Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 14:36:52
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 14:36:52
Alfaromeo 147 2004 model aracımı sıfır olarak b.düzü birmot bayiinden aldım.Aracımı dogal olarak servise oraya götürmekteydim gerçi memnun degildim ama son olarak arka kapıma park halindeyken vurdular yaptırmak için B.düzü birmot servise götürdüm aracımı 10 gün içinde alabilecegimi söylediler.
10 gün geçti italyadan bi parça beklediklerini söylediler neyse aracımı 15. gün gelip alabilirsiniz dediler gittim aracımı bekliyorum 15 dakka sonra yanıma servis şefi geldi beyfendi aracınızı teslim edemicez çünkü sanjımanı dagıldı dediler ben şaşırdı düşünmeye başladım bu arada hemen aracınız garantidemi dedi bana bende niye sordunuz dedim eger garantide degilse masrafı siz karşılicaksınız dediler ben daha şaşkınlıgı -üzerimden atamadan bide bunu söylediler.
gerçi aracım garantideydi ama bakımı eksikti bana aracınızı bakım yaptırın hemen yoksa garantiye girmez dediler bende olay nasıl oldu dedim aracım kaporta boyadan çıkarken birden sanjıman dagılmış aracımı görmek istiyorum dedim aracımın yanına gittigimde araç yürümüyordu ve vites topuzumun paramparça oldugunu gördüm bu nasıl oldu dedim cevap veremediler sonra b.düzü birmot servis müdürü bana bunun olabilecegini çünkü aracın fırım boya için makinaya girdigini orda ısıdan oldugunu söyledi ama vites topuzum resmen paramparçaydı neyse bende ordan sinirli bir şekilde ayrıldım alfa müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim yarınsı birmot beni aradı gelin görüşelim dediler aracınızı yapıcaz dediler ama nedense bakım yaptırmam için ısrar ettiler bende yaptırmadım neyse sonra aracımı bir gün sonra teslim ettiler sanjıman degilmiş debriyaj balatası sıyırmış hemen degiştirmişler vites topuzumda 10 gün sonra geldi taktılar ama bu işlemleri yaptırana kadar ömrümün yarısı gitti şimdi kesinliklle oraya gitmiyorum dayım vasıtasıyla alfamilano servisi tanıdım çok memnumun artık oraya gidiyorum.
10 gün geçti italyadan bi parça beklediklerini söylediler neyse aracımı 15. gün gelip alabilirsiniz dediler gittim aracımı bekliyorum 15 dakka sonra yanıma servis şefi geldi beyfendi aracınızı teslim edemicez çünkü sanjımanı dagıldı dediler ben şaşırdı düşünmeye başladım bu arada hemen aracınız garantidemi dedi bana bende niye sordunuz dedim eger garantide degilse masrafı siz karşılicaksınız dediler ben daha şaşkınlıgı -üzerimden atamadan bide bunu söylediler.
gerçi aracım garantideydi ama bakımı eksikti bana aracınızı bakım yaptırın hemen yoksa garantiye girmez dediler bende olay nasıl oldu dedim aracım kaporta boyadan çıkarken birden sanjıman dagılmış aracımı görmek istiyorum dedim aracımın yanına gittigimde araç yürümüyordu ve vites topuzumun paramparça oldugunu gördüm bu nasıl oldu dedim cevap veremediler sonra b.düzü birmot servis müdürü bana bunun olabilecegini çünkü aracın fırım boya için makinaya girdigini orda ısıdan oldugunu söyledi ama vites topuzum resmen paramparçaydı neyse bende ordan sinirli bir şekilde ayrıldım alfa müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim yarınsı birmot beni aradı gelin görüşelim dediler aracınızı yapıcaz dediler ama nedense bakım yaptırmam için ısrar ettiler bende yaptırmadım neyse sonra aracımı bir gün sonra teslim ettiler sanjıman degilmiş debriyaj balatası sıyırmış hemen degiştirmişler vites topuzumda 10 gün sonra geldi taktılar ama bu işlemleri yaptırana kadar ömrümün yarısı gitti şimdi kesinliklle oraya gitmiyorum dayım vasıtasıyla alfamilano servisi tanıdım çok memnumun artık oraya gidiyorum.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: CuoreSportivo - 29 Kasım 2006, 15:41:42
Gönderen: CuoreSportivo - 29 Kasım 2006, 15:41:42
Okurken ben bile cok sinirlendim, cok gecmis olsun...
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: whale - 29 Kasım 2006, 15:45:24
Gönderen: whale - 29 Kasım 2006, 15:45:24
*!=|?*!
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Onur - 29 Kasım 2006, 16:03:38
Gönderen: Onur - 29 Kasım 2006, 16:03:38
gelde sinir olma geçmiş olsun
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 16:35:17
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 16:35:17
Şaka mı bu?
Boya ile şanzımanın ne alakası var? Pek böyle lafları sevmem ama hakkaten oha filan oluyo insan.
Geçmiş olsun.
Boya ile şanzımanın ne alakası var? Pek böyle lafları sevmem ama hakkaten oha filan oluyo insan.
Geçmiş olsun.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: BARLAS - 29 Kasım 2006, 16:45:40
Gönderen: BARLAS - 29 Kasım 2006, 16:45:40
Yuhhh yani.. Önce Küçükyalı, şimdi de Beylikdüzü. Birmotlar gerçekten tarihi hareketler yapıyorlar...
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: murat - 29 Kasım 2006, 17:09:57
Gönderen: murat - 29 Kasım 2006, 17:09:57
Valla diğer topicte de yazdım bi yanlışlık olmalı.Zira tam Küçükyalı'ya yakışan hareketler bunlar.B.düzü nispeten iyi biliniyordu.ama pes dedim bu olaya.Hem şanzumanı dağıtcak hem para istiycek...O servisi dağıtsan yeridir
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 17:27:25
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 17:27:25
fazla uzun olmasın diye ayrıntıları yazmadım ama eger ortalıgı ayaga kaldırmasam biraz pasif olsam bütün masrafı bana yıkıcaklardı tofaş birmot alfa neresi varsa aradım mailller çektim anca oldu.ama serviste ortam çok çirkindi laf cambazlıkları ne bilim lüks odalara çıkartıp çay ikram etmeler bana ben günümün yarısını müşteri mutlulugu için toplantılarda geçiriyorum diyor peki dedim garantim bitmiş olsa ne olucaktı dedim o zaman siz ödiceksiniz diyor hala sen benim arabamı yürümez hale getiriceksin masrafı ben ödicem herhalde o katıldıkları toplantılarda müsteriyi nasıl oynatırız nasıl laf cambazlıgıyla düşürürüz egitimi alıyorlar.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Alfadanadam - 29 Kasım 2006, 17:31:20
Gönderen: Alfadanadam - 29 Kasım 2006, 17:31:20
Yahu neler okuyoruz neler duyuyoruz. İnanasım gelmiyor resmen. Yanlış anlamayın ama sizlere güvenmediğimden değil, bu kadar da vurdumduymaz olamayacaklarını düşündüğümden..off ki ne of...
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: murat - 29 Kasım 2006, 17:34:55
Gönderen: murat - 29 Kasım 2006, 17:34:55
Maalesef kendim de onca şey yaşadım ama halaa şaşırıyorum
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: BARLAS - 29 Kasım 2006, 18:03:27
Gönderen: BARLAS - 29 Kasım 2006, 18:03:27
Valla böyle bir durumda garanti bitmiş bile olsa hiç farketmez. Aracı bıraktığınız anda sorumluluk onlarda, yerim ben adamı valla böyle bir durumda...
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 18:23:19
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 18:23:19
Bu olayların olduguna dair elinizde bi bilgi varmı? Kagıt vs.? Bana olay pek saçma geldi boya falan vs.. Gürsel beyin böyle bi açıklama yapıcagına inamıyorum desem yeridir. Eger aracınızda yay varsa kaporta bölümüne inerken altı sürtüyor belki o sıra şanz. dagıtmış olabilirler ama Boya vs? şaka ya.. :) Bi plakanızın numarasını verirseniz konu hakkında birmot beylikdüzü ile görüşelim?
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 18:47:07
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 18:47:07
sana neden saçma geldi anlamadım burda yalanmı söylüyoruz plakam 34FEE99 bana vites topuzunuz arabanız fırın boyaya girdigi için parçalandı birde aracınızın garantisi yoksa masrafı siz ödiceksiniz dedi gürsel bey sonra ben ortalıgı ayaga kaldırınca mecbur yaptılar.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 18:48:54
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 18:48:54
birde sanjıman dagıldı dediler arabayı yaptıktan sonrada yok debriyaj sıyırmış dediler.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 19:49:34
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 19:49:34
quote:
sana neden saçma geldi anlamadım burda yalanmı söylüyoruz plakam 34FEE99 bana vites topuzunuz arabanız fırın boyaya girdigi için parçalandı birde aracınızın garantisi yoksa masrafı siz ödiceksiniz dedi gürsel bey sonra ben ortalıgı ayaga kaldırınca mecbur yaptılar.
Beyfendi sizi servisi suçlamakla veya iftira atmakla suçlamadım. Dikkatli okusaydınız Boya fırını içinde şanz. dagılmasının saçma geldigini anlardınız. Kimse size yalan söylüyorsunuz veya iftira atıyorsunuz demedi. Ben sadece servisi yıllardır tanıdıgım için böyle bi olayın olmıyacagına inandıgım için bi satır yazı yazdım. Konu ile ilgili birazdan Beylikdüzü Birmot Müşteri İlişkileri Danışmanına Bir mail atıcam. Tekrar anlatıyorum bu olay bana çok saçma geliyor ayriyetten bu konunun ben gerçeklik payı olup olmamasını benim veya arkadaşların düşünmemesi gayet dogal..
üyelik tarihinden bu yana tam 12 adet mesaj atmışsınız sadece bir göz gezdirdigimde 6 tanesi birmot beylikdüzünü karalamak adına olmuş. Digerleride milano servisi övmek adına..
Edited by - SerCy on 29/11/2006 20:57:00
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 22:02:05
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 22:02:05
siz biraz dikkatli okusaydınız aracımın boya fırınında degil ben aracı teslim almak için beklerken kaporta boya kısmından çıkarken sanjımanın dagıldıgını anlardınız.bir daha anlatayım iyi okuyun ama birmot servis benim evime 50 metre uzaklıkda bende iyi tanıyorum.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 22:22:07
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 22:22:07
siz neden birmot servisi savunuyorsunuz anlamadım arkadasınız olabilir onlar böyle yapmasaydı milano servisde benim arkadasım olmazdı artı benim burda ne yazdıgım kaç tane mesaj attıgım sizi ilgilendirmez ben sadece başıma gelen bir olayı burda anlattım siz hemen savunmaya geçtiniz nedense.
ordan arabayı alan benim oraya servise götüren benim bu olayda benim başıma geldi. buraya bişey yazdık hemen onların avukatlıgını yapmaya basladınız çok merak ediyorsanız alın gürsel beyi yanınıza buyrun iş adresimi vereyim yanıma gelin kim haklı kim haksız ögrenirsiniz
gürsel bey bana aynen bu hasarların birmot şirketi tarafından karşılanmayacagını ancak garanti kapsamında yada müşterinin karşılıyacagını söyledi benim aracımında bir tane bakımı eksikti bana aracınız garanti kapsamında degil siz karsılicaksınız dediler bende alfa müşteri hizmetlerini aradım oraya şikayet ettim gerekli yerlere mail attım ve aracımı ücretsiz yaptırdım.olaya gelince sanjımanın bana aracı teslim etmek için kaporta kısmında aracı çıkartırken dagıldıgını söylediler boya fırınının içinde degil boya fırınının içinde vites topuzum parçalanmış gürsel bey öyle söyledi.bende peki dedim hadi sanjıman dagılmadı peki aracı bana vites topuzu parçalanmış haldemi vericektiniz dedim.bu olay yaklaşık 10 ay önce falan oldu.ama servis içinde olan bu hasarların kesinlikle birmot tarafından karşılamalarınının mümkün olmadıgını net söyledi.
ordan arabayı alan benim oraya servise götüren benim bu olayda benim başıma geldi. buraya bişey yazdık hemen onların avukatlıgını yapmaya basladınız çok merak ediyorsanız alın gürsel beyi yanınıza buyrun iş adresimi vereyim yanıma gelin kim haklı kim haksız ögrenirsiniz
gürsel bey bana aynen bu hasarların birmot şirketi tarafından karşılanmayacagını ancak garanti kapsamında yada müşterinin karşılıyacagını söyledi benim aracımında bir tane bakımı eksikti bana aracınız garanti kapsamında degil siz karsılicaksınız dediler bende alfa müşteri hizmetlerini aradım oraya şikayet ettim gerekli yerlere mail attım ve aracımı ücretsiz yaptırdım.olaya gelince sanjımanın bana aracı teslim etmek için kaporta kısmında aracı çıkartırken dagıldıgını söylediler boya fırınının içinde degil boya fırınının içinde vites topuzum parçalanmış gürsel bey öyle söyledi.bende peki dedim hadi sanjıman dagılmadı peki aracı bana vites topuzu parçalanmış haldemi vericektiniz dedim.bu olay yaklaşık 10 ay önce falan oldu.ama servis içinde olan bu hasarların kesinlikle birmot tarafından karşılamalarınının mümkün olmadıgını net söyledi.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 22:36:26
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 22:36:26
quote:
siz neden birmot servisi savunuyorsunuz anlamadım arkadasınız olabilir onlar böyle yapmasaydı milano servisde benim arkadasım olmazdı artı benim burda ne yazdıgım kaç tane mesaj attıgım sizi ilgilendirmez ben sadece başıma gelen bir olayı burda anlattım siz hemen savunmaya geçtiniz nedense.
ordan arabayı alan benim oraya servise götüren benim bu olayda benim başıma geldi. buraya bişey yazdık hemen onların avukatlıgını yapmaya basladınız çok merak ediyorsanız alın gürsel beyi yanınıza buyrun iş adresimi vereyim yanıma gelin kim haklı kim haksız ögrenirsiniz
gürsel bey bana aynen bu hasarların birmot şirketi tarafından karşılanmayacagını ancak garanti kapsamında yada müşterinin karşılıyacagını söyledi benim aracımında bir tane bakımı eksikti bana aracınız garanti kapsamında degil siz karsılicaksınız dediler bende alfa müşteri hizmetlerini aradım oraya şikayet ettim gerekli yerlere mail attım ve aracımı ücretsiz yaptırdım.olaya gelince sanjımanın bana aracı teslim etmek için kaporta kısmında aracı çıkartırken dagıldıgını söylediler boya fırınının içinde degil boya fırınının içinde vites topuzum parçalanmış gürsel bey öyle söyledi.bende peki dedim hadi sanjıman dagılmadı peki aracı bana vites topuzu parçalanmış haldemi vericektiniz dedim.bu olay yaklaşık 10 ay önce falan oldu.ama servis içinde olan bu hasarların kesinlikle birmot tarafından karşılamalarınının mümkün olmadıgını net söyledi.
Beyfendi Bizim kimseyi savundugumuz yok.. Benzeri bi olay daha önce forum sayfalarında başımıza geldi ve bize problem yaşatmıştır. Forum Kuralları, Prensipleri ve ciddiyeti açısından bu tür problemlerde en başından müdahil olmak ve olayların gerçeğini öğrenmeye çabalıyoruz.
Buradaki amaç sizleri karalamaktan ziyade, amacı forum huzurunu kaçırmak ve servis-firma karalamak gibi amaçlarla sitemize üye olmuş kişileri ayıklamaktır.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Onur - 29 Kasım 2006, 22:37:09
Gönderen: Onur - 29 Kasım 2006, 22:37:09
serviste oluşabilecek hasarları karşılamayacaklarsa özel servislerden farkı ne? ister garantide olsun ister olmasın arabama orda zarar vericekler ve bana ödetmeye kalkacaklar :)
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 22:41:26
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 22:41:26
Bu arada Servisler Kısmında bulunan Kurallardan Özellikle şunu hatırlatmak isterim;
Olay Kendi başınıza gelmek kaydı ile haksızlığa uğradığınızı düşünüyorsanız ve elinizde bunun ispatı var ise yetkili, yetkisiz servis gözetmeden site olarak arkanızda olduğumuzu belirtmek isteriz..
Servisler Hakkında Diger Kurallarımız İçin Tıklayınız (http://www.alfistiturkey.com/index/topic.asp?TOPIC_ID=1910&FORUM_ID=6&CAT_ID=3&Topic_Title=D%DDKKAT+%2D+Bu+konuya+Ba%FEl%FDk+a%E7madan+%F6nce+okuyunuz%2E%2E&Forum_Title=Servisler)
Olay Kendi başınıza gelmek kaydı ile haksızlığa uğradığınızı düşünüyorsanız ve elinizde bunun ispatı var ise yetkili, yetkisiz servis gözetmeden site olarak arkanızda olduğumuzu belirtmek isteriz..
Servisler Hakkında Diger Kurallarımız İçin Tıklayınız (http://www.alfistiturkey.com/index/topic.asp?TOPIC_ID=1910&FORUM_ID=6&CAT_ID=3&Topic_Title=D%DDKKAT+%2D+Bu+konuya+Ba%FEl%FDk+a%E7madan+%F6nce+okuyunuz%2E%2E&Forum_Title=Servisler)
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 22:43:06
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 22:43:06
neyse biraz sinirlendim sizi onları savunuyorsunuz falan sandım kusura bakmayın ama inanın olay kelimesi kelimesine böyle gelişti neye ugradıgımı şaşırmıştım düşünün sizin başınıza böyle olay gelse aracınızın sanjımanının dagıldıgınamı masrafı size ödetmeye kalkmalarınamı yoksa 10 gün arabasız kalmıssınız bir süre daha arabasız kalıcagınızamı yanarsınız.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: bado - 29 Kasım 2006, 22:47:43
Gönderen: bado - 29 Kasım 2006, 22:47:43
bu bence ahlaksızlığın daniskası yüzsüzce bide dalga geçer gibi ne güzel diyor siz ödeyeceksinz.. yazıklar olsun..
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 22:51:55
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 22:51:55
quote:
neyse biraz sinirlendim sizi onları savunuyorsunuz falan sandım kusura bakmayın ama inanın olay kelimesi kelimesine böyle gelişti neye ugradıgımı şaşırmıştım düşünün sizin başınıza böyle olay gelse aracınızın sanjımanının dagıldıgınamı masrafı size ödetmeye kalkmalarınamı yoksa 10 gün arabasız kalmıssınız bir süre daha arabasız kalıcagınızamı yanarsınız.
Kesinlikle haklısınız bu konuda size destek veriyorum, fakat dedigim gibi orayıda cok iyi tanıdıgım için bu konuda onlara inanamadım ve farkındaysanız size şanz. dagıldıgını tahmin ettigim yere kadar söyledim. Bu tür durumlarda aracın 24 saatten fazla bir süre serviste kaldıgı sürece size bir araç tasis etmeleri gerekiyor ve servis verilen hasarı karşılaması gerekiyor. Benzeri durum Benim başıma geldi; Aynı serviste montaj elemanının yanlışlıkla Far yıkama sisteminin tamponla bir olan yerinde ufak bi parça kırılmıştı. Bu olay için komple tamponu degiştirmeye razı oldu servis. Fakat ufak bi olay oldugundan ben degiştirtmedim. Çok kısa bi süre önce gene benzeri bi durum ile Ön panjurumun tırnagı serviste kırıldı fakat servis bu parçayı degiştirerek aracımı teslim ettiler.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Alfadanadam - 29 Kasım 2006, 22:55:03
Gönderen: Alfadanadam - 29 Kasım 2006, 22:55:03
quote:
neyse biraz sinirlendim sizi onları savunuyorsunuz falan sandım kusura bakmayın ama inanın olay kelimesi kelimesine böyle gelişti neye ugradıgımı şaşırmıştım düşünün sizin başınıza böyle olay gelse aracınızın sanjımanının dagıldıgınamı masrafı size ödetmeye kalkmalarınamı yoksa 10 gün arabasız kalmıssınız bir süre daha arabasız kalıcagınızamı yanarsınız.
Cem bey,
Yazdıklarınıza hem bir alfisti olarak şaşırdık hem de üzüldük.
Ancak Sercan Bey'in de dediği gibi bu tür bir olaydan daha önce canımız sıkıldığı için de -özellikle sizin başınıza gelen bir olay gibi bir olayda- dikkatli olmaya karar verdik. Yukarıdaki kurallar kısmında da yazdığı gibi bu tür olaylarda sizlerin arkasındayız.
Bu site gerçek anlamda özerk bir sitedir, hiçbir kurum ya da kuruluşun aracı ya da amacı değildir.
Tekrar geçmiş olsun dileklerimizle
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: bado - 29 Kasım 2006, 22:56:21
Gönderen: bado - 29 Kasım 2006, 22:56:21
sercan ben aracı bugun servise bıraktım.c.tesi alcam bana neden araç vermediler.istemedim ben tabii..ama onlarda bole bişi teklif etmediler..böle bi hak varm24 saaten fasla olan durumlarda..
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 23:02:40
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 23:02:40
quote:
sercan ben aracı bugun servise bıraktım.c.tesi alcam bana neden araç vermediler.istemedim ben tabii..ama onlarda bole bişi teklif etmediler..böle bi hak varm24 saaten fasla olan durumlarda..
evet var eger aracınızda bi problem varsa.. Yani peryodik yapılan bakımlar hariç Extra bi problemde araç vermek zorundalar.
Detaylar için Burayı inceleyebilirsiniz Lütfen Tıklayın (http://www.alfaromeo.com.tr/hizmetler02.htm)
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 23:05:07
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 23:05:07
beylikdüzü birmot servisin böyle yapmasına çok üzüldüm yoksa benim evime 50 metre uzaklıkda hemen arkasında oturuyorum neden 50 km uzaklıkdaki maslaga gideyim birde aklıma geldi eksozum patlamıştı motorun ordan manifottan bana bunu tamir edemeyeceklerini yenisini takıcaklarını 1500 ytl oldugunu ellerinde olmadıgını söylediler ve beni öyle yolladılar arabam ama nasıl eksoz sesi çıkartıyor inanılmaz ve ben sanayide 15 ytl ye ve 10 dakika içinde eksozumu yaptırdım yani bu kadarmı acizler ve arabayı o halde geri yollicak şekilde çaresizler.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: bado - 29 Kasım 2006, 23:06:40
Gönderen: bado - 29 Kasım 2006, 23:06:40
valla vermediler hiç öle bi teklifdede bulunmadılar.. :D saglık olsun..
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: CuoreSportivo - 29 Kasım 2006, 23:09:31
Gönderen: CuoreSportivo - 29 Kasım 2006, 23:09:31
Cem bey, egzosu tamir etmemesi normal, sonucta tamir %100 garanti bir cozum degil, firma mantigina gore en iyi cozum toptan degisim. Yani herhangi bir tamirat beraberinde daha buyuk bir sorun getirebilir ve Servis bunun sorumlulugunu almaz, Ayni sekilde bende Motor fan'i kompleksini tutan bir zimpirtiyi kaynattirmak istedim, olmaz komple degistirmeliyiz dediler, fiyatida 1 milyar kusurdu, ama 40 milyona guc bela yaptirdim adamlara, tabiki tum sorumlulugu uzerime almak kaydiyla...
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 23:12:21
Gönderen: Sercan Keklik - 29 Kasım 2006, 23:12:21
quote:
beylikdüzü birmot servisin böyle yapmasına çok üzüldüm yoksa benim evime 50 metre uzaklıkda hemen arkasında oturuyorum neden 50 km uzaklıkdaki maslaga gideyim birde aklıma geldi eksozum patlamıştı motorun ordan manifottan bana bunu tamir edemeyeceklerini yenisini takıcaklarını 1500 ytl oldugunu ellerinde olmadıgını söylediler ve beni öyle yolladılar arabam ama nasıl eksoz sesi çıkartıyor inanılmaz ve ben sanayide 15 ytl ye ve 10 dakika içinde eksozumu yaptırdım yani bu kadarmı acizler ve arabayı o halde geri yollicak şekilde çaresizler.
Cem bey bu sorununuzdan cok basit olmasına ragmen yetkili servislerin hiç birinde bu tür hizmetlerin verilmedigidir. Servisler Tamirhanelerden ziyade arıza teşhis,montaj, de montaj merkezleridir. Bu tür arızaları halledip ileride başlarına gelecek bir sorunla karşı karşıya kalınmaması için tamir yapılmaz.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 23:37:17
Gönderen: n/a - 29 Kasım 2006, 23:37:17
arkadaslar sonuçda ben eminimki servis elemanları bu arabalardan anlamıyorlar sislambasının sigortasını bile bulamadılar ben yerini gösterdim neyse artık geçti kurtuldum onlardan ben 2 senede 96000 km yol yaptım çok arıza başıma geldi eger maslak olmasaydı ben bu servislerin elinden çok çekerdim şimdi gidiyorum maslaga yarım günde bütün arızalarımı yaptırıyorum hemde güle oynaya arabamada ısındım onların sayesinde geçen gün direksiyon pompam dagıldı servis olsa randevu alıcam parça varmı yokmu birde 1000 ytl belki üzerinde para alıcaklar 20 günde arabayı yatırırlardı maslakda 250 ytl ye yarım günde arabamı teslim ettiler bide otobana çıktım 215 km de devir kesiciye girdim hayatımdan çok memnunum.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: CuoreSportivo - 29 Kasım 2006, 23:41:12
Gönderen: CuoreSportivo - 29 Kasım 2006, 23:41:12
quote:
bide otobana çıktım 215 km de devir kesiciye girdim hayatımdan çok memnunum.
Hahahah, allah kaza bela vermesin :)
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 30 Kasım 2006, 00:02:25
Gönderen: n/a - 30 Kasım 2006, 00:02:25
quote:
valla vermediler hiç öle bi teklifdede bulunmadılar.. :D saglık olsun..
benim arabam 15 gün yattı vermediler arabamı yürümez hale getirdiler benim 96000 km arabayı çok sert sürmeme ragmen yapamadıgımı 10 metrelik yolda yaptılar sanjımanı dagıttılar 2 senede vites topuzunu eskitemedim onlar 15 günde paramparça ettiler.ben teklif ettim araba verin diye bana arabaları havaalanından kiraladıklarını istersem oraya gidip aracı alabilirmişim bir kerede servisde sahit oldum adamın birisi araba istiyordu adamla tartıştılar bizim kimseye araba kiralama gibi bi zorunlulugumuz yok deyip adamı susturdular.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: BARLAS - 30 Kasım 2006, 08:59:03
Gönderen: BARLAS - 30 Kasım 2006, 08:59:03
quote:quote:
valla vermediler hiç öle bi teklifdede bulunmadılar.. :D saglık olsun..
benim arabam 15 gün yattı vermediler arabamı yürümez hale getirdiler benim 96000 km arabayı çok sert sürmeme ragmen yapamadıgımı 10 metrelik yolda yaptılar sanjımanı dagıttılar 2 senede vites topuzunu eskitemedim onlar 15 günde paramparça ettiler.ben teklif ettim araba verin diye bana arabaları havaalanından kiraladıklarını istersem oraya gidip aracı alabilirmişim bir kerede servisde sahit oldum adamın birisi araba istiyordu adamla tartıştılar bizim kimseye araba kiralama gibi bi zorunlulugumuz yok deyip adamı susturdular.
Araba mı kiralarlar, kendi arabalarını mı verirler bilmiyorum ama vermek zorundalar (bkz.tüketiciyi koruma kanunu). Eğer aracınız garanti süresinde ise veya gold plan yaptırdıysanız ve aracnız garanti kapsamında bir arıza yaşıyorsa normalde 24 saati geçen sürelerde araç vermek zorundalar hem de muadilini. Benim bundan önceki değişen 147'm 24 gün serviste kaldığında bana vermişlerdi ama Albea vermişlerdi, o zaman üstünde durmamıştım çok ille de muadilini vereceksiniz diye ama dursam onu da vermek zorundalardı.
Genelde bu tip durumlarda müşteriden talep gelmediği sürece araba vermiyorlar ama talep ederseniz ve durum yukarıda belirttiğim çerçevede ise vermek zorundalar.
Edited by - BARLAS on 30/11/2006 08:59:36
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: murat - 30 Kasım 2006, 09:53:49
Gönderen: murat - 30 Kasım 2006, 09:53:49
Valla araç vericekler arkadaşlar onlar vermiyosa siz alıcaksınız.Bölööle paşa paşa gidip gelirseniz servislere bu adamlar da türkü çağrırarak iş yaparlar tabi.Nası olsa arabayı bırakıyo bi iki çıkışıyo çekip gidiyo derler arkanızdan servislerde.Hakkınızı aramayın hakkınızı alın!!
Ben hemen her bıraktığımda araba aldım.Hatta son defa da tofaşa ait 147ti ile 15 gün geçirdim.
Ben hemen her bıraktığımda araba aldım.Hatta son defa da tofaşa ait 147ti ile 15 gün geçirdim.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 30 Kasım 2006, 19:58:33
Gönderen: n/a - 30 Kasım 2006, 19:58:33
Cem bey beylükdüzüyle ilgili baya mağduriyetiniz var anladığım kadarıyla geçmiş olsun..
Maalesef her servisle her müşteri anlaşamıyor, beylikdüzünden çok memnun olan arkadaşlarımız da var, bu biraz benim şahsi görüşüme göre servisle olan samimiyetimize de bağlı bir durum..
Sonuçta her servis özel müşterilerine özel davranıyor ama tabi önemli olan herhangi bir müşteriye karşı olan davranışlar, maalesef her müşteriye aynı özeni gösteren bir servis bence yok veya ben daha hiç denk gelmedim..
Maalesef her servisle her müşteri anlaşamıyor, beylikdüzünden çok memnun olan arkadaşlarımız da var, bu biraz benim şahsi görüşüme göre servisle olan samimiyetimize de bağlı bir durum..
Sonuçta her servis özel müşterilerine özel davranıyor ama tabi önemli olan herhangi bir müşteriye karşı olan davranışlar, maalesef her müşteriye aynı özeni gösteren bir servis bence yok veya ben daha hiç denk gelmedim..
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 30 Kasım 2006, 23:00:32
Gönderen: n/a - 30 Kasım 2006, 23:00:32
sizi anlıyorum ama bunun samimiyetle alakası yok ben arka kapımı yaptırmak için araba teslim ediyorum arabanız hazır gelin alın diye telefon ediyorlar ben gittigimde arabanızın sanjımanı dagıldı vites topuzunuzda paramparça olmuş aracınızı teslim edemicez biz birmot servisi olarak bu masrafları karşılamak zorunda degiliz diyorlar eger garantiniz varsa ordan yapılması için yardımcı oluruz benimde bir bakımım eksikti araba garanti dışı gözüküyordu o yüzden masrafı siz karşılicaksınız dediler bende ortalıgı ayaga kaldırdım mecbur yaptılar ama daha ben zrimden şoku atlatamadan bu lafları duydum allah kimsenin başına vermesin arabamın sanjımanınamı vites topuzunamı arabasız kalıcagımamı yanarken birde bana büyük bir pişkinlikle masrafları yıkmaya çalışıyorlar arkadaslar aklınızda olsun bana bunu net bir şekilde birmot müdürü göksel bey söyledi aracınızı birmota servise verdiginizde aracınızın bir yeri kırılır bir hasar oluşur sanjımanı falan dagılırsa birmot firması olarak bu masrafları karşılamak gibi bir olanakları yokmuş bunu çok kesin ve net söyledi.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: BARLAS - 01 Aralık 2006, 08:50:14
Gönderen: BARLAS - 01 Aralık 2006, 08:50:14
quote:
arkadaslar aklınızda olsun bana bunu net bir şekilde birmot müdürü göksel bey söyledi aracınızı birmota servise verdiginizde aracınızın bir yeri kırılır bir hasar oluşur sanjımanı falan dagılırsa birmot firması olarak bu masrafları karşılamak gibi bir olanakları yokmuş bunu çok kesin ve net söyledi.
Valla eğer böyle birşey başıma gelirse benim de o servisi onların başlarına yıkmamak gibi bir seçeneğim olamaz...
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: omeroguz - 01 Aralık 2006, 09:19:04
Gönderen: omeroguz - 01 Aralık 2006, 09:19:04
Cem bey yazılanları dehşetle okudum ve büyük geçmiş olsun diyorum. Allah sabır versin ben o kadar sabırlı olamazdım.
Bu arada bakalım sitedeki arkadaşlarımız Birmot Beylikdüzü ile ilgili söylediğiniz konularda araştırma yapıyorlar, nasıl bir tablo çıkacak karşmıza çok merak ediyorum.
Bu arada bakalım sitedeki arkadaşlarımız Birmot Beylikdüzü ile ilgili söylediğiniz konularda araştırma yapıyorlar, nasıl bir tablo çıkacak karşmıza çok merak ediyorum.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: n/a - 01 Aralık 2006, 12:16:12
Gönderen: n/a - 01 Aralık 2006, 12:16:12
arkadaslar gerçekten araştırma yapıyorlarsa çok memnun olurum bu olayların bir gün dönüp dolaşıp karşılarına çıkıcagını anlamış olur servis yetkilileri ve bir dahada kimseye böyle birşey yapmazlar.
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: Nicola Larini - 05 Aralık 2006, 09:21:10
Gönderen: Nicola Larini - 05 Aralık 2006, 09:21:10
quote:quote:
sercan ben aracı bugun servise bıraktım.c.tesi alcam bana neden araç vermediler.istemedim ben tabii..ama onlarda bole bişi teklif etmediler..böle bi hak varm24 saaten fasla olan durumlarda..
evet var eger aracınızda bi problem varsa.. Yani peryodik yapılan bakımlar hariç Extra bi problemde araç vermek zorundalar.
Detaylar için Burayı inceleyebilirsiniz Lütfen Tıklayın (http://www.alfaromeo.com.tr/hizmetler02.htm)
Yanlış anlamaları düzeltmek adına; 24 saat sadece yolda kalma sonucu, servisteki onarım 48 saati geçecekse, motor,şanzıman vs..araç tahsis edilir..ikisi çok farklı arkadaşlar...birçok firma sadece yolda kalma asistance sını öne çıkartır..dolayısıyla kimse bilmez ki onarım için de araç hakkı var..:)
Başlık: beylikdüzü birmot un bana yaptıgı....
Gönderen: BARLAS - 05 Aralık 2006, 11:15:59
Gönderen: BARLAS - 05 Aralık 2006, 11:15:59
quote:
Yanlış anlamaları düzeltmek adına; 24 saat sadece yolda kalma sonucu, servisteki onarım 48 saati geçecekse, motor,şanzıman vs..araç tahsis edilir..ikisi çok farklı arkadaşlar...birçok firma sadece yolda kalma asistance sını öne çıkartır..dolayısıyla kimse bilmez ki onarım için de araç hakkı var..:)
Çok doğru.. Ama servislere ekstra maliyet getireceği için müşteriden talep gelmezse genelde ses çıkartmıyorlar.