ile bende 156 ımı ilk aldığım zamanlar karşılaştım.tonlarca para bağlanıp alınan bir arabadan bu şekilde sorunlar ortaya çıkınca insan delirecek gibi oluyor,ki bu bi markanın en prestijli modellerinden biri ise.geçmiş olsun sercan
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 07 Aralık 2006, 23:37:54
Ya doğru görüyorum öyle değil mi? Yama var yani? Orijinal lastikte?

Abi hem hayırlı hem de geçmiş olsun.

Bugün demin Bostancı'da bir dizel 159 gördüm, kendi kendime "yahu ne güzel alet, belki 5-6 sene sonra" diye düşünüyordum.. :)

Neyse ki minik problemler, bu acılı(?) günler çabuk geride kalacaktır

Ama lastik tam bombaymış valla :)
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 07 Aralık 2006, 23:47:36
quote:

Ya doğru görüyorum öyle değil mi? Yama var yani? Orijinal lastikte?

Abi hem hayırlı hem de geçmiş olsun.

Bugün demin Bostancı'da bir dizel 159 gördüm, kendi kendime "yahu ne güzel alet, belki 5-6 sene sonra" diye düşünüyordum.. :)

Neyse ki minik problemler, bu acılı(?) günler çabuk geride kalacaktır

Ama lastik tam bombaymış valla :)



yama degil vida :D
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 07 Aralık 2006, 23:58:31
Önce hayırlı olsun sonra geçmiş olsun sercan
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 08 Aralık 2006, 00:10:34
heralde 159 da salıncak problemini aşmışlardır umarım..
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 08 Aralık 2006, 00:12:48
yaa abi az önce msn de sercan ada yazdım..
böyle birşey mümkün değil avrupada buaracın satıldığı-üretildiği yerde olsun ne italya ne fransa ne ingiltere nede almanya..

y.dışı forumlarına bakıyorsun 156/147 lerden TR deki kadar şikayet/rahatsızlık göremiyorsun..

diodum hep bu italya KaliteKontrol den zor yada geçemeyenleri bize paketliyor HERHALDE diye ama yepyeni bir araç olan 159 dada böyle şeyleri gördükten sonrada herhalde değil KESİN diorum..
hadi yedek lastik tamamen şirket bazında bi hata yani belli başka araçtan birşeyden değişmiş ama cd çaların bozuk olması,sis farları yanmaması vs. bunlar ıı ıh bukadarı olamaz..
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 08 Aralık 2006, 00:13:39
sercan baya bi şok oldum cok gecmiş olsun kardeşim ya ne bu alfaların servıs ya da satısın yapıldıgı yerlerdekı sorumsuzluklar anlamıyorum gercekten tekrar gecmıs olsun kardesım
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: 147TI - 08 Aralık 2006, 00:38:24
Sercan kardeş hayırlı uğurlu olsun kazasız belasız binmen dileğile.

Bunlar insanı çileden çıkartabilir gerçekten sıfır alıyorsun ya arabayı böle saçmalıklar olurmu hiç? Bazılarının tuzu fazla kuru ki böyle hatalar yapıyorlar heralde!

Geçmiş olsun tekrar... Hem geçmişte kalmış artık yapcak bişey yok keyfini çıkar 159'un!
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 08 Aralık 2006, 00:43:50
arkadaşlar en ilginç olay nedir bilirmisiniz?

Servislerde sertifikalar olur şu araç bu araç şu kişi bilili yetkili diye 159 için böyle bi sertifikalı usta yok.. Fer Mas'a mı gidicez :)

Eklemeyi unuttum;

araç 1 haftadır yeniden serviste 2. kez yolda kaldı :(
Araçtaki problemi cözemiyorlar çünkü usta yok :)
Erdem bey sıfır bir benzinli araç getirip 2 aracın her tarafını söküp takıyorlar yok yok yok calıstıramadılar.. 2 Temmuz Piknik org. gelen arkadaşlar Hatırlıyormusunuz Sözleri? büyük konuşmaları? Çözülmeyecek problem yoktu? hani????

Edited by - SerCy on 08/12/2006  00:46:28
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: krm - 08 Aralık 2006, 00:47:43
sercan geçmiş olsun daha başka bişeyle karşılaşmaman temennisi, keyifli kullanım dilekleriyle... hayırlı olsun.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: anIL(34an623) - 08 Aralık 2006, 02:07:53
allah allah şaka gibi yaw. çok geçmiş olsun kardeşim. benim şu an asıl merak ettiğim nokta ise bahsettiğin diğer 159un durumu?

sizin araca parça sağlanması için o aracın her yeri mımcıklanmış durumda. yanlış anlama sercancım size tabi ki parça sağlanacak ona lafım yok.

fakat o 159'un akıbetini merak ediyorum. anlattıklarından sonra büyük ihtimalle başka birine sıfır km tertemiz araç diye satılacağını düşünmekteyim.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: BARLAS - 08 Aralık 2006, 08:49:59
Çok net söyleyeyim, tüm bunlar başıma gelseydi ciddi uğraşırdım, maddi manevi tazminat davası açar ve kazanırdım!!!

Birmot'un üstüne servis tanımam!!!
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: agucba - 08 Aralık 2006, 08:58:53
Sercan, sizin araba galiba pazartesi üretimi...

Çok çok geçmiş olsun tekrar. Bir insanı bir arabadan nasaıl soğutursun diye sorsalar hemen sizin başınıza gelen olayları örnek veririm.

Edited by - agucba on 09/12/2006  01:37:47
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: BARLAS - 08 Aralık 2006, 09:40:16
quote:

2 Temmuz Piknik org. gelen arkadaşlar Hatırlıyormusunuz Sözleri? büyük konuşmaları? Çözülmeyecek problem yoktu? hani????



Klasik Alfa Romeo tutarsızlıkları.. Araba yapıyorlar, dizayn müthiş, motor tatmin edici ama işçilik & özen sıfır!!! Okyanusu geçip derede boğulmak diye buna diyorlar herhalde. Ben, minimum 36.000 ? fiyatla satılan bir arabayı o parayı bastırıp alıcam sonra lastiğinden vida çıkacak, cd player çalışmayacak falan!!! Diğer teknik problemlere bişey demiyorum, yeni araba yolda da kalabilir, olur.. Ama cd player'ı bozuk olamaz heleki lastiğinde vida hiç olamaz..

Eyyy Birmot servisi (Ahmet Çakar gibi oldu ) kardeşim şu arabayı satarken bi içine binip kontrol edin, bir yedek lastiği var mı yok mu, lastikte vida mı var, inik mi bir bakın yahu.. Ayıptır be, bu resmen insanları kaz yerine koymaktır..!!!

Ha şunu da söyleyeyim, işte ruhu muhu diyoruz ok, ben de Alfa Romeo'ya bayılıyorum, kendimce iyi bir Alfistiyim de ama bundan sonraki arabam Alfa Romeo olmazsa bunun tek nedeni bu saçma sapan ve garip hatalar. Bir kere olsa tamam ama şu forumda olan neredeyse herkesin başına hiç değilse bir kez bir gariplik gelmiş bu yönde...!!

Edited by - BARLAS on 08/12/2006  09:42:01
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: omeroguz - 08 Aralık 2006, 09:51:19
Sercan büyük geçmiş olsun.
Geçtiğimiz günlerde Beylikdüzü Birmot için yazılanları dehşetle okumuştuk. Arkadaşlar araştırma yapacaklarını söylüyorlardı, hatta bunlardan bir tanesi Sercan sendin. Artık ne söylenirse Birmot hakkında doğrudur demekten başka yapacak bişey yok. Bende aracımı ilk aldığımda Beylikdüzü Birmot ile bazı problemler yaşayabilirdim ama ucuz kurtulmuşum. bana çıkardıkları 4,500 ytl'lik masrafı 300 ytl'ye Maslak'ta çözdükten sonra check-up için bile gitmedim oraya :(((
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 08 Aralık 2006, 10:17:16
Geçmiş olsun sercancım şimdi okudum..
walla söylenecek laf yok, bu tür hatalar olduğu sürece insanların alman arabalarını daha çok tercih etmelerine şaşırmıyorum maalesef..
Tamam fabrikadan nasıl çıkarsa çıksın, buradaki satış yetkililerinin alfa romeo'ya kötü imaj kazandıran etmenleri göz önünde bulundurup, "şu arabayı bir kontrol edelim, bari problemlerini müşteri memnuniyetsizliği yaşatmadan çözelim" demesi gerekli..
Ama maalesef türkiye'de hep aynı mantık; "kardeşim mal bu, alırsan.."
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: murat - 08 Aralık 2006, 10:28:42
Pessss yani.Sercan sabır diliyorum sana ne diyim.Genel de şaşırmadım ama lastik olayı tam bir skandal. autoshow da Ertanla pazarlık ederken biz de ordaydık ve gözleri parlıyordu Sercanın.Sonuç bu olmamalı gerçekten ayıp
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: borriscc - 08 Aralık 2006, 10:51:55
önce hayırlı olsun, sonra geçmiş olsun bence bütün bu olanların sebebi alfa distribütörlüğünü ve servisini yapan tofaş tan kaynaklanıyor. hatırlatmak isterim ki daha önceleri bu arkadaşlar sadece sinyallerin rengini değiştirerek model değiştiğine yıllarca insanları inandırdılar ve kazıkladılar. yine aynı mantalite devam ediyor. bu kadar ciddiyetsizlik olmaz. arabayı satana kadar seni tanıyorlar sonrası hiç önemli değil. ben olsam ticaret mahkemesine veririm bunları, arabayı değiştirmeleri için talepte bulunurum. çok geçmiş olsun üzüldüm
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: BARLAS - 08 Aralık 2006, 11:11:19
quote:

bu kadar ciddiyetsizlik olmaz. arabayı satana kadar seni tanıyorlar sonrası hiç önemli değil. ben olsam ticaret mahkemesine veririm bunları



+1
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Tufan - 08 Aralık 2006, 11:19:17
geçmiş olsun sercan. kendimi senin yerine koyuyorum da herhalde sinirden camı çerçeveyi indirirdim.
ne olursa olsun, ne kadar telafi edilirse edilsin çok ciddi bir lakaytlık örneği.
arabanın tamir edilememesi değişim talep etmek için yeterli olur sanırım.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: BARLAS - 08 Aralık 2006, 11:48:29
Benim direk sıtkım sıyrılır arabayı bile geri verebilirdim..
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 08 Aralık 2006, 11:59:56
cd nin çalmaması sislerin yanmaması bunların avrupa da satılan hiçbir 159 da olduğunu düşünmüyorum..
fabrikanın hataları dahi olsa herzmn satıştan önce son bir kalite kontrol wardır..

bu araçlarda TR ye geldiğinde hepsi gümrük alanında benim bildiğim belli teknik kontrolleri falan yapılıp eksikleri tamamlanıp öyle bayii yada genel stoklara yollanır.
bu tarz hatalar her markada çıkıyor ford dada bmw dede ama bunlar satış öncesi düzenli ve ciddi kontrollerle gideriliyor..

diyorumya 1 italya kesin buraya kalite kontrol den zor geçen araçları yolluyor,2 burdaki kontrol zayıf.

bnde aracımı teslim aldığımda ,ki bnm aracım showroom aracıydı yani bayii nin kendi siparişiydi..hazır duruyordu showroomda ; sağ ön kapı döşemesi çıkık daha doğrusu klipsleri kırık çıktı.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: murat - 08 Aralık 2006, 12:06:30
Bir de lütfen servislere gittiğinizde 159 lar hakkında şikayetler var mı veya nası araba bunlar diye bi sorun bıyık altından görevlilere.Hepsi de bu arabanın Alfa'nın geleneksel hastalıklarını önemli ölçüde yok edecek, çok daha az problem çıkaracak arabalar olduğunu söyleyecekler
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 08 Aralık 2006, 12:19:43
quote:

quote:

2 Temmuz Piknik org. gelen arkadaşlar Hatırlıyormusunuz Sözleri? büyük konuşmaları? Çözülmeyecek problem yoktu? hani????



Klasik Alfa Romeo tutarsızlıkları.. Araba yapıyorlar, dizayn müthiş, motor tatmin edici ama işçilik & özen sıfır!!! Okyanusu geçip derede boğulmak diye buna diyorlar herhalde. Ben, minimum 36.000 ? fiyatla satılan bir arabayı o parayı bastırıp alıcam sonra lastiğinden vida çıkacak, cd player çalışmayacak falan!!! Diğer teknik problemlere bişey demiyorum, yeni araba yolda da kalabilir, olur.. Ama cd player'ı bozuk olamaz heleki lastiğinde vida hiç olamaz..

Eyyy Birmot servisi (Ahmet Çakar gibi oldu ) kardeşim şu arabayı satarken bi içine binip kontrol edin, bir yedek lastiği var mı yok mu, lastikte vida mı var, inik mi bir bakın yahu.. Ayıptır be, bu resmen insanları kaz yerine koymaktır..!!!

Ha şunu da söyleyeyim, işte ruhu muhu diyoruz ok, ben de Alfa Romeo'ya bayılıyorum, kendimce iyi bir Alfistiyim de ama bundan sonraki arabam Alfa Romeo olmazsa bunun tek nedeni bu saçma sapan ve garip hatalar. Bir kere olsa tamam ama şu forumda olan neredeyse herkesin başına hiç değilse bir kez bir gariplik gelmiş bu yönde...!!

Edited by - BARLAS on 08/12/2006  09:42:01


Şimdi söyle söliyim olay işçilikle alakasız aracın işçiligi şahane fakat.... Türkiyede  Alfa Romeo Türkiyenin 159 Hakkında teknik elemanı olmayışı.
Birmot servise gelince araç teslim olmadan önce hazırlama kısmı birmot Satışın görevidir ve Birmot Satış görevini yapmamıştr.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 08 Aralık 2006, 12:21:43
quote:

Sercan büyük geçmiş olsun.
Geçtiğimiz günlerde Beylikdüzü Birmot için yazılanları dehşetle okumuştuk. Arkadaşlar araştırma yapacaklarını söylüyorlardı, hatta bunlardan bir tanesi Sercan sendin. Artık ne söylenirse Birmot hakkında doğrudur demekten başka yapacak bişey yok. Bende aracımı ilk aldığımda Beylikdüzü Birmot ile bazı problemler yaşayabilirdim ama ucuz kurtulmuşum. bana çıkardıkları 4,500 ytl'lik masrafı 300 ytl'ye Maslak'ta çözdükten sonra check-up için bile gitmedim oraya :(((



Ömer abi şimdi bu arabanın cogu sorunu almadan önce yapılması gereken işlemler yani bu işlemi yapan kısım SATIŞ kısmına ait servisle alakası yok. 2. Olayda gene yolda kaldk tamir olmadı halada olmadı bunun servisle alakası varmı? var 159 icin elemanı yok ama servislere gittim diger servislerdede böyle bi eleman yok. Buda tofaşın hatası adam vermezse servis napsın?
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 08 Aralık 2006, 15:05:36
Sercan Hayırlı Olsun .
Anlattıklarının hiç birisi Sıfır bir araç satın alma kriterlerine uymuyor. Kilometre " 0 " mı , iyi baktınız mı ? Gerçekten inanılmaz , allah sabır versin , inşallah başka problemlerle karşılaşmazsınız ?
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: murat - 08 Aralık 2006, 15:17:50
Ben de arabamı Beylikdüzü Birmottan almıştım.Boya koruma da yaptırdım full olarak..Neyse aldım taa İstanbulun diğer ucundaki evime gelip kaputu kaldırıp bi daha dikkatli baktım ki motora hiçbişey uygulanmamış.Çamurlukların üzerinde hala koruyucu mum duruyor parça parça...Boya koruma yapılmış bi araçtan bahsediyorum.Ve esas acı son sonra oldu.Boya koruma yapıldığına dair sticker yapıştırılmadığından (bu Muhteşem servisimiz Küçükyalı'nın savunması tabi) Araba üzerinde kıl olduğundan bile şüphe ettiğim bi fırça ile yıkanıp mahvedildi.Ve tam bir yıl bunla uğraşmak zorunda kaldım.Neymiş efendim sticker olsaymış süngerle yıkarlarmış.Yani anlıycaaan Birmot Birmot Birmooooooooooooooooooooot

Yani bu kadar yazdım ama gördüğüm ve göreceğim hiçbirşey bu stepne skandalını unutturamayacak bana

Edited by - murat147 on 08/12/2006  15:25:41
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 08 Aralık 2006, 16:00:25
way be..
demek sticker olsa sünger le yoksa fırçayla..
boşuna bunları bilmeden arabam çamurdan imal mış gibi servise gittiğimde teslim alırken yıkayalım mı dediklerinde YOK KALSIN diyorum :)
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: krm - 08 Aralık 2006, 16:03:16
ben de beylikdüzü'ne gittim baktım fiat montlu adamlar, alfa hakkında bir kaç soru sordum baktım kem küm ediyorlar, hiç güvenemedim yapacakları işe, yok dedim ben vazgeçtim başka zaman bırakayım servise deyip kaçtım.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 08 Aralık 2006, 17:07:39
evet olayın 5. günü bi sonuç yok tüm tofaş teknik ekip bugun birmot beylikdüzündeydi şu vakte kadar herhangi bi gelişme yok. Avukat arkadaşları bi görelim :) Tazminat davası
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: krm - 08 Aralık 2006, 17:23:36
dava konusu: ayıplı malın iadesi davası. 3 hakkın var,

1-malı iade et, ödediğin parayı aynen geri al.
2-malın ayıp oranında fiyatı düşülecek.
3-maldaki ayıbı düzeltecekler.

bunlarla beraber ferî olarak tazminat ekleyebilirsiniz,

-manevi tazminat için bence yeterli şartlar yok, zira derin ruhsal yara alman lazım onun için :) ama gene de talep etmenden zarar gelmez tabi.

-maddi tazminat da araba yeni olduğu için aynı fiyata aynısından alabilme ihtimalin olduğu için geçerli hukuki dayanaktan yoksun.

* aslında şu an dava açmana da gerek yok, yapacağın şey direk olarak aldığın yere noterden ihtarname çektirmek. bu çoğu zaman işi hallediyor,

diceksin ki, şu şu tarihte şu şu aracı ekte gösterilen fatura ile aldım, araç ayıplı çıktı 7 gün içinde bu ayıbı giderecek şeyler yapmazsanız yada başka bir araç ile değiştirmezseniz, dava vekalet ücreti v.s. size kalmak üzere dava yoluna gideceğimi ihtaren arz ederim.

ondan sora herşeyi hallerderler merak etme :)
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: murat - 08 Aralık 2006, 17:24:13
Kesinlikle yeni tüketici kanunu her türlü ama her türlü tüketicinin yanında zira mahkemeler de öyle..Herhangi bir avukat bile bu işi bitirir Sercan..Hiiiç üşenme ve de geçiştirme..Ben senin yerinde olsam başka bir yeni araç almakla da bırakmazdım bu işin peşini emin ol!
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: kotchero - 08 Aralık 2006, 17:36:02
Benimde bu konuda çoooook sölücem şey olur ama uzatmıyım,

Birmot Beylikdüzü mü!!!
Aman diyorum amannnn.

Satış sorumlusu (isim vermeye gerek yok)
sahte gülümseme ve yardımcı olma maksadının dışında tavırlarla bunu siz değil herkese yapıldığından emin olabilirsiniz.
Geçmiş lsun ve hayırlı olsun arabanızdan bu şahıslar yüzünden soğumayın bunlar Türk mantığının bizim hala hangi zihniyette olduğumuzu gösteriyor...

Sağlıcakla kalın.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 08 Aralık 2006, 17:45:06
:) tek satıcısı oldugu icin alfanın ERTAN YILMAZ diyorum direk.

Ben şunu anladım. Bulusmalara gelip birşey anlatan herkes TOFAŞTA görevini yapmayan, yapamayan arkadaşlar gibi geliyor bana. Bir araç tamir edilmeyi geçin.. Degiştirme konusunda bile kesin bir cevap ile geri dönemiyorlar bu kadar bencil ve becerikiz bi kurum.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: murat - 08 Aralık 2006, 18:18:26
Ya Ertan'la Alfa olayımdan önceden beri tanışırım.İyi bir profesyoneldir ve insandır..Ve zaman zaman tek başına tüm bayiileri geçtiği olur satış rakamlarında.Defalarca İtalya'ya davet edilmiştir.Ancaaaak.Söz konusu olayda mutlaka büyük kusuru var ama sonuç olarak böyle hadiseleri hiç bir zaman sadece bireylerin omzuna yıkmamak gerek.Koskoca Kurum karşınızda duruyor ve bu Kurumun durumu özetle şu: Siz elinizden gelen herşeyi yapmadıkça onlar da yapmıyorlar.Yani ne yapacakları tamamen sizin ne yapacağınıza ve tavrınıza bağlı..Ha bugün yarın hallolur diyerek istediğin sonucu alamazsın Sercan.Yarın ilk iş bir avukatla görüşüp durumu değerlendir diyorum ısrarla.Ve avukatın arasın onları.Bak bakalım neler oluyo

Not:Bu tip olaylarda mail vb. mutlaka yazılı başvuru yapmalıyız arkadaşlar.Yani olay servisce incelenirken bile Tofaşa mail yoluyla başvurarak kayıt altına aldırın ve bir dosya açtırın.Sadece servisten verilen fişe vs.ye güvenmeyin.Zira mahkemeye intikal ettiğinde ve mahkeme yazılı olarak bilgi istediğinde tüm bu yazılı veya müşteri hizmetleri ile telf. görüşmeleri (ki kaydediliyor) ortaya çıkacaktır.konuşulan laflar uçacak hatta belki hiç konuşulmadığı şekilde karşınıza çıkacaktır.

Edited by - murat147 on 08/12/2006  18:40:37
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: murat - 08 Aralık 2006, 18:41:56
Ayrıca bu kanun konusunu da netleştirelim:::

23.02.1995 tarih ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 31. maddesi uyarınca düzenlenen 14.06.2003 tarih ve 25138 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan "Garanti Belgesi Uygulama EsaslarınaDair Yönetmelik" 14. maddesinin "a" fıkrası...
Malın:
- Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu maldan yararlanamamanın süreklilik kazanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 08 Aralık 2006, 18:45:06
araç tamir olmuş şuan telefon geldi.. Yarın teslim alınacak bakalm nolucak
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: murat - 08 Aralık 2006, 18:52:32
Hadi bakalım inşallah tüm sıkıntılarınızı unutturacak duruma gelmiştir
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: BARLAS - 08 Aralık 2006, 21:54:38
quote:

araç tamir olmuş şuan telefon geldi.. Yarın teslim alınacak bakalm nolucak



Keşke direk değiştirselerdi de hiç bunlarla uğraşmasaydınız...
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: bado - 08 Aralık 2006, 22:58:25
Sercannn çokkk çokk geçmiş olsun...

Bu kadar adilik olamaz.. Çok ağır kelimleer etmek isterdim ama yakışır kalmaz.. Sen bence sabırlı davranmışsın..Ben olsam senin yerinde aynı sabrı gösteremesdimm..

Her türlü hukuki yollara başvurudum.. bu kadar kaliteszilikk nasıl olabilr..Akıl sır erdiremıyorum..

hele ki 159 gbi bir aracda bunun olması çok kötü.. bizleri yoluncak kaz gibi görüyorlar.. malı satalımda sonradan müşteri uğrassın dursun..

her şey kprüyü geçene kadar her yerde alfa yetkilileri pembe yalanlar atıroyr.. yok yenilencezz yok bilmem ne yok şu..

ben nasıl bu şekilde yakınlarıma alfa alın tavsiyesinde bulunabilirm.. bunları gördükten.. sonra.. hatta almayın diyeceğim bundan sonra.. zaten alında diyemem kndi aracım servisden çıkmıyo..göruyolar..

herkes üç kağıtçılık üzerinden geçiniyor.. valla inanın kendi başıma gelmiş gibi üzüldüm..ama üzülmek bi çare değil..

sercan hayırlı olsun diyorum..fakat bu böyle olmamalıydı..bnce..

Şu alfanın çok bilmiş genç,dinamik yöneticileri bi baksınlar buralara....
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 09 Aralık 2006, 01:04:38
quote:

quote:

araç tamir olmuş şuan telefon geldi.. Yarın teslim alınacak bakalm nolucak



Keşke direk değiştirselerdi de hiç bunlarla uğraşmasaydınız...



degiştirince farklı bişey vermediler :) aynı araç aynı renk..

öteki arabaya yaptırdıgım extraları söküp ona geçirmek tekrar plaka parası vermek pek mantıklı gelmedi acıkcası
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 09 Aralık 2006, 12:26:47
çok geçmiş olsun arkadasım.öncelikle beylikdüzü birmot ile olan servis maceramı anlatmıştım bilirsiniz sanjımanı falan dagıtmışlardı birde bu konu üzerine aklıma gelen bi olayı anlatım beylikdüzü birmota ertan beye gittim 147 almak üzere bana kendilerinin büyük firma olduklarını falan filan anlattı 1 milyar kapora istedigini vazgeçersem hemen geri ödicegini söyledi bende parayı verdim öbürsü gün pederle kavga ettim neden alfa alıyorsun alma falan dedi bende tamam almicam dedim ve ertan beyi aradım bana ne dese begenirsiniz ben aracın bilmemne açılısını yaptım kaporayı geri iade ademem dedi o sıralar benimde işime gelmişti babama bak kaporayı vermiyorlar mecbur alıcaz dedim ama şimdi düşünüyorumda ne kadar çirkin bi durum dimi resmen paranızı gasp ediyorlar.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: n/a - 09 Aralık 2006, 13:46:52
sıfır araçdan cd çaları söküp benim arabama taktılar demişsiniz acaba o sıfır arabanın üzerinede sizin cd çalarmı takıldı eger öyleyse onu alıcak arkadasda aynı sorunla karşılasacak.
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Sercan Keklik - 09 Aralık 2006, 18:45:50
hayır o cd calar tamire gönderildi. Fakat tamirli bi cd calar sıfır araçta :) tofaş tofaş tofaş diyorum...

Aracı aldık herşey güzel yolunda
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: anIL(34an623) - 10 Aralık 2006, 05:02:05
işte benim de asıl üzüldüğüm nokta bu. sıfır araçtan tamir edilmiş cd çalar çıkması. şimdi düşünüyorum o kadar para verecem; 159 alacam; CD çaları bozulacak. muhtemelen az çok elektronik anlayan bir insan da o CD çaların tamire uğradığını rahatlıkla anlar.

servise gidip durumu şikayet ettiğinde ise "kesinlikle böyle bir şey olmaz" deyip kestirip atarlar. insana da böyle bir şey olmaması mantıklı gelir ve konuyu kapatır. ama ne yazık ki oluyor işte :((
Başlık: Bir Araç Satın Alma Faciası!
Gönderen: Levent Kobaza - 10 Aralık 2006, 08:45:53

Ben artık söylecek kelime bulamıyorum!
Demekki italyanlar türklere bayağ benziyormuş
Bunu anladım!