Bir Tonale kullanıcısının başına gelenler.

[coyote]

Videoda anlatılan rezalet üzerine söylenecek çok şey var ama, artık birçoğumuz gibi, benim de ülkede olup bitenler üzerine kelam edecek takatim kalmadı. O yüzden, bizim gibi "Alfacı" bu arkadaşın yaşadıklarını, Türk vatandaşlarının sahipsizlik seviyesinin geldiği noktayı bir kez daha görmemiz açısından yorumsuz olarak paylaşayım dedim.

[devirsever]

Allah peygamber sabrı vermiş arkadaşa

[archenteron]

Bırakın Alfa Romeo'yu herhangi bir markaya ait bir aracı ile hiç kimse bu şekilde sınanmamalı. Çok kötü bir tecrübe.

[cario]

Aynı kanalda BMW ve Mercedes için de benzer tecrübeleri paylaşan arkadaşlar var. Bu genel olarak Türkiye'de tüketicinin haklarının ne kadar savunmasız olduğunu gösteriyor. İsteyen istediği atı oynatıyor.

Memnuniyetsizlik noktasında Alfa'da ben de sorun yaşadım. Tofaş'ın yönetim kuruluna e-mail atarak sorunumu çözdürdüm. En azından çözüm oldular.

Fakat ithal bir mercedes alarak en büyük hatayı yaptım. Servis otomobili bilmiyor, diagnostik cihazları yetersiz, ellerinde parça yok, deneme yanılmadan başka birşey yapmıyorlar, garanti zaten devre dışı ve en kötüsü kapı duvar. Yani karşınızda sorumluluk alan tek bir yetkili bile yok. Mercedes her bakımdan Alfa'dan çok daha kötü durumda. Ayrıca servisler 2026 mercedesler ile dolu.

[coyote]

Aynı kanalda BMW ve Mercedes için de benzer tecrübeleri paylaşan arkadaşlar var. Bu genel olarak Türkiye'de tüketicinin haklarının ne kadar savunmasız olduğunu gösteriyor. İsteyen istediği atı oynatıyor.

Memnuniyetsizlik noktasında Alfa'da ben de sorun yaşadım. Tofaş'ın yönetim kuruluna e-mail atarak sorunumu çözdürdüm. En azından çözüm oldular.

Fakat ithal bir mercedes alarak en büyük hatayı yaptım. Servis otomobili bilmiyor, diagnostik cihazları yetersiz, ellerinde parça yok, deneme yanılmadan başka birşey yapmıyorlar, garanti zaten devre dışı ve en kötüsü kapı duvar. Yani karşınızda sorumluluk alan tek bir yetkili bile yok. Mercedes her bakımdan Alfa'dan çok daha kötü durumda. Ayrıca servisler 2026 mercedesler ile dolu.

Benim burada özellikle bu örneği paylaşmamım sebebi, buranın Alfa Romeo forumu olması, yoksa dediğiniz gibi, neredeyse her marka, at çiftliğine dönmüş memlekette, istediği gibi at koşturuyor. Yanlız şunu da hesaba katmak gerekir diye düşünüyorum; Bu örnekte Tofaş yönetimi, olası bir müşteri mağduriyetinde ilk refleksinin, müşterinin sorununu çözmek yönünde olmayacağını açıkça ortaya koymuş. Eğer Tofaş, BMW ya da Mercedes kadar Alfa Romeo satabiliyor olsaydı, bu markalardan daha az Alfa Romeo şikayeti olacağını düşünmüyorum.

[Kibitzer]

Otokoç-Tofaş'ın zerre umurunda değiliz. Zaten satıyorlar filolara, ticarilere, oraya buraya onbinlerce araç. Bize ihtiyaçları yok. Yüküz onlar için.

Aracım satılık biliyorsunuz. Hazır servis için gitmiştim, bir bakayım kaç para verecekler diye otokoç 2.el temsilcilerine gittim Bdüzü Otokoç'ta. Baktılar arabaya bir yarım saatliğine götürüp incelediler falan. Sonra "mesaj ile teklif gelecek size" dediler "ittirettiler" beni. Bekledim birkaç gün teklif yok. Aradım, nerde benim teklif diye sordum oradaki telefonlara bakan görevliye. O da söyledi, bir süre sonra zahmet oldu aradılar. 1,85 milyon TL teklif ediyorlarmış Tonale'ye, ha bir de bu "kabul ederseniz mekanik kontrol de yapacağız, ona göre değişebilir teklif" diye de eklediler. Garantili, sürekli size getirdiğim araba, siz dalga mı geçiyorsunuz benimle.

Bu sabah ta Vavacars'a gittim. Zamanında 1.16i varken piyasa çakallarından %10 fazla teklif ettikleri için gözümde yeri ayrıydı bu otomobil alan kurumsal sistemlere göre. Vavacars vavacarslıktan çıkmış galericilere araba pazarlayan yer olmuş. Kendileri almıyorlar. Aracı kendi sistemlerinde ilana koyuyorlar oradan gelen teklifleri sunuyorlar sana. Otokoç da çok büyük ihtimalle aynı şeyi yapıyor. Hatta muhtemelen tüm kurumsal araç alım sistemleri bu şekilde işliyor artık.

Daha önce Kuga varken de otokoç kazığı yemiştim "ekobos" motor patladığında. Daha da olsa gelmem hiç kusura bakmasınlar. Benim için bu defter kapanmıştır.

[murat]

Ya ne dense az... Eskiden sadece bizler yaşardık, şimdi tüm markalara yayıldı bu şikayet olayları.. Alfa bizleri Giuilietta ile minör sorunlara alıştırmıştı ve acaba Alfa'nın sorunlu imajı son buluyor mu dedik ama özellikle Tonale'de zaman zaman tuhaf ve çözülemeyen bazı sorunlar görülmesi yine eski defterleri açtırmıyor değil  Bir de bu tarz çözülemeyen elektronik büyük sorunları gördükçe yok 147-156'nın viraj demir lastiğiymiş, varyatörüymüş ne kadar minnacık şeyleri kafaya takıyomuşuz diyor insan 

[Tolga033]

Araç ayıplı orası belli. Peki birebir olarak değişim onayı verilmesi bu kadar zor mu?

[murat]

Aracın birebir değişimi mümkün değil, zira o model uzun zamandır gelmiyor buraya. Ama ne bileyim hybrid modeli veya dizel modeliyle değişebilirlerdi diye düşünüyorum ve bu kardeşimiz kabul de ederdi bence , hatta belki junior ile bile değişimi kabul edebilirdi belki. Niyet çözüm üretmek olunca alternatif çok olurdu ama niyet o olmamış maalesef

[Sercan Keklik]

Bu arada Alt model dediği araç Giulia Test aracı verilmiş

Giulia ne ara tonaleden alt model oldu bilmiyorum. Meşhur olacam izleneceğim tribi insanları fena sardı.

[Gouki]

Rezalet puanım 10/10 ancak sunucunun otomobil bilgisi beni öldürdü. Videoyu izlemeyenler KV Ömer baba sahneleri gibi kendisinin soru sorduğu bölümleri hızlı geçebilir.