Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 13:28:54
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 13:28:54
Geçtiğimiz aralık ayında 2008 model 0 km de Alfa 159 1.9 jtd Q-tronic sanzımanlı araç aldık. Aracı Birmot Zincirlikuyu bayiinden aldık fakat Denizli de yasadıgımız için aracı Antalya Birmot bayiinden teslim aldık. Aracın içi rezalet bi şekilde kirliydi şok olduk. Aracımız alıp Denizli'ye döndük.Ertesi gün aracın içinde 3 yerinde derin çizikler oldugunu fark ettik. Hemen aksamına da sol stop lambasının iç malzemelerinin yerinden cıkık oldugunu fark ettik.
Daha bitmedi, 1hafta sonra yagan ilk yagmurda aracın arka sag direğindeki airbag tıpasından içeri su aldıgını gördük. Artık ne yapacıgımız sasırdık nasıl kötü bir durumda oldugumuzu siz düşünün artık. Hemen aracı satın aldıgımız Birmot u aradık. Bize en yakın servise götürmemizi söylediler. İzmir Enriko Aliberti ye gittik. Servise gitmişken üretim hatalı olan stop lambasını yenisiyle değiştirdiler (yenisininde kenarının kırık oldugunu sonradan gördük!!!!)
İyi niyetli bir müşteri oldugumuz için ve aracımızı cok sewdigimiz için bu kadarına göz yumduk. Ama böle bir aracın içine su almasını hazmedemedik ve aracın yenisiyle değişimini istedik. Zaten serviste su alma arızasını gidermeyi bırakın bulamadı bile. Ve aracım o günden beri içine su alıyor!!!! Tavan döşemeleri artık sudan çürümeye başladı. Araç yavas yavas kullanılamaz hale geldi!!!!
E-mail ler attık, telefonla aradık, hiçbir şekilde yanıt alamadık geçiştirilmeye çalışıldık Birmot ve Tofaş tarafından!!!
Canımıza tak ettigi için bu üretim hatalı otomobilin yenisiyle değişimini istememiz en büyük hakkımız. Buna olumsuz yanıt verdiler. Bizde hakkımızı yasal yollarla aramaya karar verdik ve Tofaş ve Birmot'a bize Ayıplı Otomobil sattıkları için dava açtık.
Aracı aldıgımızdan beri yüzümüz gülmedi bir arabada olabilecek en utanç verici hata başımıza geldi. Bu durumu İtalya'ya mail yoluyla taşımayı düşünüyoruz. Efsana markalarının Türkiye'de hangi ellerde oldugunu görmelerini okadar cok istiyorum ki.
Ben arabamı bunca şeye ragmen seviyorum ve sizden kendinizi benim yerime koymanızı istiyorum. Yorumlarınızı ve yardımlarınızı acilen bekliyorum.
İyi günler iyi sürüşler...
Not: Arkadaşlar yazdıklarım cok uzun gibi gözükebilir kusuruma bakmayın aslında yaşadıklarımın sadece kısacık bir özeti :(
Edited by - Passione on 02/06/2008 13:45:08
Edited by - Passione on 05/06/2008 21:21:20
Daha bitmedi, 1hafta sonra yagan ilk yagmurda aracın arka sag direğindeki airbag tıpasından içeri su aldıgını gördük. Artık ne yapacıgımız sasırdık nasıl kötü bir durumda oldugumuzu siz düşünün artık. Hemen aracı satın aldıgımız Birmot u aradık. Bize en yakın servise götürmemizi söylediler. İzmir Enriko Aliberti ye gittik. Servise gitmişken üretim hatalı olan stop lambasını yenisiyle değiştirdiler (yenisininde kenarının kırık oldugunu sonradan gördük!!!!)
İyi niyetli bir müşteri oldugumuz için ve aracımızı cok sewdigimiz için bu kadarına göz yumduk. Ama böle bir aracın içine su almasını hazmedemedik ve aracın yenisiyle değişimini istedik. Zaten serviste su alma arızasını gidermeyi bırakın bulamadı bile. Ve aracım o günden beri içine su alıyor!!!! Tavan döşemeleri artık sudan çürümeye başladı. Araç yavas yavas kullanılamaz hale geldi!!!!
E-mail ler attık, telefonla aradık, hiçbir şekilde yanıt alamadık geçiştirilmeye çalışıldık Birmot ve Tofaş tarafından!!!
Canımıza tak ettigi için bu üretim hatalı otomobilin yenisiyle değişimini istememiz en büyük hakkımız. Buna olumsuz yanıt verdiler. Bizde hakkımızı yasal yollarla aramaya karar verdik ve Tofaş ve Birmot'a bize Ayıplı Otomobil sattıkları için dava açtık.
Aracı aldıgımızdan beri yüzümüz gülmedi bir arabada olabilecek en utanç verici hata başımıza geldi. Bu durumu İtalya'ya mail yoluyla taşımayı düşünüyoruz. Efsana markalarının Türkiye'de hangi ellerde oldugunu görmelerini okadar cok istiyorum ki.
Ben arabamı bunca şeye ragmen seviyorum ve sizden kendinizi benim yerime koymanızı istiyorum. Yorumlarınızı ve yardımlarınızı acilen bekliyorum.
İyi günler iyi sürüşler...Not: Arkadaşlar yazdıklarım cok uzun gibi gözükebilir kusuruma bakmayın aslında yaşadıklarımın sadece kısacık bir özeti :(
Edited by - Passione on 02/06/2008 13:45:08
Edited by - Passione on 05/06/2008 21:21:20
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: t_e_m - 02 Haziran 2008, 13:51:45
Gönderen: t_e_m - 02 Haziran 2008, 13:51:45
Rezalet... Bu kafayla hiçbir şey olmaz bunlardan, küçük karlar için ne büyük yaralar açıyorlar itibarlarında, küçük kafalar işte.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: t_e_m - 02 Haziran 2008, 13:53:54
Gönderen: t_e_m - 02 Haziran 2008, 13:53:54
Benim bildiğim, kim olduğunu hatırlamıyorum ancak 159 alan birileri daha yaşamıştı benzer durum sitede.. İlgililerin yardımı gecikmez merak etmeyin, geçmiş olsun...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 14:04:06
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 14:04:06
Ya arkadaşım işte bu marka bu ellerde imajını kaybediyor buna dur demek lazım!!! Teşekkür ederim arkadaşım sagolasın :S Desteklerinizi bekliyorum
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: umur - 02 Haziran 2008, 14:09:54
Gönderen: umur - 02 Haziran 2008, 14:09:54
Çok üzücü bir durum gerçekten allah sabır wersin size.Yepyeni bir arabada böyle sorunlar utanç werici.
Bence hiç wazgeçmeyin elinizden ne geliyorsa yapın arabanızı degiştirsinler.
Bence hiç wazgeçmeyin elinizden ne geliyorsa yapın arabanızı degiştirsinler.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Sercan Keklik - 02 Haziran 2008, 14:25:17
Gönderen: Sercan Keklik - 02 Haziran 2008, 14:25:17
=) bu 159larda hep böyle problem var sanırım bı yerı kırık bı yerı zarar görmüş olarak geliyor nası check ın yapıyolar anlamıyorum
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Sportivo - 02 Haziran 2008, 14:26:01
Gönderen: Sportivo - 02 Haziran 2008, 14:26:01
Ya garip bir şekilde bazı 159'lar nedense böyle, bence başlı başına araştırılması gereken bir konu. Hatta içimden ulan pert Vectra'ları toplayıp mı gönderiyorlar diyorum ama yok artık deve deriz sanırım toptan...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: SertackeS - 02 Haziran 2008, 16:37:30
Gönderen: SertackeS - 02 Haziran 2008, 16:37:30
sıfır diilmiydi araç? bence ilk farkettiğiniz anda gidip rezalet çıkarmanız gerekirdi. okadar para verip de göz yumulmaz en ufak bir çiziğe bile. ikinci el olsa anlarım ama sıfır araç sonuçta
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: burcintun - 02 Haziran 2008, 17:27:44
Gönderen: burcintun - 02 Haziran 2008, 17:27:44
Yok yaa okudukça kafayı yedim durdum. Böyle rezalet olamaz yaa. Bu koca otomobil fabrikası nasıl parçaları kontrolden geçiriyor. Anlamadım gitti. Sercan da da aynı benzer problemler vardı. Şaşırdım kaldım. Yani çok mu zor aracın bütün fonksiyonel özelliklerini denemek içini dışını parçalarını kontrol etmek. Yani kıl olduğum kadar var. Allah nasip eder mi sıfır araç bilmiyorum ama saçmalık. Ben aracın eksper gibi herşeyini dener kontrol eder içini dışını bakar öyle alacağa benziyorum. Ya da biz Türkler hiç sesimizi çıkarmıyoruz yaa alttan alan insanlarız yaa. Defolu araçları bize gönderip servislerde parçaları yenileriyle mi değiştirmeyi amaçlamışlar. Bence affedilir bir kusur değil bu dedikleriniz. Haa koltuğun altında dikiş hatası vardır görünmüyordur. Göz zevkini bozmaz bu gibi şeyler önemli değil. Aslında üreten için önemli ama bence çok kusurlu sayılmaz. Bu gibi ufaka şeyler amenna. Ama sizin ve Sercanınkiler çok tuhaftı..Allah sabır versin. Vallahi ben sıfır araç alınca böyle sorunla karşılaşsaydım ortalığı karıştırırdım. Bence İtalya ya mail atın seri numarasından tedarikçiler, o gün o vardiya da çalışanlar ayvayı yer belki.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 17:38:16
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 17:38:16
Ben kesinlikle şuna inandım şuan Sercan arkadaşın da aracını düşünerek, Türkiyeye gelen araçlar sorunlu yada 2. kalite gibi birşey!!!!Bakın bizim araçtaki stop problemini görmemek imkansız.Ya o aracı bilerek türkiyeye gönderdiler yada birmot'a gelen ayıplı aracı birmot bize bilerek sattı!!!
--İtalya'ya ulaşamadık maalesef.Bir e-mail adresi falan biliyorsanız yardımcı olur musunuz?
(Sercan senin aracında ne gibi sorunlar vardı??)
Edited by - Passione on 02/06/2008 17:40:00
--İtalya'ya ulaşamadık maalesef.Bir e-mail adresi falan biliyorsanız yardımcı olur musunuz?
(Sercan senin aracında ne gibi sorunlar vardı??)
Edited by - Passione on 02/06/2008 17:40:00
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: burcintun - 02 Haziran 2008, 18:28:19
Gönderen: burcintun - 02 Haziran 2008, 18:28:19
Bence e-mail ile falan olmaz bu sorun. İyi İtalyanca bilen birine aratırsan daha etkili olur. Bu numarasını buldum. Olmazsa fabrikanın numarasını istersiniz.
Fiat Group Purchasing S.r.l.
C.so Agnelli, 200
10135 Torino (Italy)
Tel. +39 011 00.31111
Fiat Group Purchasing S.r.l.
C.so Agnelli, 200
10135 Torino (Italy)
Tel. +39 011 00.31111
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 18:47:15
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 18:47:15
Çok teşekkür ederim arkadaşlar önerilerinizi dikkate alıcam kesinlikle, eminim benim kadar üzüldünüz :( eksik olmayın sagolun... Konuyla ilgili detaylı bilgiye veya herhangibir alakalı örneğe ulasırsanız lütfen haber edin banada iyi günler sorunsuz sürüşler...
iyi günler sorunsuz sürüşler...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: ATA - 02 Haziran 2008, 18:50:31
Gönderen: ATA - 02 Haziran 2008, 18:50:31
2. değil, 3. kalite Candoğan Bey, Mercedes bile 2. kalitesini ülmekize yollarken Alfa'dan dah iyisi beklenemez zaten
Avrupada ki çogu alfa daha kaliteli malzemelerle üretiliyor, bu bir gerçek!
Kıbrıs'da ki Alfalar bile bizimkilerden çok daha kaliteli.
Avrupada ki çogu alfa daha kaliteli malzemelerle üretiliyor, bu bir gerçek!Kıbrıs'da ki Alfalar bile bizimkilerden çok daha kaliteli.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 18:59:35
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 18:59:35
Evet ve biz bu araçlara verdiğimiz paralarla Avrupa'da bunlardan 2 tane alırız!! Diyecek laf bulunmuyor bu raddeden sonra. Yardımlarınızı fikirlerinizi bekliyorum sayın alfistiler...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: cuneyt - 02 Haziran 2008, 20:01:53
Gönderen: cuneyt - 02 Haziran 2008, 20:01:53
gercekten basima gelmiscesine uzuldum diebilirim. umarim guzel bi sonuca ulasirsiniz.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: SertackeS - 02 Haziran 2008, 20:18:06
Gönderen: SertackeS - 02 Haziran 2008, 20:18:06
haklıyken haksız duruma düşmek de var işin içinde. aracı aralık ayında almışsınız siz. "bu araca sonradan kullanıcı hatası" muamelesi yapacaklardır büyük bir olasılıkla.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 20:24:27
Gönderen: Passione - 02 Haziran 2008, 20:24:27
Yok öle yapamazlar biz önceden davrandık aradık mailler attık onları anında haberdar ettik yani onlarda kabul ediyolar avukatımızlada konustuk öle bir savunma yapmalrı mümkünb değil o konuda içimiz rahat ama bunlardan beklerim böle birşeyi cin olmuşlar adam carpmaya calısıyorlar!!! Hak ettiklerimizi ve hakettiklerini alacagız ve alacaklar... Sagolun siz yinede..
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 02 Haziran 2008, 23:07:00
Gönderen: n/a - 02 Haziran 2008, 23:07:00
Yazdıklarınızdan haklılığınız ve mağduriyetiniz gayet ortada..
Sizden ricam bahsettiğiniz derin çizikler, kırık stop lambası, su alan airbag tıpası, çürüyen döşeme gibi şikayetçi olduğunuz kısımların fotoğraflarını bizimle paylaşmanız..
Sizden ricam bahsettiğiniz derin çizikler, kırık stop lambası, su alan airbag tıpası, çürüyen döşeme gibi şikayetçi olduğunuz kısımların fotoğraflarını bizimle paylaşmanız..
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: 147BLACK - 03 Haziran 2008, 00:14:28
Gönderen: 147BLACK - 03 Haziran 2008, 00:14:28
2002 yılında anneme Ankara'daki ünlü 2 Honda servisinden birinden Civic alıyoruz.
Gri bir Civic aldık.
Annem bir 8 ay kullandı ama hiç memnun değil.
Araba gitmiyor sanki deyip duruyor.
Ondan önce 96 Corolla GLI'si vardı ve onuda ben almıştım kendisinden.
Daha sonra bir gün Toyota'mı alsam acaba deyip duruyordu ve diğer bir büyük Honda servisine aracın fiyatını sormaya gittik. 2. el...
Adam daha 3 metreden, yanına bile yaklaşmadan "araç boyalı, nasıl bir kaza yaptınız" dedi.
Annem çok şaşırdı... ben şaşırdım. 8 ay olmuş ve sıfır almışız aracı ve hiç bir kazası yok.
Direkt boya ölçümleri yapıldı ve araç cidden boyalı çıktı.
Daha sonra annem diğer Honda servisine gitti ve ortalığı brbirine kattı.
Değişen bir durum olmayınca annem her gördüğü Civic'liyi yolda durdurup olayı anlatmaya başladı.
Bir çok Civic kullanıcısı boya ölçümü yaptırmaya gidince avukatla bize ihtarname çektiler.
Annem tüketici derneklerini, tanıdıkları ve siyasi bazı kişileri devreye sokunca belirli bir miktar para daha üstüne koyarak diğerinide takasa saydırarak FULL donanımlı bir 2003 Civic almayı başardı. Şu an araç 100 binde ve halen çok memnun.
Ama bu iş olana kadarda günlerce çok üzüldü ve mücadele etti. Muhtemelen tırdan düşmüş bir araçtı diyorlar.
Ama bu ne ciddiyetsizliktir bilinmez. Birmot'un genel müdürüyle konuştuğumuzda dedi ki, "bizde böyle olan araçları müşteriye söylüyoruz ve düşük fiyattan satıyoruz"
Gerçi konu Alfa olunca üzülsekte malzeme ve işçilik kusurlarının çokluğuyla karşılaşıyoruz. Bir ara İngiltere'de yapılan bir ankette müşteri memnuniyetinde Lexus, Toyota ve Honda ilk sıraları paylaşırken Alfa sonuncuydu.
Yinede aşk galip geliyor diyoruz her zaman.
Gri bir Civic aldık.
Annem bir 8 ay kullandı ama hiç memnun değil.
Araba gitmiyor sanki deyip duruyor.
Ondan önce 96 Corolla GLI'si vardı ve onuda ben almıştım kendisinden.
Daha sonra bir gün Toyota'mı alsam acaba deyip duruyordu ve diğer bir büyük Honda servisine aracın fiyatını sormaya gittik. 2. el...
Adam daha 3 metreden, yanına bile yaklaşmadan "araç boyalı, nasıl bir kaza yaptınız" dedi.
Annem çok şaşırdı... ben şaşırdım. 8 ay olmuş ve sıfır almışız aracı ve hiç bir kazası yok.
Direkt boya ölçümleri yapıldı ve araç cidden boyalı çıktı.
Daha sonra annem diğer Honda servisine gitti ve ortalığı brbirine kattı.
Değişen bir durum olmayınca annem her gördüğü Civic'liyi yolda durdurup olayı anlatmaya başladı.
Bir çok Civic kullanıcısı boya ölçümü yaptırmaya gidince avukatla bize ihtarname çektiler.
Annem tüketici derneklerini, tanıdıkları ve siyasi bazı kişileri devreye sokunca belirli bir miktar para daha üstüne koyarak diğerinide takasa saydırarak FULL donanımlı bir 2003 Civic almayı başardı. Şu an araç 100 binde ve halen çok memnun.
Ama bu iş olana kadarda günlerce çok üzüldü ve mücadele etti. Muhtemelen tırdan düşmüş bir araçtı diyorlar.
Ama bu ne ciddiyetsizliktir bilinmez. Birmot'un genel müdürüyle konuştuğumuzda dedi ki, "bizde böyle olan araçları müşteriye söylüyoruz ve düşük fiyattan satıyoruz"
Gerçi konu Alfa olunca üzülsekte malzeme ve işçilik kusurlarının çokluğuyla karşılaşıyoruz. Bir ara İngiltere'de yapılan bir ankette müşteri memnuniyetinde Lexus, Toyota ve Honda ilk sıraları paylaşırken Alfa sonuncuydu.
Yinede aşk galip geliyor diyoruz her zaman.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: alfa156TS - 03 Haziran 2008, 09:41:16
Gönderen: alfa156TS - 03 Haziran 2008, 09:41:16
yaşadıklarınız gerçekten çok üzücü. sizi çok iyi anlayabiliyorum. eminim müşteri hizmetlerinde telefona çıkan şahıs size "biz durumu ilgili mercilere aktarıp size bilgi vereceğiz" deyip telefonu kapatıyodur. karşında bir muhattap bulamamak insanı deli ediyor. (daha önce fiatla benzer problemler yaşamıştım) Umarım sizi mağdur etmezler.
aşkta bi yere kadar artık. 156 aracımı sattıktan sonra 156 mı, 159 mu derken birazda mantığımın sesini dinleyip yeni Audi A4 aldım. şu anda çok doğru bir karar verdiğimi daha iyi anlıyorum.
aşkta bi yere kadar artık. 156 aracımı sattıktan sonra 156 mı, 159 mu derken birazda mantığımın sesini dinleyip yeni Audi A4 aldım. şu anda çok doğru bir karar verdiğimi daha iyi anlıyorum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Dentist - 03 Haziran 2008, 10:10:40
Gönderen: Dentist - 03 Haziran 2008, 10:10:40
Gerçekten insan ne diyeceğini şaşırıyor.Ama oturup beklememek gerektiği kuşkusuz.Sizinle bir şekilde uzlaşı yoluna gideceklerdir diye düşünüyorum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: geg8183 - 03 Haziran 2008, 10:18:40
Gönderen: geg8183 - 03 Haziran 2008, 10:18:40
İnsan böylesine absürd durumlarda uygun kelimeleri seçmekte zorlanıyor.Kendimde 8 aylık 159 sahibi olarak durumunuza kahroldum doğrusu.En büyük dileğim bu rezeletin hukuki işlemlerden sonra lehinize işleyecek bir sürece dönüşmesi ve mağduriyetinizin eksiksiz olarak giderilmesi...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Yalın - 03 Haziran 2008, 12:20:13
Gönderen: Yalın - 03 Haziran 2008, 12:20:13
Çok üzücü bir durum, sorunlarınızın fotoğraflarını çekip burdan yayınlarsanız çok iyi olur kanısındayım.
Umarım hukuksal olarak lehinize bir sonuç elde edersiniz.
Umarım hukuksal olarak lehinize bir sonuç elde edersiniz.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: XETRaM - 03 Haziran 2008, 13:05:48
Gönderen: XETRaM - 03 Haziran 2008, 13:05:48
Çok üzüldüm gerçekten.. Dünyada ki en kaliteli markalarda bile hatalar olablir, normaldir. Ama hatalarını telafi etmek ZORUNDALAR kanısındayım.. Boş yere markanın adı kötüleniyor.. 0 alınan bir araçta bu kadar problem yaşanması çok üzücü.. İnş en kısa zamanda istediğiniz sonuçları alırsınız..
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 03 Haziran 2008, 13:10:39
Gönderen: Passione - 03 Haziran 2008, 13:10:39
Bırakın telafi etmeyi hatayı kabul etmiyorlar. Böyle birşey görülmemiştir gercekten küçük karlar yapmak için bu markayı yerlebir ediyorlar!! Fotografları aksama atıcam arkadaşlar.. Yinede sagolun eksik olmayın
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: mKa - 03 Haziran 2008, 15:12:19
Gönderen: mKa - 03 Haziran 2008, 15:12:19
ben bu hatalı arabalar konusunda şöyle düşünüyorum..bence son kontröllerinde ufak tefek eksikleri olan arabaları 2.sınıf olarak düşündükleri ülkelere yolluyolar..insanlar burda haklarını arayamazlar düşüncesiyle..samimi bir arkadaşım bir türk beyaz eşya fabrikasında yüksey düzeyde bir pozisyonda çalışıyodu..küçük sorunları olan makinaları Fas'a yolladıklarından bahsetmişti bir keresinde bana..aynı mantık..avrupalı otomobil üreticileri de Türkiyeyi burdan Fas nasıl görünüyosa öyle görüyolar demekki
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 03 Haziran 2008, 23:45:27
Gönderen: Passione - 03 Haziran 2008, 23:45:27
quote:
ben bu hatalı arabalar konusunda şöyle düşünüyorum..bence son kontröllerinde ufak tefek eksikleri olan arabaları 2.sınıf olarak düşündükleri ülkelere yolluyolar..insanlar burda haklarını arayamazlar düşüncesiyle..samimi bir arkadaşım bir türk beyaz eşya fabrikasında yüksey düzeyde bir pozisyonda çalışıyodu..küçük sorunları olan makinaları Fas'a yolladıklarından bahsetmişti bir keresinde bana..aynı mantık..avrupalı otomobil üreticileri de Türkiyeyi burdan Fas nasıl görünüyosa öyle görüyolar demekki
Artık ufak tefek eksikleri geçmişler direkt hatalı araçları satıyorlar!!!
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Sercan Keklik - 04 Haziran 2008, 00:49:31
Gönderen: Sercan Keklik - 04 Haziran 2008, 00:49:31
quote:
Geçtiğimiz aralık ayında 2008 model 0 km de Alfa 159 1.9 jtd Q-tronic sanzımanlı araç aldık. Aracı Birmot Zincirlikuyu bayiinden aldık fakat Denizli de yasadıgımız için aracı Antalya Birmot bayiinden teslim aldık. Aracın içi rezalet bi şekilde kirliydi şok olduk. Aracımız alıp Denizli'ye döndük.Ertesi gün aracın içinde 3 yerinde derin çizikler oldugunu fark ettik. Hemen aksamına da sol stop lambasının iç malzemelerinin yerinden cıkık oldugunu fark ettik.
İspatlamak zor ama çizikler için birşey yapamazlar yani boyamaktan başka çizik için araç degişimi malesef olmuyor. Stop için ise stobu degiştirmeleri lazım.
quote:
Daha bitmedi, 1hafta sonra yagan ilk yagmurda aracın arka sag direğindeki airbag tıpasından içeri su aldıgını gördük. Artık ne yapacıgımız sasırdık nasıl kötü bir durumda oldugumuzu siz düşünün artık. Hemen aracı satın aldıgımız Birmot u aradık. Bize en yakın servise götürmemizi söylediler. İzmir Enriko Aliberti ye gittik. Servise gitmişken üretim hatalı olan stop lambasını yenisiyle değiştirdiler (yenisininde kenarının kırık oldugunu sonradan gördük!!!!)
İşte bu çok kötü bi tecrübe olmuş.. ben yerinizde olsam tofaş call centerı arayıp denizliye yaşadıgımı belirterek çekici isterdim, paşalar gibide çekerlerdi =) beni tekirdagdan 3-4 kere çektiler ve bazen araba getirip arabamı bizzat alıp gittiler =)
quote:
İyi niyetli bir müşteri oldugumuz için ve aracımızı cok sewdigimiz için bu kadarına göz yumduk. Ama böle bir aracın içine su almasını hazmedemedik ve aracın yenisiyle değişimini istedik. Zaten serviste su alma arızasını gidermeyi bırakın bulamadı bile. Ve aracım o günden beri içine su alıyor!!!! Tavan döşemeleri artık sudan çürümeye başladı. Araç yavas yavas kullanılamaz hale geldi!!!!
E-mail ler attık, telefonla aradık, hiçbir şekilde yanıt alamadık geçiştirilmeye çalışıldık Birmot ve Tofaş tarafından!!!
Canımıza tak ettigi için bu üretim hatalı otomobilin yenisiyle değişimini istememiz en büyük hakkımız. Buna olumsuz yanıt verdiler. Bizde hakkımızı yasal yollarla aramaya karar verdik ve Tofaş ve Birmot'a bize Ayıplı Otomobil sattıkları için dava açtık.
Aracı aldıgımızdan beri yüzümüz gülmedi bir arabada olabilecek en utanç verici hata başımıza geldi. Bu durumu İtalya'ya mail yoluyla taşımayı düşünüyoruz. Efsana markalarının Türkiye'de hangi ellerde oldugunu görmelerini okadar cok istiyorum ki.
İtalya ile temasa geçmeniz hiç bir işe yaramıyacaktır.. Adamlar en basit bir şeyin cevabını 45 günden önce vermiyorlar, tofaştan direk mail atıyoruz gene 30 günden önce cevap gelmiyor... :( Mahkeme konusunda iyi yapmışsınız, Erdem Martin ve Togan Yazıcıoglu ile görüşmenizi tavsiye ederim. Büyük bi ihtimal su işi ya arka cam fitilinden veya su tahliyelerinden birinin tıkanıklıgından yaşanıyor.
quote:
Ben arabamı bunca şeye ragmen seviyorum ve sizden kendinizi benim yerime koymanızı istiyorum. Yorumlarınızı ve yardımlarınızı acilen bekliyorum.
Not: Arkadaşlar yazdıklarım cok uzun gibi gözükebilir kusuruma bakmayın aslında yaşadıklarımın sadece kısacık bir özeti :(
sizi en iyi ben anlıyorum :) 2 yılda bir motor problemini çözemediler.. Çözdük diye aracın beynini yaktılar..
Öncelikle bütün herşeyin resmini çekin, fotograf makinasiyla servise gittiginizde gezin.. ben öyle yapıyorum.. :)
Mutlaka ama mutlaka Togan beyle görüşün.. Mahkeme açtıysanız hatta kendılerıne birer bilgilendirme faxı çekin. Derdinizi anlatın ve kesinlikle aracı bir yere götürmeyi siz kabullenmeyın. Hatalı araç alan sızsınız gelip yerinde tamir etsinler veya gelip alsın götürsünler. Götürüklerinde şartlı aracı teslım edın 3gün 5gün sonra elımde olucak vs.. gibi.. Ayriyetten aracınızı teslım edersenız ve dava süreci devam ederse mutlaka avukatınız ıle bırlıkte teslım edın. Fotograflarını cekın. Yani konuşacak aslında pek birşey yok cünkü mahkemeye vermişsiniz, gerisini yasal yoldan aramak daha mantıklı gibi gözüksede işinizi zorlaştırabilirler. Kolay gelsin. Ayriyetten çok üzüldüm gerçektende sizin yaşadıklarınızı en iyi ben anlıyorum burda.. Dedigim gibi çizikler konusunda yapıcagınız pek birşey yok.. ama digerleri için mutlaka savaşın derım ve muhattap olarak servisi degil ya Call Centerı yada Togan-Erdem bey den birini tercih edin. Yerinizde Olsam Togan beyle anlaşmayı denerim.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: kaptan_swng61 - 04 Haziran 2008, 09:49:52
Gönderen: kaptan_swng61 - 04 Haziran 2008, 09:49:52
Bir öneride benden..Tüketici hakları ile ilgili araştırma yapın.Tekrar geçmiş olsun
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: 147BLACK - 04 Haziran 2008, 13:59:29
Gönderen: 147BLACK - 04 Haziran 2008, 13:59:29
quote:
Bir öneride benden..Tüketici hakları ile ilgili araştırma yapın.Tekrar geçmiş olsun
Evet, tüketici hakları dernekleri ile temasa geçin ve yardım alın.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 04 Haziran 2008, 14:03:01
Gönderen: Passione - 04 Haziran 2008, 14:03:01
Sagolun arkadaşlar önerilerinizi birbir ele alıyorum. Eksik olmayın moral verdiniz
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: dr.garipp2002 - 04 Haziran 2008, 21:50:28
Gönderen: dr.garipp2002 - 04 Haziran 2008, 21:50:28
öncelikle geçmiş olsun çok üzücü bir durum gerçekten mahkeme kararınız çok doğru sonuna kadar gidin derim
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 04 Haziran 2008, 23:24:23
Gönderen: Passione - 04 Haziran 2008, 23:24:23
Sagolun arkadaşlar. Fotografları çektim yarın atıcam foruma bana daha da hak vereceksiniz:(
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: adnan.geyik - 05 Haziran 2008, 09:26:20
Gönderen: adnan.geyik - 05 Haziran 2008, 09:26:20
ARKADASLAR bu kadar Alfistiyiz. Neden yaptirim gücü olusturmuyoruz. Gerekiyorsa Birmot a hep beraber gidelim. Yada Italya ya mail veya Fax ile bildirelim. BIRMOT un bizden bidaz cekinmezsi gerekmiyormu. Aslinda etkili güc haline gelebiliriz. Bunu biraz hissettirelim. Yapilacak bir organizasyonu ben katilirim. Birkac kisi gidelim BIRMOT taki en yetkili ile görüselim. Bize 2. sinif tavirlarla yaklasmasinlar. Cok rahatsiz edici bir durum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 05 Haziran 2008, 22:25:34
Gönderen: Passione - 05 Haziran 2008, 22:25:34
Değişmiş olan stop lambasının bile kırık oldugu
İç mekandaki çizikler
En büyük sorun! Suyun sunrooftan girdiğini servis bulamadı biz kendimiz bulduk! Sunroof tan girip arka direklere gidiyormuş malesef ordanda airbag tıpasından dışarı cıktığını tespit ettik. İşte resimler:
Yorum sizin...
Yardımlarınızı, önerilerinizi bekliyorum arkadaşlar...
İç mekandaki çizikler
En büyük sorun! Suyun sunrooftan girdiğini servis bulamadı biz kendimiz bulduk! Sunroof tan girip arka direklere gidiyormuş malesef ordanda airbag tıpasından dışarı cıktığını tespit ettik. İşte resimler:
Yorum sizin...
Yardımlarınızı, önerilerinizi bekliyorum arkadaşlar...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: 147BLACK - 05 Haziran 2008, 22:37:02
Gönderen: 147BLACK - 05 Haziran 2008, 22:37:02
Sunroof'dan girip Airbag tıpasından geri çıkıyor ha?
İzninizle "YUUUUUHHHH" demek istiyorum.
Bu kadarıda olmaz.
İzninizle "YUUUUUHHHH" demek istiyorum.
Bu kadarıda olmaz.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Yalın - 05 Haziran 2008, 22:41:11
Gönderen: Yalın - 05 Haziran 2008, 22:41:11
olacak iş değil ya sinir oldum :((((((( Benimde q-tronic şanzımanın vites körüğü kırık teslim edilmişti. Bide torpido kapağında 3 cm lik içten kabarma vardı , 2 side garantiden değişti. Vites körüğünü tam oturtamadılar ama biraz ayrık duruyor hala :( Tekrar göstericeğim. Ben yine şanslıymışım :((( Hale bak ya :(((
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: zaferisgoren - 05 Haziran 2008, 22:48:50
Gönderen: zaferisgoren - 05 Haziran 2008, 22:48:50
Ah ah yaa bu arabaya kac para verdi bu adam ayıptır yaaa....
Ben olsam 2.elde satmaya utanırım, tamir ettirip satarım; Birmot sıfır arabayı bu halde satıyor..!!!
Bu arada Antalya'daki satış temsilcisi arkadaş degişmiş. Yeni arkadaşa forumu takip edip etmedigini sordum, Birmotta kapalı sistem internet oldugu için sadece kendi sistemlerine girebildiklerini, webde dolaşamadıkları için de forumdan pek haberi olmadıgını soyledi...
Forumda çok aktif bir Birmot yetkilisi yok galiba degil mi?
Edited by - zaferisgoren on 05/06/2008 22:49:45
Ben olsam 2.elde satmaya utanırım, tamir ettirip satarım; Birmot sıfır arabayı bu halde satıyor..!!!
Bu arada Antalya'daki satış temsilcisi arkadaş degişmiş. Yeni arkadaşa forumu takip edip etmedigini sordum, Birmotta kapalı sistem internet oldugu için sadece kendi sistemlerine girebildiklerini, webde dolaşamadıkları için de forumdan pek haberi olmadıgını soyledi...
Forumda çok aktif bir Birmot yetkilisi yok galiba degil mi?
Edited by - zaferisgoren on 05/06/2008 22:49:45
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 05 Haziran 2008, 22:52:08
Gönderen: Passione - 05 Haziran 2008, 22:52:08
Sen merak etme Yalın arkadaşım aynı q-tronic vites körüğü problemini bizde yaşadık yaptılar :D Bizimkide suan yarı açık vaziyette demek istediğini çook iyi anlıyorum :( Üzülme ama daha neler görücez acaba düşünmeye başla ve kendini alıştır,amacım moralini bozmak değil arkadaşım gerçekten ama bana hak vereceksin:(((
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: ATA - 05 Haziran 2008, 23:06:54
Gönderen: ATA - 05 Haziran 2008, 23:06:54
Kapıda ki çiziğe (çizik de değil yırtık yesmen) YOK ARTIK diyorum! Bence teslim aldığınız anda itiraz etmeliydiniz ve olay çıkartmalıydınız.
Eğer bu insanlar size utanmadan sıkılmadan böyle bir araç satıyorlarsa, sizinde orda olay çıkarmak resmen hakkınız bence...
Hukuksal açıdan çözülür umarım.
Eğer bu insanlar size utanmadan sıkılmadan böyle bir araç satıyorlarsa, sizinde orda olay çıkarmak resmen hakkınız bence...
Hukuksal açıdan çözülür umarım.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: t_e_m - 05 Haziran 2008, 23:34:17
Gönderen: t_e_m - 05 Haziran 2008, 23:34:17
off rezillik, her biri ayrı rezillik.. Gerçekten bunlardan hiçbir şey olmaz. Sonra da millet konuşunca "önyargı" oluyor.
Sonuna kadar haklısınız, bu kadar para veriyorsunuz ve bunu alıyorsunuz, olacak iş değil.
Edited by - t_e_m on 06/06/2008 01:11:31
Sonuna kadar haklısınız, bu kadar para veriyorsunuz ve bunu alıyorsunuz, olacak iş değil.
Edited by - t_e_m on 06/06/2008 01:11:31
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Yalın - 06 Haziran 2008, 00:06:28
Gönderen: Yalın - 06 Haziran 2008, 00:06:28
Alırken dikkat etmek lazım tabii ki ama bazen öyle aceleye getiriliyor ki teslimat ve siz öyle heycanlı oluyorsunuz ki arada kaynıyor.
Bende aracı alırken yapış yapış sticker kalıntılarını görmemiştim. Gerçi arabanın üzeri karlıydı ondan ama öyle ayrıntılı bakacak kadar rahat bir ortam olmuyor teslimat. Teslimattaki adam bir yandan birşeyler anlatırken bir yandan para bekler . Siz o kısa zaman zarfında , onu mu dinleseniz arabaya mı baksanız , baya zor yani detaylı bir inceleme.
Burda alandan çok böyle bir aracın son kontrollerini yapıp satmaya kalkan zihniyete yönelmek lazım .
Candoğan bey , tekrardan çok geçmiş olsun
:(((
Bende aracı alırken yapış yapış sticker kalıntılarını görmemiştim. Gerçi arabanın üzeri karlıydı ondan ama öyle ayrıntılı bakacak kadar rahat bir ortam olmuyor teslimat. Teslimattaki adam bir yandan birşeyler anlatırken bir yandan para bekler . Siz o kısa zaman zarfında , onu mu dinleseniz arabaya mı baksanız , baya zor yani detaylı bir inceleme.
Burda alandan çok böyle bir aracın son kontrollerini yapıp satmaya kalkan zihniyete yönelmek lazım .
Candoğan bey , tekrardan çok geçmiş olsun
:(((
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 06 Haziran 2008, 00:29:24
Gönderen: Passione - 06 Haziran 2008, 00:29:24
Çok teşekkür ederim. Eksik olmayın ;)
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 06 Haziran 2008, 01:57:55
Gönderen: n/a - 06 Haziran 2008, 01:57:55
O kapıdaki çizik yada yırtık demek lazım aslında, benim 10 yıllık alfamda yok.. Hadi diğerleri fabrikasyon hatadır diyeceğimde bunun hiçbir izahı yok.. Bu şekilde araç teslim edilir mi yahu insaf..
Stop'u değiştiriyorsun, kenarı kırık takıyorsun, insan utanır..
40bin ? verip "0" bir araç alıyorsunuz ve yaşananlara bakın.. Tez elden sorunları çözüme kavuşturacaklarına birde olayı yokuşa sürmeleri ise işin tuzu biberi..
Tofaş'tan bu konuda hiç hazzetmedim zaten.. Halen kuş serisi mantığıyla araç satıyorlar.. Bir müşteriyi üzmelerinin kimleri nasıl etkileyebileceğini hesaba katmıyorlar.. Hani tost makinesi de değil ki alınan şey, lanet olsun deyip çöpe atılsın..
Geçen konuların birinde aldığı peco 207 ile ilgili başına gelmedik kalmayan bir arkadaş vardı, sikayetimvar.com'da da bir çok markadan bir çok örnek bulmak mümkün.. Her markada bu gibi şanssız olaylar arka arkaya gelebiliyor.. Ancak Alfa'yı müşteri odaklı bir satış stratejisi ile satmaya çalışıyor isen, onbinlerce satan markalarda ki vurdum duymazlığı göstermeye hakkın yoktur..
Umarım Tofaş bu yanlışından kısa sürede döner..
Stop'u değiştiriyorsun, kenarı kırık takıyorsun, insan utanır..
40bin ? verip "0" bir araç alıyorsunuz ve yaşananlara bakın.. Tez elden sorunları çözüme kavuşturacaklarına birde olayı yokuşa sürmeleri ise işin tuzu biberi..
Tofaş'tan bu konuda hiç hazzetmedim zaten.. Halen kuş serisi mantığıyla araç satıyorlar.. Bir müşteriyi üzmelerinin kimleri nasıl etkileyebileceğini hesaba katmıyorlar.. Hani tost makinesi de değil ki alınan şey, lanet olsun deyip çöpe atılsın..
Geçen konuların birinde aldığı peco 207 ile ilgili başına gelmedik kalmayan bir arkadaş vardı, sikayetimvar.com'da da bir çok markadan bir çok örnek bulmak mümkün.. Her markada bu gibi şanssız olaylar arka arkaya gelebiliyor.. Ancak Alfa'yı müşteri odaklı bir satış stratejisi ile satmaya çalışıyor isen, onbinlerce satan markalarda ki vurdum duymazlığı göstermeye hakkın yoktur..
Umarım Tofaş bu yanlışından kısa sürede döner..
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Gouki - 06 Haziran 2008, 02:02:56
Gönderen: Gouki - 06 Haziran 2008, 02:02:56
Abi dayan bence seni yukardan bu adamlarla sınıyorlar sabrını ölçüyolar :) Şaka bir yana umarım en kısa zamanda tüm bu problemler çözülür. Markaya olan bu bağlılığınızı görseler bence bi tane daha 159 vermeliler zaten..
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: t_e_m - 06 Haziran 2008, 02:22:06
Gönderen: t_e_m - 06 Haziran 2008, 02:22:06
1) İnsanların kafasındaki Alfa hakkındaki ön yargıları yıkmaya çalışan
2) Premium bir marka olma iddiası taşıyan
bir marka, bu şekilde 1 cm mesafe kat edemez. Böyle bir aracı bir şekilde tüketiciye teslim etmekle düştüğü hatayı nasıl telafi edeceğini şaşırması gerekirken üste çıkmaya çalışması, geçiştirmesi ancak üçüncü sınıf bir yönetim ve pazarlama anlayışının ürünü.
Diyelim ki hukuken haklı çıktılar, bu aracı değiştirme külfetinden kurtuldular. Acaba karlı mı çıkacaklar bu durumda?
Normal şartlarda, profesyonelce yönetilen bir firmanın en çok korktuğu şey, kendilerine ulaşmayan bir memnuniyetsizliktir. Çünkü bu durumda firma bunu telafi edemeyecek ve sonuç olarak memnuniyetsiz müşteri pek çok potansiyel müşteriyi engelleyecektir. Bunlar ise "nasıl bir çakallık yapsak da şu araçları itelesek" mantığında gördüğüm kadarıyla.
Bu kafayla gerçekten sadık müşteriler bile kaçar.
2) Premium bir marka olma iddiası taşıyan
bir marka, bu şekilde 1 cm mesafe kat edemez. Böyle bir aracı bir şekilde tüketiciye teslim etmekle düştüğü hatayı nasıl telafi edeceğini şaşırması gerekirken üste çıkmaya çalışması, geçiştirmesi ancak üçüncü sınıf bir yönetim ve pazarlama anlayışının ürünü.
Diyelim ki hukuken haklı çıktılar, bu aracı değiştirme külfetinden kurtuldular. Acaba karlı mı çıkacaklar bu durumda?
Normal şartlarda, profesyonelce yönetilen bir firmanın en çok korktuğu şey, kendilerine ulaşmayan bir memnuniyetsizliktir. Çünkü bu durumda firma bunu telafi edemeyecek ve sonuç olarak memnuniyetsiz müşteri pek çok potansiyel müşteriyi engelleyecektir. Bunlar ise "nasıl bir çakallık yapsak da şu araçları itelesek" mantığında gördüğüm kadarıyla.
Bu kafayla gerçekten sadık müşteriler bile kaçar.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 06 Haziran 2008, 02:39:36
Gönderen: Passione - 06 Haziran 2008, 02:39:36
Ağzınızla bin yaşayın!!! Bu kadar güzel açıklanabilir bu durum. Bu kadar destek beklemiyordum açıkçası şuan hissetiğim tek şey " iyi ki varsınız" !! Benim gibi düşünen insanların olduğunu görmek şu kötü günlerimde gerçek moral verici! Tekrar sağolun. Şu düşünceleri o dar görüşlü zihniyete nasıl ulaştırıcam onu düşünüyorum???
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Yalın - 06 Haziran 2008, 03:29:13
Gönderen: Yalın - 06 Haziran 2008, 03:29:13
Aracınız şu an kaç km de Candoğan bey , bu arızaların dışında mekanik bir sorunla karşılaştınız mı şu ana kadar ? Gerek motor , gerek şanzıman vb gibi ?
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: SertackeS - 06 Haziran 2008, 10:13:56
Gönderen: SertackeS - 06 Haziran 2008, 10:13:56
o resimleri gördükten sonra sıfır alfa alana binbir tane nasihat çekmek gerek. rezillik resmen. başka markada olsa skandal demek.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Jakomo - 06 Haziran 2008, 11:00:25
Gönderen: Jakomo - 06 Haziran 2008, 11:00:25
Utandım, gerçekten' de utandım !!!
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 06 Haziran 2008, 11:35:20
Gönderen: Passione - 06 Haziran 2008, 11:35:20
quote:
Aracınız şu an kaç km de Candoğan bey , bu arızaların dışında mekanik bir sorunla karşılaştınız mı şu ana kadar ? Gerek motor , gerek şanzıman vb gibi ?
Şuan aracım 8000 km de bunun 2500 km si de servise götürmekle oldu!:(
Mekanik sorun yaşamadım ama bazen gaza bastıgımda vites değişimine yakın bir gıcırtı sesi geliyor sanki hareketli bir cisim sabit bir yere sürtüyormuş gibi bir ses. Ama bu sonra kendiliğinden geçiyor daha çok şehiriçi kullanımda oluyor bu. Anlayabilmiş değilim neen kaynaklandığını ve ilerde bir sorun yaratır mı bu da kafamı meşgul ediyor. Sizde herhangi bir sorun oldu mu veya bildiginiz tipik sorunları var mı 159 ların?
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Yalın - 06 Haziran 2008, 14:34:57
Gönderen: Yalın - 06 Haziran 2008, 14:34:57
quote:
Şuan aracım 8000 km de bunun 2500 km si de servise götürmekle oldu!:(
Mekanik sorun yaşamadım ama bazen gaza bastıgımda vites değişimine yakın bir gıcırtı sesi geliyor sanki hareketli bir cisim sabit bir yere sürtüyormuş gibi bir ses. Ama bu sonra kendiliğinden geçiyor daha çok şehiriçi kullanımda oluyor bu. Anlayabilmiş değilim neen kaynaklandığını ve ilerde bir sorun yaratır mı bu da kafamı meşgul ediyor. Sizde herhangi bir sorun oldu mu veya bildiginiz tipik sorunları var mı 159 ların?
Benim aracım daha 4.000 km de , bende de aynı şanzıman sesi duyuluyor. Daha çok bir sürtme sesi gibi . Düşük hızlardan ani hızlanma yapıp hemen ardından ayağı gazdan bırakınca bu ses duyuluyor bende. 2 kasis arası hızlanıp yavaşlarken mesela.
Benim karşılaştığım bazı sorunlar :
- Sol ve sağ arka camlar kenarlardan su alıyor. Gökhan abimin 159 unda da aynı problem var. Her yağmur yağışında yada araç oto yıkamadan çıktığında arka cam içleri ve fitil kısımları su ile doluyor.
- Q-tronic vites körüklerinde genel bir arıza var. Q- tronic vites körüğü değişmesine rağmen sorun çözülmüş değil. Yarı açık duruyor.
Tam kapamaya çalışınca triptonic kullanıma geçmiyor.
- Aracın aküsü 2 kere kendi kendine gevşedi ve aracın tüm elektronik sistemi bir anda gitti. Allahtan sürüş sırasında olmadı.
- Aracın içinde çok yoğun trim sesi var. Takur tukur ötüyor aracım. Müzik açmassanız kafayı sese takıyorsunuz.
- 0 aracın torpido gözü 3 cm uzunluğunda 1 cm genişliğinde içten kabarıktı.
- Aracı aldığımda her yanı yapış yapış stickerdı. Araç bana bu şekilde teslim edildi. İçi bej deri olmasına rağmen teslimatta çok özenmiş oalcaklar ki içindeki lekeleri deri koruma yaptırırken zor çıkardılar.
- Motora ilişkin bir problem yaşamadım ama şanzıman beni korkutuyor. Şu garip sesi ?
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: bado - 06 Haziran 2008, 15:40:42
Gönderen: bado - 06 Haziran 2008, 15:40:42
bu tip problemler gerçekten insanı ürkütüyor..ve soğutuyor..merak ediyorum diğer marka araçlardada bu tip problemli araçlar çıkıyormu acaba?..yeni nesil alfa deniyor kaliteden bahsediliyor..159'daki problemlere bak..her türlü hukuki hakkınızı arayın derim...bu aracın değişmesi gerek...nedir buya 70-80 bin tl veriyosun..aracın haline bak bu tip şeyler çok sinirlendiriyor benii..sorunsuz alfa olmıycakmı ya...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 06 Haziran 2008, 15:45:23
Gönderen: n/a - 06 Haziran 2008, 15:45:23
Antalya Birmot bayiinden teslim aldık. Aracın içi rezalet bi şekilde kirliydi şok oldu
-----------------------------------------------------------
Niçin teslim alıyorsunuz arkadaşım? İyi niyet bir yere kadar . Tekrar geçmiş olsun.
-----------------------------------------------------------
Niçin teslim alıyorsunuz arkadaşım? İyi niyet bir yere kadar . Tekrar geçmiş olsun.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Alfadanadam - 06 Haziran 2008, 18:27:40
Gönderen: Alfadanadam - 06 Haziran 2008, 18:27:40
Öncelikle geçmiş olsun. Umarım en kısa zamanda aracınızı değiştirirler. İnşallah birgün başıma gelmez ama benzer bir durum olsa arabayı Tofaş merkezin önüne çeker bırakır giderdim. Yerinizde olsam binmezdim bile yani... Yapılanlar kabul edilebilir gibi değil. Alfistiturkey ailesi içindekiler bile bu tür durumlardan sonra bir daha Alfa mı? diye sormaya başlamışlarsa bu işte ciddi yanlışlar var demektir.
Şahsen, bugün 159 almayı düşünüyor olsam ciddi ciddi bir kere daha düşünürdüm......
Şahsen, bugün 159 almayı düşünüyor olsam ciddi ciddi bir kere daha düşünürdüm......
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: 147BLACK - 07 Haziran 2008, 00:47:51
Gönderen: 147BLACK - 07 Haziran 2008, 00:47:51
159 çıkmadan önce Ankara Yenimahalle Birmot'taki Alfa Satış Görevlisi Okan bey ile muhabbet ediyorduk.
Alfa'ya yeni bir CEO geldiğini ve 159'ların kalitesini düşük bulduğu için 6 ay kadar 159'ların bantlardan inişini ertelettiğini söylemişti.
Daha kaliteli hali buysa ilk yapılan deneme üretimleri kim bilir nasıldır diyor insan. Belkide buraya gönderilenler o ürünlerdir...
diyeceğim ama q-tronic şanzımanlar sonradan eklendi ürün gamına.
Alfa'ya yeni bir CEO geldiğini ve 159'ların kalitesini düşük bulduğu için 6 ay kadar 159'ların bantlardan inişini ertelettiğini söylemişti.
Daha kaliteli hali buysa ilk yapılan deneme üretimleri kim bilir nasıldır diyor insan. Belkide buraya gönderilenler o ürünlerdir...
diyeceğim ama q-tronic şanzımanlar sonradan eklendi ürün gamına.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 07 Haziran 2008, 12:17:28
Gönderen: Passione - 07 Haziran 2008, 12:17:28
Bu marka böyle işte arkadaşlar kabullenmek gerek. Adamlar inanılmaz bir şekilde amatörce davranıyorlar sanki dünya umurlarında değil gibi müşteri memnuniyetini düşünen kaç üst düzey çalışanı var şu markanın sizce??? Bu kadar olamaz ya dedirticek kadar amatörce hataları yapmaları yetmiyor üstüne birde hatalarını kabul etmiyorlar!! Yazarken bile sinirleniyorum 
Sabredip mahkemeyi beklemekten başka çarem yok :( oysa ki ben peder beyi ikna etmiştim 159 un sorunsuzluğu , dayanıklılığı hakkında zor da olsa ikna oldu. Ama şimdiki durumumuza bakın mahkemelerdeyiz :D şaka gibi birşey bu!!! İyi günler keyifli sürüşler!! (sorunsuz sürüşler demiyorum banko bir sorun çıkıyor) 
Sabredip mahkemeyi beklemekten başka çarem yok :( oysa ki ben peder beyi ikna etmiştim 159 un sorunsuzluğu , dayanıklılığı hakkında zor da olsa ikna oldu. Ama şimdiki durumumuza bakın mahkemelerdeyiz :D şaka gibi birşey bu!!! İyi günler keyifli sürüşler!! (sorunsuz sürüşler demiyorum banko bir sorun çıkıyor)
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 07 Haziran 2008, 12:33:20
Gönderen: n/a - 07 Haziran 2008, 12:33:20
2004 senesinde alfa 147 yi sıfır ilk aldigim gun depoyu fullettim ceyrek depo benzin aracın altından yere akti benzin deposunun hava bilmem neyi bozukmus gerci garantiden degistiler ama genede can sıkıcı iste.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: 147BLACK - 07 Haziran 2008, 18:02:19
Gönderen: 147BLACK - 07 Haziran 2008, 18:02:19
quote:
2004 senesinde alfa 147 yi sıfır ilk aldigim gun depoyu fullettim ceyrek depo benzin aracın altından yere akti benzin deposunun hava bilmem neyi bozukmus gerci garantiden degistiler ama genede can sıkıcı iste.
Ben 2004 Ocak ayında 147'yi aldım ve ertesi gün yıkamacıya gittik annemin Civic ve benim 147 ile. Sıra bana geldi yıkamada ve görevliye verdik aracı.
2 dk sonra elinde dikiz ayna ile geldi. Dizik aynaya bezle dokunduğu an ayna düşmüş. Birmot'ta yapıştırdılar. Neyseki bir daha düşmedi.
2005 yılında ise yol bilgisayarı çöktü...
Bilgisayar yolda gierken saçma veriler vermeye başladı ve sinyal ışığı takılı kaldı.
Bütün sinir ağını sıfır haliyle garantiden değiştirdiler. 1 hafta serviste kalmıştı.
Neyseki garanti süresi diye bbir şey varda o arada ALFISTI olmak nedir onu anlayacak kadar bir süre geçiyor. Garanti süresi olmasa herhalde çoğumuz araçları ALFISTI kavramını anlamadan satardık.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: burcintun - 07 Haziran 2008, 19:29:00
Gönderen: burcintun - 07 Haziran 2008, 19:29:00
Ben resimleri gördükten sonra yorum yapmıyorum. REZİLLİK ve ANTİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YAKLAŞIM diyorum. Bu ülkemiz insanına ne zaman değer verilmeye başlayacaklar merak ediyorum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: agucba - 07 Haziran 2008, 21:22:48
Gönderen: agucba - 07 Haziran 2008, 21:22:48
quote:
Alfa'ya yeni bir CEO geldiğini ve 159'ların kalitesini düşük bulduğu için 6 ay kadar 159'ların bantlardan inişini ertelettiğini söylemişti.
Daha kaliteli hali buysa ilk yapılan deneme üretimleri kim bilir nasıldır diyor insan. Belkide buraya gönderilenler o ürünlerdir...
İlk çıkarken bilmiyorum ama 2008 senesinin başında Ana Fabrika 2 ay kapalı kaldı ve 100 milyon ?'nun üzerinde yatırım yapılmış. Bu rakam FIAT bünyesinde yapılmış olan en yüksek iyileştirme yatırım rakamı imiş. 2008 MY olarak üretilenler mutlaka daha kalitelidir.
Bir de yönetim ne kadar kalite, premium, müşteri memnuniyeti gibi kelimeleri sarf etse de, her şeyi en üst seviyeye taşımaya çalışsa da, çalışanlar, distribütörler aynı özveriyi göstermiyor, hedefe ulaşmayı düşünmüyorlarsa, uygulamıyorlarsa ne işe yarar!
Luca De Meo istediği kadar fabrikayı kapalı tutsun, yatırım yapsın, TOFAŞ ve BİRMOT gibi vurdum duymaz, beş para etmez bir temsilcisi olduğu sürece, Alfa Romeo'nun neler yaptığından habersiz çalışanları olduğu sürece bu iş yürümez. Düşünün ki Alfa Romeo ile ilgili haberleri, yenilikleri ve daha bir çok şeyi Alfa Romeo TR'den önce bizim sitemizden öğrenen bir hizmet kadrosundan ne beklenir ki?
Keşke hiç 90'ların sonunu ve 2000'li yılları yaşamasaydık. O zaman TOFAŞ hala Kuş Serisi ile yetiniyor olacaktı, 60'lı yılların basit teknolojisini ve bizlere marka amblemi için arka bagaj kapağında açılmış yuva, A sütunlarına eklenmiş ve camların kolay kapanmasını sağlayan küçük plastik parçaları yenilik diye sunmaya devam edeceklerdi.
Alfa Romeo senin neyine TOFAŞ ve BİRMOT. Onlar sadece satsın. Gerçi onu da beceremiyorlar ya!
Edited by - agucba on 07/06/2008 21:40:55
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 08 Haziran 2008, 15:54:27
Gönderen: n/a - 08 Haziran 2008, 15:54:27
Yanılmıyorsam geçen sene Murat arkadaşımız tarafından açılan, bir yerli otomobili tanıtan bir konu vardı, orada otomobili üreten firma yetkilisinin bir cümlesi çok dikkatimi çekmişti;
- Markaya , müşteriler sahip çıkar.
Başkalarının sorumsuzlukları, bizim sorumluluğumuz olmamalı diye düşünüyorum.
- Markaya , müşteriler sahip çıkar.
Başkalarının sorumsuzlukları, bizim sorumluluğumuz olmamalı diye düşünüyorum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 09 Haziran 2008, 02:28:35
Gönderen: Passione - 09 Haziran 2008, 02:28:35
Ben yeterince markaya sahip çıktım. Her karşıma bu arabalar böyle işte diyen kişiye karşı savundum,tartıştım. Bunca şeye ragmen hala da savunurum,tartışırım. Ama bu kadarı da fazla! Ben kırk yılın başı bir araba almışım aşkla,zewkle aldığım araç bana 7 aydır kabus yaşatıyor,onu da geçtim milyon euro ya showroom açıp içini boş kafalarla dolduran zihniyeti tek kalemde silerim! Bu millet parayı sokakta bulmuyor ki devamlı servise gitsin veya yedek parça alsın. Ben elimden gelen herşeyi yaptım telefonlar ettim mailler attım servislere gittim. Karşılıgında noldu 0 elde var 0 bana üretim hatalı aracı satıp üstüne yatmaya çalıştılar. Ben onlara sahte paramı verdim de bana hatalı arac satıyolar! Veya ben aracı aldıgım an götürüp su mu tutturmalıydım birşey var mı diye tavanı akıyomu diye?
Sessiz sakin birisiydim sırf su araba yüzünden agresif oldum 40bin euro!! sokakta yatıyor suan! O araç satılmazda yine 0 elde var 0. İlk işim avrupa forumlarından birine üye olup bu fotoları atıcam! O da yetmedi yaşadıgım yerde gazeteci ve muhabir arkadaşlarım var,bu konuyu onlara da anlatıcam yerel gazete veya tv ye kadar yolu var! Bu ülkede neler oluyor (işte aracım size örnek) dediklerim mi olmayacak! Siz siz olun sineye atmayın anında hakkınızı arayın. Ben ettim siz etmeyin İyi,dikkatli sürüşler arkadaşlar...
Sessiz sakin birisiydim sırf su araba yüzünden agresif oldum
40bin euro!! sokakta yatıyor suan! O araç satılmazda yine 0 elde var 0. İlk işim avrupa forumlarından birine üye olup bu fotoları atıcam! O da yetmedi yaşadıgım yerde gazeteci ve muhabir arkadaşlarım var,bu konuyu onlara da anlatıcam yerel gazete veya tv ye kadar yolu var! Bu ülkede neler oluyor (işte aracım size örnek) dediklerim mi olmayacak! Siz siz olun sineye atmayın anında hakkınızı arayın. Ben ettim siz etmeyin İyi,dikkatli sürüşler arkadaşlar...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Alfadanadam - 09 Haziran 2008, 08:44:05
Gönderen: Alfadanadam - 09 Haziran 2008, 08:44:05
Candoğan Bey yazdıklarınızın tamamına katılıyorum. Bir markaya aşkla bağlı olmak başka,... yerine konmak başka.
Hakkınızı sonuna kadar aramanız gerektiğine inanıyorum.
Hakkınızı sonuna kadar aramanız gerektiğine inanıyorum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: kotchero - 09 Haziran 2008, 09:22:09
Gönderen: kotchero - 09 Haziran 2008, 09:22:09
quote:
Candoğan Bey yazdıklarınızın tamamına katılıyorum. Bir markaya aşkla bağlı olmak başka,... yerine konmak başka.
Hakkınızı sonuna kadar aramanız gerektiğine inanıyorum.
Tamamen katılıyorum..
Okudujça insan ürperiyor, çok geçmiş olsun en kısa zamanda yüzünüzün gülmesini dilerim.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: burcintun - 09 Haziran 2008, 11:39:12
Gönderen: burcintun - 09 Haziran 2008, 11:39:12
Size 0 sorunsuz bir araç verilmesini canı gönülden istiyorum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 09 Haziran 2008, 13:54:21
Gönderen: Passione - 09 Haziran 2008, 13:54:21
Eksik olmayın çok teşekkürler arkadaşlar gerçekten sagolun...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Dentist - 09 Haziran 2008, 14:33:03
Gönderen: Dentist - 09 Haziran 2008, 14:33:03
Keşke elimizden bir şey gelse de ,yapabilsek.Sadece üzüntünüzü paylaşabiliyoruz.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 09 Haziran 2008, 16:03:42
Gönderen: n/a - 09 Haziran 2008, 16:03:42
Bosch un bir lafı, İtibarımı kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim.
Güzel söz söylemiş.
Güzel söz söylemiş.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 09 Haziran 2008, 18:17:20
Gönderen: Passione - 09 Haziran 2008, 18:17:20
quote:
Bosch un bir lafı, İtibarımı kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim.
Güzel söz söylemiş.
Tofaş ve Birmot ta tam tersini yapıyor. Para kaybetmektense itibarımı,müşterimi kaybederim diyor. Dar görüşlü insanların elinde bu güzelim marka imaj kaybediyor.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: anIL(34an623) - 09 Haziran 2008, 22:39:23
Gönderen: anIL(34an623) - 09 Haziran 2008, 22:39:23
offf of çok geçmiş olsun yaw. üzüntünüzü arttırmak, sizi daha çok yaralamak istemem ama 40bin Euro ve karşılığı olarak böyle bir araba görünce hakkaten yutkunamıyorum :((
daha da üzüldüğüm nokta aradan geçen yıllara rağmen ne yazık ki yazdıklarımda haklı çıkmam oldu. çok iyi hatırlıyorum bundan 3-4 sene önce Tofaş'ın çok iyi bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) projesine başlaması gerektiğini söylemiştim. 1-2 kıpırdanma oldu ama ne yazık ki önemli adımlar atılamadı. sizin içine düştüğünüz durum bunun en iyi kanıtı ne yazık ki.
ayrıca 159 ilk çıktığında da tartışmıştık uzun süre. hatta honda accord mu alfa 159 mu diye kafa da yormuştuk. sonuçta alfa aşkımızın da etkisiyle çoğunluk "tabi ki 159" demişti. şirket arabalarımız honda accord (2-3 tane), passat (%90), avensis (10-15 tane), mondeo (2-3 tane) ve S60 (2 tane). yani görüldüğü üzere 159'un ciddi rakibi arabalar ama inanın hiç birinde böyle bir sorun duymadım gerçekten :(
daha da üzüldüğüm nokta aradan geçen yıllara rağmen ne yazık ki yazdıklarımda haklı çıkmam oldu. çok iyi hatırlıyorum bundan 3-4 sene önce Tofaş'ın çok iyi bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) projesine başlaması gerektiğini söylemiştim. 1-2 kıpırdanma oldu ama ne yazık ki önemli adımlar atılamadı. sizin içine düştüğünüz durum bunun en iyi kanıtı ne yazık ki.
ayrıca 159 ilk çıktığında da tartışmıştık uzun süre. hatta honda accord mu alfa 159 mu diye kafa da yormuştuk. sonuçta alfa aşkımızın da etkisiyle çoğunluk "tabi ki 159" demişti. şirket arabalarımız honda accord (2-3 tane), passat (%90), avensis (10-15 tane), mondeo (2-3 tane) ve S60 (2 tane). yani görüldüğü üzere 159'un ciddi rakibi arabalar ama inanın hiç birinde böyle bir sorun duymadım gerçekten :(
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 10 Haziran 2008, 18:11:04
Gönderen: Passione - 10 Haziran 2008, 18:11:04
quote:
offf of çok geçmiş olsun yaw. üzüntünüzü arttırmak, sizi daha çok yaralamak istemem ama 40bin Euro ve karşılığı olarak böyle bir araba görünce hakkaten yutkunamıyorum :((
daha da üzüldüğüm nokta aradan geçen yıllara rağmen ne yazık ki yazdıklarımda haklı çıkmam oldu. çok iyi hatırlıyorum bundan 3-4 sene önce Tofaş'ın çok iyi bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) projesine başlaması gerektiğini söylemiştim. 1-2 kıpırdanma oldu ama ne yazık ki önemli adımlar atılamadı. sizin içine düştüğünüz durum bunun en iyi kanıtı ne yazık ki.
ayrıca 159 ilk çıktığında da tartışmıştık uzun süre. hatta honda accord mu alfa 159 mu diye kafa da yormuştuk. sonuçta alfa aşkımızın da etkisiyle çoğunluk "tabi ki 159" demişti. şirket arabalarımız honda accord (2-3 tane), passat (%90), avensis (10-15 tane), mondeo (2-3 tane) ve S60 (2 tane). yani görüldüğü üzere 159'un ciddi rakibi arabalar ama inanın hiç birinde böyle bir sorun duymadım gerçekten :(
Mantıklı kararler vermişsiniz,saydıgınız araçların cogu son derece dayanıklı araçlar. Sorunsuzluk konusundada dicek fazla birşey yok her markada sorunlu araçlar olabiliyor ama Alfa'da en üst seviyede maalesef :(
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: admin - 10 Haziran 2008, 18:18:37
Gönderen: admin - 10 Haziran 2008, 18:18:37
Sercan'ın ikinci sayfada verdiği cevaplar doğrultusunda, Togan veya Erdem beyle bağlantıya geçtiniz mi? Ya da zaten geçtinizde çözüm mü olmadı?
Tofaş açılmış o kadar dava varki, bu durum arada atlanabilir bir konu.
Tofaş açılmış o kadar dava varki, bu durum arada atlanabilir bir konu.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: admin - 10 Haziran 2008, 18:27:03
Gönderen: admin - 10 Haziran 2008, 18:27:03
Konuya objektif olarak baktığımda; sorunlu olan kısımlara ait malzemelerin yenisi ile değiştirilmesi ve sanruf su tahliyesinin düzgün bağlanması çok zor şeyler değil. Ki sizin sorununuzda bunlar zaten, herhangi bir mekanik problem yok anladığım kadarı ile.
Bunlarda teslim aldığınız, onarımını yaptırmaya çalıştığınız servislerin işgüzarlıkları sonucunda böyle büyümüş de olablir. Sonuçta bu tip hataların giderilmesinin insiyatifi bu servislerin elindedir. Yanlış da biliyor olabilirim ama, benzeri değişimler servisin kendi bütçesinden karşılanıyor. Bu sebeple de benzer değişimleri yapmak istemeyip, durumu böyle yokuşa sürebiliyorlar.
Togan veya Erdem beyle irtibata geçip probleminizi anlattıktan sonra çözüleceğine inanıyorum. Çünkü onlarda 159'un böyle sorunlu olarak lanse edilmesinden hoşlanmayacaklardır.
Bence bir şansınızı deneyin.
Bunlarda teslim aldığınız, onarımını yaptırmaya çalıştığınız servislerin işgüzarlıkları sonucunda böyle büyümüş de olablir. Sonuçta bu tip hataların giderilmesinin insiyatifi bu servislerin elindedir. Yanlış da biliyor olabilirim ama, benzeri değişimler servisin kendi bütçesinden karşılanıyor. Bu sebeple de benzer değişimleri yapmak istemeyip, durumu böyle yokuşa sürebiliyorlar.
Togan veya Erdem beyle irtibata geçip probleminizi anlattıktan sonra çözüleceğine inanıyorum. Çünkü onlarda 159'un böyle sorunlu olarak lanse edilmesinden hoşlanmayacaklardır.
Bence bir şansınızı deneyin.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Sercan Keklik - 10 Haziran 2008, 19:45:23
Gönderen: Sercan Keklik - 10 Haziran 2008, 19:45:23
bektaş abi servisler garantiden vida dahi sıksalar tofaştan parasını alıyorlar ;)
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: admin - 10 Haziran 2008, 21:56:40
Gönderen: admin - 10 Haziran 2008, 21:56:40
hımm demek yanlış biliyormuşum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 11 Haziran 2008, 01:03:03
Gönderen: Passione - 11 Haziran 2008, 01:03:03
quote:
Konuya objektif olarak baktığımda; sorunlu olan kısımlara ait malzemelerin yenisi ile değiştirilmesi ve sanruf su tahliyesinin düzgün bağlanması çok zor şeyler değil. Ki sizin sorununuzda bunlar zaten, herhangi bir mekanik problem yok anladığım kadarı ile.
Bunlarda teslim aldığınız, onarımını yaptırmaya çalıştığınız servislerin işgüzarlıkları sonucunda böyle büyümüş de olablir. Sonuçta bu tip hataların giderilmesinin insiyatifi bu servislerin elindedir. Yanlış da biliyor olabilirim ama, benzeri değişimler servisin kendi bütçesinden karşılanıyor. Bu sebeple de benzer değişimleri yapmak istemeyip, durumu böyle yokuşa sürebiliyorlar.
Togan veya Erdem beyle irtibata geçip probleminizi anlattıktan sonra çözüleceğine inanıyorum. Çünkü onlarda 159'un böyle sorunlu olarak lanse edilmesinden hoşlanmayacaklardır.
Bence bir şansınızı deneyin.
Bektaş Bey,bize bu araba 0 km de bozuk olarak satıldı. Sonradan olan birsey degil ki bu.Bu araba satılmadan da su geçiriyodu.Yagan ilk yagmurda 300 km de olan arabanın su geçirdiğini gördüm.Aracın içerisinde oturamıyoruz yagmurlu günler millet arabam yok yagmurda perişan oluyorum diye üzülür bende arabamın içinde ıslanıyorum diye üzülüyorum !!! Daha denebilcek laf yok!! 0 km okadar para verdigim arabayı tamir ettirmek mantıga sıgmaz. Önceki mesajlarımı okuyunuz sorunlar onunlada sınırlı degil. Resmen hatalı aracı bize kakalamaya calıştılar bizde geç farkına vardık.Şimdide hakkımızı hukuki yollardan arıyoruz. Togan Beyle görüşmek için 4 gün önce telefon ettim Alfa'ya, "tamam efendim size ulasıcaz" dediler yine herzamanki gibi ( o lafı duydugum an gülmeye başladım zaten ben bu yalana inanmadım) aramadılar. Artık napayım küfür mi edeyim arayıpta :D Bende elimdeki fotoları google a ve bütün avrupadaki otomobil forumlarına atıcam. Cesaretleri varsa beni mahkemeye verirler
Teşekkür ederim yinede çok sagolun ilgilendiginiz için...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: tolga_ozhan - 11 Haziran 2008, 01:17:12
Gönderen: tolga_ozhan - 11 Haziran 2008, 01:17:12
156'yı ciddi ciddi 159'la takas etmeyi düşündüğüm şu günlerde beni bir kez daha düşünmeye ittiniz. Sanırım 156 bana Alfa 159'dan daha kalitelisini çıkartana kadar yetecek. Çok geçmiş olsun. Umarım sorunlarınız halledilir.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Sercan Keklik - 11 Haziran 2008, 01:27:51
Gönderen: Sercan Keklik - 11 Haziran 2008, 01:27:51
quote:quote:
Konuya objektif olarak baktığımda; sorunlu olan kısımlara ait malzemelerin yenisi ile değiştirilmesi ve sanruf su tahliyesinin düzgün bağlanması çok zor şeyler değil. Ki sizin sorununuzda bunlar zaten, herhangi bir mekanik problem yok anladığım kadarı ile.
Bunlarda teslim aldığınız, onarımını yaptırmaya çalıştığınız servislerin işgüzarlıkları sonucunda böyle büyümüş de olablir. Sonuçta bu tip hataların giderilmesinin insiyatifi bu servislerin elindedir. Yanlış da biliyor olabilirim ama, benzeri değişimler servisin kendi bütçesinden karşılanıyor. Bu sebeple de benzer değişimleri yapmak istemeyip, durumu böyle yokuşa sürebiliyorlar.
Bektaş Bey,bize bu araba 0 km de bozuk olarak satıldı. Sonradan olan birsey degil ki bu.Bu araba satılmadan da su geçiriyodu.Yagan ilk yagmurda 300 km de olan arabanın su geçirdiğini gördüm.Aracın içerisinde oturamıyoruz yagmurlu günler millet arabam yok yagmurda perişan oluyorum diye üzülür bende arabamın içinde ıslanıyorum diye üzülüyorum !!! Daha denebilcek laf yok!! 0 km okadar para verdigim arabayı tamir ettirmek mantıga sıgmaz. Önceki mesajlarımı okuyunuz sorunlar onunlada sınırlı degil. Resmen hatalı aracı bize kakalamaya calıştılar bizde geç farkına vardık.Şimdide hakkımızı hukuki yollardan arıyoruz. Togan Beyle görüşmek için 4 gün önce telefon ettim Alfa'ya, "tamam efendim size ulasıcaz" dediler yine herzamanki gibi ( o lafı duydugum an gülmeye başladım zaten ben bu yalana inanmadım) aramadılar. Artık napayım küfür mi edeyim arayıpta :D Bende elimdeki fotoları google a ve bütün avrupadaki otomobil forumlarına atıcam. Cesaretleri varsa beni mahkemeye verirler
yanlış anlamayın ama bektaş beye katılmamak elde degil, yani bunlar çözülücek sorunlar. tabi hoş degil sıfır araçta bunların olması.. bu sebepten ötürü aracı degiştirmezler ama gerekli tüm yerleri degiştirirelr servise gittiginizde bunun için extra bi ücret veya tanıdık veya call centerı aramanıza gerek yok bencede. Eger servis bunu tamir edemiyorsa veya degiştirmiyorsa o zaman işler degişir.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Yalın - 11 Haziran 2008, 02:07:17
Gönderen: Yalın - 11 Haziran 2008, 02:07:17
Her ne olursa olsun alfa 159 vazgeçilebilecek bir araç değil. Zaten o benim için bir araçta değil. Tüm sarış ve servis sorunlarına rağmen bir an bile aracımdan vazgeçmeyi düşünmedim. Eminim Candoğan beyde benim gibi düşünüyordur. Markayı bu kadar seven ve bu markaya bu kadar bağlı insanlara karşı takınılan tavrın hiç hoş olmadığı açık. Candoğan beyin sert çıkışlarını mağduriyetine bağlıyorum. Ve bu çıkışlarda da son derece haklı. Ama tekrar belirtmek isterim ki alfa 159 80.000 ytl lik bir araç değil. Bence ona 150.000 ytl fiyat koysanız , o fiyatı taşır. Yani ona verilen para çöpe gitmemiştir bence. Tüm sorunlarına rağmen. Candoğan beyin aracındaki sorunlar iyi bir servis ve müşteri ilişkileri anlayışı sayesinde bir kaç hafta içinde tatlıya bağlanabilecekken , ülkemde alfa romeo markasının şansızlığı yüzünden bunlar olamıyor. İyi bir satış ve servis ağına kavuşmadanda bu markayı sevenler huzura kavuşamayacak.
Tüm bunlara rağmen şimdide araç satın alacak olsam alfa159 alırdım. Candoğan beyin aracı gibi bir alfa bana denk gelse bile.
Tüm bunlara rağmen şimdide araç satın alacak olsam alfa159 alırdım. Candoğan beyin aracı gibi bir alfa bana denk gelse bile.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: murat - 11 Haziran 2008, 09:59:19
Gönderen: murat - 11 Haziran 2008, 09:59:19
Büyük rezalet Geçmiş olsun , her türlü saldırın hakkınızı alın
Geçmiş olsun , her türlü saldırın hakkınızı alın
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: admin - 11 Haziran 2008, 10:01:09
Gönderen: admin - 11 Haziran 2008, 10:01:09
İşin gerçeğini söylemek gerekirse, yaşadığınız bu sebeplerden dolayı aracınızı değiştirmezler. Bu sadece Alfa ile alakalı değil, hiç bir marka bu sebeplerle değişimi kabul etmez. Basit olarak değişim prosedürünü açıklamak erekirse; mahkeme bu iş için bilirkişi ya da kurulu tayin eder. Bu kişi-(ler) aracı inceler ve yaşadığınız sorunları tespit eder, fakat değişimi kabul etmez. Niye, çünkü varolan ayıplar parça değişimleri ile giderilebilir.
Benzer bir değişim isteğini 5-6 sene kadar önce bir doktor arkadaşımızda istemişti. Fakat onda ciddi anlamda sorunlar vardı. O zamanki Alfa sorumlusu arkadaş yapılan baskılar sonucunda mahkemeye gitmeyerek, aradaki farkı -yeni model+daha donanımlı versiyon- alarak yenisiyle değiştirmişti. O zamanda çok uğraşmıştık ama sonuna kadar haklıydık bunda. Ve bundaki sorunlar bile normal şartlarda değişimi kabul edilmeyecek şeylerdi ki başka bir marka hayatta değiştirmezdi.
Şimdi sizinkine baktığımızda ki öncelikle sonuna kadar haklısınız, bu su götürmez bir gerçektir. Fakat günümüz gerçekleri ile baktığımızda, bu haklılık pek bir yarar sağlamıyor.
Neler var ayıp olarak;
Stop kırık: Yeni stop takılacak.
Kapı içi döşeme yırtık: Yenisi ile değişecek
Konsolda sürtme izi: Yenisi ile değişecek
Tavan döşeme, sütün kaplamaları sudan kaynaklı bozulmalar: Yenileri takılacak
Sunroof su tahliyesi: Sistem çalışır hale getirilecek, gerekirse yenisi takılacak.
Yan airbagler: Bir ihtimal sudan kaynaklı bozukluklar var ise yenileri takılacak.
Aracınızın yürüründe, motorunda, kaportasında, şasesinde, elektroniğinde...vs... bir sorun yok,herşey çalışır ve düzgün vaziyette. Var olan ayıpları ise zaten normal şartlarda servis garanti kapsamından yapmak zorunda. Mahkeme olayına bile gerek kalmaz. Günümüz mahkeme şartlarına baktığımızda, çıkacak sonuç, yaşanacak olaylar sadece sizi aracınızdan uzaklaştıracaktır. %99 ihtimallede aracınız değiştirilmeyip, gerekli parça değişimleri için servislere yönlendirileceksiniz.
Benim söylemek istediğimde bunlar doğrultusunda gerekli değişimleri yaptırıp, aracınızı keyifli günlerde kullanmanız.
Benzer bir değişim isteğini 5-6 sene kadar önce bir doktor arkadaşımızda istemişti. Fakat onda ciddi anlamda sorunlar vardı. O zamanki Alfa sorumlusu arkadaş yapılan baskılar sonucunda mahkemeye gitmeyerek, aradaki farkı -yeni model+daha donanımlı versiyon- alarak yenisiyle değiştirmişti. O zamanda çok uğraşmıştık ama sonuna kadar haklıydık bunda. Ve bundaki sorunlar bile normal şartlarda değişimi kabul edilmeyecek şeylerdi ki başka bir marka hayatta değiştirmezdi.
Şimdi sizinkine baktığımızda ki öncelikle sonuna kadar haklısınız, bu su götürmez bir gerçektir. Fakat günümüz gerçekleri ile baktığımızda, bu haklılık pek bir yarar sağlamıyor.
Neler var ayıp olarak;
Stop kırık: Yeni stop takılacak.
Kapı içi döşeme yırtık: Yenisi ile değişecek
Konsolda sürtme izi: Yenisi ile değişecek
Tavan döşeme, sütün kaplamaları sudan kaynaklı bozulmalar: Yenileri takılacak
Sunroof su tahliyesi: Sistem çalışır hale getirilecek, gerekirse yenisi takılacak.
Yan airbagler: Bir ihtimal sudan kaynaklı bozukluklar var ise yenileri takılacak.
Aracınızın yürüründe, motorunda, kaportasında, şasesinde, elektroniğinde...vs... bir sorun yok,herşey çalışır ve düzgün vaziyette. Var olan ayıpları ise zaten normal şartlarda servis garanti kapsamından yapmak zorunda. Mahkeme olayına bile gerek kalmaz. Günümüz mahkeme şartlarına baktığımızda, çıkacak sonuç, yaşanacak olaylar sadece sizi aracınızdan uzaklaştıracaktır. %99 ihtimallede aracınız değiştirilmeyip, gerekli parça değişimleri için servislere yönlendirileceksiniz.
Benim söylemek istediğimde bunlar doğrultusunda gerekli değişimleri yaptırıp, aracınızı keyifli günlerde kullanmanız.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: burcintun - 11 Haziran 2008, 11:29:34
Gönderen: burcintun - 11 Haziran 2008, 11:29:34
quote:
İşin gerçeğini söylemek gerekirse, yaşadığınız bu sebeplerden dolayı aracınızı değiştirmezler. Bu sadece Alfa ile alakalı değil, hiç bir marka bu sebeplerle değişimi kabul etmez. Basit olarak değişim prosedürünü açıklamak erekirse; mahkeme bu iş için bilirkişi ya da kurulu tayin eder. Bu kişi-(ler) aracı inceler ve yaşadığınız sorunları tespit eder, fakat değişimi kabul etmez. Niye, çünkü varolan ayıplar parça değişimleri ile giderilebilir.
Benzer bir değişim isteğini 5-6 sene kadar önce bir doktor arkadaşımızda istemişti. Fakat onda ciddi anlamda sorunlar vardı. O zamanki Alfa sorumlusu arkadaş yapılan baskılar sonucunda mahkemeye gitmeyerek, aradaki farkı -yeni model+daha donanımlı versiyon- alarak yenisiyle değiştirmişti. O zamanda çok uğraşmıştık ama sonuna kadar haklıydık bunda. Ve bundaki sorunlar bile normal şartlarda değişimi kabul edilmeyecek şeylerdi ki başka bir marka hayatta değiştirmezdi.
Şimdi sizinkine baktığımızda ki öncelikle sonuna kadar haklısınız, bu su götürmez bir gerçektir. Fakat günümüz gerçekleri ile baktığımızda, bu haklılık pek bir yarar sağlamıyor.
Neler var ayıp olarak;
Stop kırık: Yeni stop takılacak.
Kapı içi döşeme yırtık: Yenisi ile değişecek
Konsolda sürtme izi: Yenisi ile değişecek
Tavan döşeme, sütün kaplamaları sudan kaynaklı bozulmalar: Yenileri takılacak
Sunroof su tahliyesi: Sistem çalışır hale getirilecek, gerekirse yenisi takılacak.
Yan airbagler: Bir ihtimal sudan kaynaklı bozukluklar var ise yenileri takılacak.
Aracınızın yürüründe, motorunda, kaportasında, şasesinde, elektroniğinde...vs... bir sorun yok,herşey çalışır ve düzgün vaziyette. Var olan ayıpları ise zaten normal şartlarda servis garanti kapsamından yapmak zorunda. Mahkeme olayına bile gerek kalmaz. Günümüz mahkeme şartlarına baktığımızda, çıkacak sonuç, yaşanacak olaylar sadece sizi aracınızdan uzaklaştıracaktır. %99 ihtimallede aracınız değiştirilmeyip, gerekli parça değişimleri için servislere yönlendirileceksiniz.
Benim söylemek istediğimde bunlar doğrultusunda gerekli değişimleri yaptırıp, aracınızı keyifli günlerde kullanmanız.
Aynen katılıyorum. Gönlümden yeni araç geçiyor olduğunu söylemiştim ama benim ve uzman kişiler için bu ütopyaydı tabii. Hüseyin Bey in dediği gibi listedekiler ile güzel bir servise gidin en azından anlaşmaya varın benzin paranızı bile karşılasınlar maduriyetinizi iş kaybınızı tatlı bir dille anlatın. Sercan mı demişti çekici çağırın diye hatırlamıyorum gerekirse çağırın. Bu arada Hüseyin Bey yazdıklarının hepsine %100 katılıyorum mantıksal yaklaşıyorsun tavrını çok seviyorum. Ama müşteri memnuniyeti olarak şuan sınıfta kaldılar. Toyota evine kadar gelip araç hakkında opsiyonel istekleriniz var mı? diye sorabiliyorsa gerisini referans olarak siz düşünüz.Alfa Romeo araç alan kullanan çoğu alfistinin diyeyeyim araçlarına aşkla bağlı olduğunu koz olarak kullanıp vazgeçemezler nasıl olsa zihniyetiyle yaklaşılma kokusu alıyorum. Bir kere bu araç sıfır araç koskoca otomobil fabrikasından nasıl geldi? Haa belki bir ihtimal sunroof fitili kesinlikle fabrika ile alakalı yağmur testinde ret vermeleri ve değiştirilmesi gerekiyordu. Diğer sorunlar belki sevk belki de showroom da meydana gelmiş olabilir. Belki de gerçekten biz Avrupada ve dünyada 2. sınıf vatandaşız yaa kakalamış olabilirler. Benim aklıma takılanlar ve sinir olduklarım bu ayrıntılar. Yoksa diğer dediklerin yürüyen aksam ve motorda sorun yoksa halledilmeyecek şeyler değil.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: admin - 11 Haziran 2008, 11:40:47
Gönderen: admin - 11 Haziran 2008, 11:40:47
Ne kadar istemesekte, ne kadar nefret etsekte, ne kadar rezil olsakta, malesef olayın mantığı bu. Ve buna engel olunamıyor malesef. Ve dediğim gibi böyle bir sorun sadece bize özgüde değil, bunlardan daha beterini diğer markalarda da görebiliyoruz. En basiti geçenlerde 207'si ile başından geçenleri anlatan arkadaş var hatırlarsanız ve onda problem direkt mekanik aksamda oluşan ayıplardı.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: anIL(34an623) - 11 Haziran 2008, 13:31:08
Gönderen: anIL(34an623) - 11 Haziran 2008, 13:31:08
olay zaten mahkeme aşamasında. arkımızın avukatı şüphesiz konuya daha hakimdir ama bu arabanın tüketiciyi koruma kanununa göre ayıplı mal kategorisine girdiği çok açık. tüketici bunu 30 gün içinde bildirdiği zaman da değişim, iade veya ayıp oranında indirim haklarından uygun bulduğunu talep edebilir.
http://www.sanayi.gov.tr/webedit/gozlem.aspx?sayfano=952
kanunun tamamı burada. 4. madde ayıplı mallarla ilgili. bimeks'le, gold'la kavga ede ede kanunu ezberledim resmen :( (bu sırada gold bilgisayar çok çirkef. kesin uzak durun)
neyse offtopic olmasın. kanun var nizam var diyorsak hakkaten kapı gibi kanun var ama kanunu uygulayabilen hukuk devleti nerde?
http://www.sanayi.gov.tr/webedit/gozlem.aspx?sayfano=952
kanunun tamamı burada. 4. madde ayıplı mallarla ilgili. bimeks'le, gold'la kavga ede ede kanunu ezberledim resmen :( (bu sırada gold bilgisayar çok çirkef. kesin uzak durun)
neyse offtopic olmasın. kanun var nizam var diyorsak hakkaten kapı gibi kanun var ama kanunu uygulayabilen hukuk devleti nerde?
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 11 Haziran 2008, 18:31:56
Gönderen: Passione - 11 Haziran 2008, 18:31:56
quote:
olay zaten mahkeme aşamasında. arkımızın avukatı şüphesiz konuya daha hakimdir ama bu arabanın tüketiciyi koruma kanununa göre ayıplı mal kategorisine girdiği çok açık. tüketici bunu 30 gün içinde bildirdiği zaman da değişim, iade veya ayıp oranında indirim haklarından uygun bulduğunu talep edebilir.
http://www.sanayi.gov.tr/webedit/gozlem.aspx?sayfano=952
kanunun tamamı burada. 4. madde ayıplı mallarla ilgili. bimeks'le, gold'la kavga ede ede kanunu ezberledim resmen :( (bu sırada gold bilgisayar çok çirkef. kesin uzak durun)
neyse offtopic olmasın. kanun var nizam var diyorsak hakkaten kapı gibi kanun var ama kanunu uygulayabilen hukuk devleti nerde?
Anıl Bey haklısınız.Hatta bu araçta gizli ayıp söz konusu yani yagmur yagmadan ortaya cıkmayan bir fabrikasyon hatası. Böyle durumlarda 30 gün degil "gizli ayıp" söz konusu oldugu için 2yıllık bir süre söz konusu. Bana satılan hatalı aracı ben neden satın alayım ki?? Tamir ettirmek için mi?? Bu tamamiyle saçmalık. Mahkemeye güvenmekten başka çarem yok. Sagolun
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 12 Haziran 2008, 00:10:35
Gönderen: n/a - 12 Haziran 2008, 00:10:35
arkadaşım goldan aldıgı bilgisayarın 3. defa servise gidip ve hep aynı yerden arıza vermesi olayında ,tüketici haklarına başvurdu ve dava açıldı..mahkeme bilirkişi raporu istedi ve bilirkişi üretim hatalı oldugunu ropor etti..4. duruşmada hakim arkadaşımın suçlu olduguna karar verdi ve biz şok olduk..bumu adalet..bumu devlet..şuan mahkeme masraflarıda arkadaşıma yüklenmiş durumda...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Alfadanadam - 12 Haziran 2008, 08:23:15
Gönderen: Alfadanadam - 12 Haziran 2008, 08:23:15
quote:quote:
olay zaten mahkeme aşamasında. arkımızın avukatı şüphesiz konuya daha hakimdir ama bu arabanın tüketiciyi koruma kanununa göre ayıplı mal kategorisine girdiği çok açık. tüketici bunu 30 gün içinde bildirdiği zaman da değişim, iade veya ayıp oranında indirim haklarından uygun bulduğunu talep edebilir.
http://www.sanayi.gov.tr/webedit/gozlem.aspx?sayfano=952
kanunun tamamı burada. 4. madde ayıplı mallarla ilgili. bimeks'le, gold'la kavga ede ede kanunu ezberledim resmen :( (bu sırada gold bilgisayar çok çirkef. kesin uzak durun)
neyse offtopic olmasın. kanun var nizam var diyorsak hakkaten kapı gibi kanun var ama kanunu uygulayabilen hukuk devleti nerde?
Anıl Bey haklısınız.Hatta bu araçta gizli ayıp söz konusu yani yagmur yagmadan ortaya cıkmayan bir fabrikasyon hatası. Böyle durumlarda 30 gün degil "gizli ayıp" söz konusu oldugu için 2yıllık bir süre söz konusu. Bana satılan hatalı aracı ben neden satın alayım ki?? Tamir ettirmek için mi?? Bu tamamiyle saçmalık. Mahkemeye güvenmekten başka çarem yok. Sagolun
Umarım istediğiniz sonuca ulaşırsınız. Hatta umarım istediğiniz sonuca markadan ve modelden soğumadan önce ulaşırsınız ki aramızdaki yüzü gülen bir üyemiz olarak kalırsınız.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 12 Haziran 2008, 12:26:40
Gönderen: Passione - 12 Haziran 2008, 12:26:40
İyi dilekleriniz için sagolun eksik olmayın arkadaşlar...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 12 Haziran 2008, 13:17:59
Gönderen: n/a - 12 Haziran 2008, 13:17:59
İyi dilekleriniz için sagolun eksik olmayın arkadaşlar...
---------------------------------------------------
Adminim, bu konunun uygun bir yerine, bir kalıp sabun , sabunluk ve temiz elyüz havlusu koyma imkanı varmı?
---------------------------------------------------
Adminim, bu konunun uygun bir yerine, bir kalıp sabun , sabunluk ve temiz elyüz havlusu koyma imkanı varmı?
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: GONENC - 12 Haziran 2008, 15:02:39
Gönderen: GONENC - 12 Haziran 2008, 15:02:39
Arabanda kasko varsa götür tofaş'ın önünde benzin döküp yak bence... anahtarını da genel müdüre postala..
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 12 Haziran 2008, 18:08:12
Gönderen: Passione - 12 Haziran 2008, 18:08:12
quote:
İyi dilekleriniz için sagolun eksik olmayın arkadaşlar...
---------------------------------------------------
Adminim, bu konunun uygun bir yerine, bir kalıp sabun , sabunluk ve temiz elyüz havlusu koyma imkanı varmı?
Ne demek istediniz tam anlayamadım daha açık konusursanız sevinirim???
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Alfadanadam - 12 Haziran 2008, 18:15:33
Gönderen: Alfadanadam - 12 Haziran 2008, 18:15:33
quote:quote:
İyi dilekleriniz için sagolun eksik olmayın arkadaşlar...
---------------------------------------------------
Adminim, bu konunun uygun bir yerine, bir kalıp sabun , sabunluk ve temiz elyüz havlusu koyma imkanı varmı?
Ne demek istediniz tam anlayamadım daha açık konusursanız sevinirim???
Ne yalan söyliyim ben de anlamadım doğrusu !
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: admin - 12 Haziran 2008, 18:19:19
Gönderen: admin - 12 Haziran 2008, 18:19:19
Sunroof duş misali içeri su verince, haliyle bir temizlenmek istedi sanırım Tamer.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: agucba - 12 Haziran 2008, 21:44:48
Gönderen: agucba - 12 Haziran 2008, 21:44:48
Hüseyin Abi gerekli açıklamayı yapmış. Bence yeni bir araç verilmez.
Hatta başka bir örnek vereyim.Eski çalıştığım şirketin sahibinde de 156 1.6 varmış. Aracın motorunda üretimden kaynaklanan bir sorun varmış ve motoru 2 kez baştan yapmışlar. Mekanik bir durum olduğu halde değişme yapılmadı. Sizdeki sorunlar için hiç yapılmaz. Bence kendinizi mahkemenin vereceği olumsuz karar için hazırlayın. Bahsi edilen sorunlar değiştirilerek veya iyileştirilerek düzeltilecek kusurlar.
Hatta başka bir örnek vereyim.Eski çalıştığım şirketin sahibinde de 156 1.6 varmış. Aracın motorunda üretimden kaynaklanan bir sorun varmış ve motoru 2 kez baştan yapmışlar. Mekanik bir durum olduğu halde değişme yapılmadı. Sizdeki sorunlar için hiç yapılmaz. Bence kendinizi mahkemenin vereceği olumsuz karar için hazırlayın. Bahsi edilen sorunlar değiştirilerek veya iyileştirilerek düzeltilecek kusurlar.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: tolga_ozhan - 13 Haziran 2008, 00:29:55
Gönderen: tolga_ozhan - 13 Haziran 2008, 00:29:55
Bence buradaki tüm alfistiler arabayı parçalara ayırıp satalım. Sizde aracım çalındı deyip kaskodan paranızı alın.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 14 Haziran 2008, 16:46:12
Gönderen: n/a - 14 Haziran 2008, 16:46:12
Durumuna üzüldük Candoğan. 159 un temizlenmesine hangi açıdan baktığına bağlı.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: alfistahakan - 14 Haziran 2008, 17:12:07
Gönderen: alfistahakan - 14 Haziran 2008, 17:12:07
Candoğan arkadaşımıza geçmiş olsun diyorum öncelikle.Şimdi bi dünya para verip yeni araç almış bir vatandaş doğal olarak hatasız bir ürün beklentisi içindedir.Herkes gibi.Eğer avrupa da böyle bir olay olsaydı satıcı firma ne yapardı?Ürünü değiştirirmiydi yoksa böyle kullan kardeşim napimmi derdi, yoksa hataları gidermeyemi bakardı?Bence türkiyede marka sahipsiz arkadaşlar.Kiminle konuşssam ,kime sorsam Alfa ile ilgili fikrini, iyi hoş ama ben almam oluyor.O onların şahsi fikridir saygı duyarım.Distribitör firma markaya yeterince sahip çıkmıyor ve kötü imajı silmek için yeterince uğraş vermiyor benim kanımca.WW Golf için bir deyim vardır fabrikadan al git dünya turuna çık o kadar güvenilirdir derlerdi.Alfa için aynı şeyi söyleyebilirmiyiz sıfır alınmış bir araç açısından soruyorum?Yazıktır.Bence grup olarak olayın üstüne gitmeylizi.Fax,e-mail yada ne gerekiyorsa bu konuda beraber olmalı, arkadaşımıza destek çıkmalıyız diye düşünüyorum ....Uzun oldu kusura bakmayınız.
Saygı ve Sevgilerimle
AlfacıHakan
146 1.4TS
48HS510
Saygı ve Sevgilerimle
AlfacıHakan
146 1.4TS
48HS510
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: agucba - 15 Haziran 2008, 20:43:42
Gönderen: agucba - 15 Haziran 2008, 20:43:42
Hakan bey, Avrupa'da da değiştirmezler. Bahsi geçen tüm sorunlar mekanik ile ilgili olmayan durumlar.
Stop kırık: Değiştirilir.
Kapı içi döşeme yırtık: Değiştirilir.
Konsolda sürtme izi: Değiştirilir.
Tavan döşeme, sütün kaplamaları sudan kaynaklı bozulmalar: Değiştirilir.
Sunroof su tahliyesi: Düzeltilir.
Yan airbagler: Düzeltilir.
Sizi bilmiyorum ama ben 22 senedir yabancı basını takip ederim ve bu tip sorunlar nedeni ile bir otomobilin değiştirildiğini okumadım.
Ancak, bir sonraki yeni otomobil alımında indirimler uygulanır.
Ama eğer mekanik olarak giderilemeyecek sorunlar varsa, o zaman değiştirilir. Bu konuda, eğer kullanımdan kaynaklanan bir şey değil ise, tüketici sonuna kadar haklıdır ve hakkını da almak durumundadır. Kırık bir stop farı için otomobil değiştiriliyor olsaydı, otomobil üreticileri kepenkleri çoktan kapatmış olurlardı.
Ayrıca VW Golf'ün fabrikadan al ve dünya turuna çık modeli "Golf II"'dir. Ondan da artık üretilmiyor.
Stop kırık: Değiştirilir.
Kapı içi döşeme yırtık: Değiştirilir.
Konsolda sürtme izi: Değiştirilir.
Tavan döşeme, sütün kaplamaları sudan kaynaklı bozulmalar: Değiştirilir.
Sunroof su tahliyesi: Düzeltilir.
Yan airbagler: Düzeltilir.
Sizi bilmiyorum ama ben 22 senedir yabancı basını takip ederim ve bu tip sorunlar nedeni ile bir otomobilin değiştirildiğini okumadım.
Ancak, bir sonraki yeni otomobil alımında indirimler uygulanır.
Ama eğer mekanik olarak giderilemeyecek sorunlar varsa, o zaman değiştirilir. Bu konuda, eğer kullanımdan kaynaklanan bir şey değil ise, tüketici sonuna kadar haklıdır ve hakkını da almak durumundadır. Kırık bir stop farı için otomobil değiştiriliyor olsaydı, otomobil üreticileri kepenkleri çoktan kapatmış olurlardı.
Ayrıca VW Golf'ün fabrikadan al ve dünya turuna çık modeli "Golf II"'dir. Ondan da artık üretilmiyor.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: alfistahakan - 16 Haziran 2008, 09:23:42
Gönderen: alfistahakan - 16 Haziran 2008, 09:23:42
Zaten ben değiştirirler demedim dikkat ederseniz 3 ihtimalli bir sonuç yazdım.Herşey değiştirilir düzeltilir vede tamirde edilir.İkinci el araçda bu sorunlara katlanılabilir.Ama sıfır araç için bunlar fazla değilmi?İçine sine sine para verip aldığın araca siz binermisiniz?Böyle düşünmek lazım.Ben binmezdim.Golf II yada Golf V neticede Golf işte.Candoğan'a sabırlar dilerim.
Sürçü lisan ettiysem affola.
Saygı ve sevgilerimle,
AlfacıHakan
146 1.4TS 16V
48HS510
Sürçü lisan ettiysem affola.
Saygı ve sevgilerimle,
AlfacıHakan
146 1.4TS 16V
48HS510
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: agucba - 16 Haziran 2008, 22:17:16
Gönderen: agucba - 16 Haziran 2008, 22:17:16
Autozeitung Dergisi'nde Almanya'daki Audi Servisleri'ni test etmişler. Dergi, eksik cam suyu, aşınmış silecek, kırık alt koruma, gevşek bijon gibi bazı hatalrı belirlemiş ve bu şekilde bir A4 Avant'ı 10 ayrı servise göndermiş. Bunlardan sadece 2 tanesi "sehr gut", yani çok iyi sonucuna ulaşabilmiş. Diğerlerinin aldığı sonuçlar vasat, idare eder ve yetersiz şeklinde idi. Şimdi Audi'nin anavatanı Almanya ve Alman'ları kaliteli hizmet anlayışı ile biliriz. Alman markalarına ülkemizde toz kondurulmuyor, süper araçlar deniyor, duvara çarpsan delip geçecek bir sağlamlığa sahip deniyor, arıza çıkarmıyor deniyor ama hiç de öyle değil. İnsanlar yediği kazığı hazmetmek için uğraşırken diğer servis periyoduna kadar süre geçiyor. Sonra bir kazık daha ve araca sahip oldukları süre boyunca yaşadıkları şok ile seslerini çıkartamaz hale geliyorlar.
Şimdi kendi anavatanında bile iyi sonuç alamayan Audi Yetkili Servis'leri varken, İtalyan'lar gibi gevşek olduğu varsayılan iş anlayışı ile aynı gevşekliği büyük bir gayret sarf ederek daha da ileri götüren Tofaş'tan veya Birmot'tan ne beklenebilir?
Mesela Mercedes'in Almanya'da S/CL modellerini elektronik işletim sistemindeki arıza nedeni ile geri çağrıldığını kaç kişi biliyor?
Veya Honda'nın yine Almanya'da 24.000 Civic HB'i el frenindeki sorun nedeni ile geri çağırdığını kaç kişi biliyor? Düşünsenize, arabanızı yokuşta bırakıyorsunuz ve araba kayıp gidiyor.
Edited by - agucba on 16/06/2008 22:40:06
Şimdi kendi anavatanında bile iyi sonuç alamayan Audi Yetkili Servis'leri varken, İtalyan'lar gibi gevşek olduğu varsayılan iş anlayışı ile aynı gevşekliği büyük bir gayret sarf ederek daha da ileri götüren Tofaş'tan veya Birmot'tan ne beklenebilir?
Mesela Mercedes'in Almanya'da S/CL modellerini elektronik işletim sistemindeki arıza nedeni ile geri çağrıldığını kaç kişi biliyor?
Veya Honda'nın yine Almanya'da 24.000 Civic HB'i el frenindeki sorun nedeni ile geri çağırdığını kaç kişi biliyor? Düşünsenize, arabanızı yokuşta bırakıyorsunuz ve araba kayıp gidiyor.
Edited by - agucba on 16/06/2008 22:40:06
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 01 Temmuz 2008, 23:27:26
Gönderen: Passione - 01 Temmuz 2008, 23:27:26
Bir aracın değişmesi için illa ki mekanik hatasının olması gerekmiyor.İnternette araştırın boyasında sorun olan araçlar,paslanması olan araçlar ve aynı bizimki gibi sunroofta arızadan dolayı mahkeme sonucunda araçlar değiştirilebiliyor.Ayrıca bazı arkadaşlar yazmışlar airbagler tavan falan değişcek diye.Peki size soruyorum siz olsanız bunu kabul edermisiniz???Sıfır km araç almışsınız 2 ay sonra götüreceksin servise orada komple tavanı sunroofu değişcek mantıklı mı sizce?!Stop arızalıymış hemen garantiden değiştirdiler sesimizi bile çıkarmamıştık.Çünkü kolay bir işlem.Ama aracın komple tavanı değişecek peki fabrika çıkışı gibi orjinal olacak mı?Hayati önemi olan airbagleri orjinaline uygun olarak takabileceklerine ben şahsen inanmıyorum!Daha birmot gibi sorumsuz servisleri olduğu sürece ve bir aracı küçücük bir arızası yüzünden aylarca serviste tutan bir firma bunu yapmayı başarabilecek mi???Biz bu aracı ayıplı olduğu için değiştirmek istiyoruz.Bize bu araç fabrikadan hatalı geldiği için dava açtık.Heee desinlerki bu araç hatalı kusura bakmayın değiştirelim gelin diye ozaman eywallah tabiki uzlaşıya da varız.
Ayrıca biz stobu kırık yada içindeki çiziklerden dolayı dava açmadık,sadece sunroofunda fabrika hatası olduğu için açtık!
Buna rağmen biz aracımıza zevkle biniyoruz ve ilk aldığımız gün ki heyecanımız sürüyor.Şuan yeni bir araç alsam yinede Alfaromeo alırım.Çünkü ben biliyorum ki bu takım hatalar hertürlü markada olabiliyor.Önemli olan hatayı müşteriye uygun bir şekilde düzeltebilmektir.
Yorumlarınız için teşekkürler...
Ayrıca biz stobu kırık yada içindeki çiziklerden dolayı dava açmadık,sadece sunroofunda fabrika hatası olduğu için açtık!
Buna rağmen biz aracımıza zevkle biniyoruz ve ilk aldığımız gün ki heyecanımız sürüyor.Şuan yeni bir araç alsam yinede Alfaromeo alırım.Çünkü ben biliyorum ki bu takım hatalar hertürlü markada olabiliyor.Önemli olan hatayı müşteriye uygun bir şekilde düzeltebilmektir.
Yorumlarınız için teşekkürler...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: patricius13 - 03 Temmuz 2008, 19:07:30
Gönderen: patricius13 - 03 Temmuz 2008, 19:07:30
Yahu tamir edilese n olacak karedesim ya ınanılmaz kamera sakası gıbı bırsey ınan dılım tutulud soyleyecek laf bulamıyorum sen tamır ettırdın dıyelım daha sonra 2. el olarak satrken derdını kıme anlatacaksın pekı sana kaybını odeyecekler mı? Hıc zannetmem :( nerde kalıte nerde samımıyet koca marka turkıye de maskara olmus kıme sorsan aman abı uzak dur sokaga atacagın paran mı var dıyolar goruyorumda bu cıddıyetsızlıkle hakta edıyolar hanı cok gecmıs olsun kardesım elınden gelenı ardına koyma
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: onr - 03 Temmuz 2008, 20:26:48
Gönderen: onr - 03 Temmuz 2008, 20:26:48
O zaman sen neden bu kadar kalitesiz ve maskara bir marka'yı almayı düşünüyorsun?
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: agucba - 03 Temmuz 2008, 20:32:34
Gönderen: agucba - 03 Temmuz 2008, 20:32:34
Candoğan Bey, umarım hukuki sürecin sonunda istediğiniz gibi bir sonuç çıkar ve başka davalara emsal teşkil eder.
Edited by - agucba on 05/07/2008 10:16:36
Edited by - agucba on 05/07/2008 10:16:36
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: patricius13 - 04 Temmuz 2008, 17:36:18
Gönderen: patricius13 - 04 Temmuz 2008, 17:36:18
yanlıs anlasıldım galıba tekrar soyleyeyım ben alfaya asık olan bırıyım benım derdım turkıye dekı temsılcılerıyle adamlar ıcın once para gelıyo memnunıyet akıllarından gecmıyor kısacası benım lafım bırmot bıgı zıhnıyetle yoksa alfa markasıyle degıl
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: 147BLACK - 04 Temmuz 2008, 17:44:08
Gönderen: 147BLACK - 04 Temmuz 2008, 17:44:08
quote:
O zaman sen neden bu kadar kalitesiz ve maskara bir marka'yı almayı düşünüyorsun?
Arkadaş markaya bir şey söylememiş. Getiren ve pazarlayan firmalara söylemiş. Yanlış anlamaya gerek yok.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Jakomo - 04 Temmuz 2008, 18:29:30
Gönderen: Jakomo - 04 Temmuz 2008, 18:29:30
Serkana kesinlikle katılmaktayım. Geri çağırılma örnekerli o kadar çok kiiiii:
Geri çağırılan 2005-2006 tarihleri arasında X5' ler, Bentley' ler, Toyotalar vs. vs. vs
Geri çağırılan 2005-2006 tarihleri arasında X5' ler, Bentley' ler, Toyotalar vs. vs. vs
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: anIL(34an623) - 04 Temmuz 2008, 23:59:43
Gönderen: anIL(34an623) - 04 Temmuz 2008, 23:59:43
varyatör sorunu sebebiyle geri çağrılan alfa mevcut mu peki? ben yok biliyorum ama emin değilim. cidden soruyorum yani. cevap hayırsa sizce çağrılması gerekmez miydi peki?
ben de çok ciddi bir alfa aşığıyım ama alfa'yı, alman ve japon firmaları kadar müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak görmüyorum ne yazık ki. tabi bu benim şahsi fikrim
ben de çok ciddi bir alfa aşığıyım ama alfa'yı, alman ve japon firmaları kadar müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak görmüyorum ne yazık ki. tabi bu benim şahsi fikrim
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Cem - 05 Temmuz 2008, 00:06:26
Gönderen: Cem - 05 Temmuz 2008, 00:06:26
Alfanın varyatörü başlıbaşına sorundur ama çözümü bulunamadığından,geri çağırsalar da birşey değişmeyecekti. BEnzer sistemi BMW'nin(yanlış bilmiyorsam vanos) kullandığını,ancak ses sorunu olunca 1 yıl içinde o motorun üretimini durdurduklarını duymuştum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: BOND - 05 Temmuz 2008, 15:13:53
Gönderen: BOND - 05 Temmuz 2008, 15:13:53
Arkadaşım merhaba,ben de Denizli de ikamet eden bir 156 sahibiyim.Bu arabaları 2003 yılından beri yani tam 5 yıldır kesintisiz kullanıyorum.
Ve arabam şu an sahibinden com da satılık.Sebepleri seninki ile aynı.
Bu arabayı tercih etme nedenim,yol tutş,hız,sürüş zevki ve karizmasının mükemmele yakın oluşuydu.
Eksilerini ise kullandıkça gördüm;aracın çok narin olması,çok titiz bir bakım gerektirmesi ve kesinlikle büyük şehirde binilmesi gerektiği(oradaki servislerde bile çok sorun yaşandığı bu forumlarda takip ettim,).
İnsan gözü gibi baktığı bir aracın sürekli sorun çıkarmasından ve de bu sorunun servisler tarafından halledilememesinden dolayı(özellikle Denizli de) çılgına dönüyor.
Eğer çok sıkı sinirlere sahipsen,servislerde geçirecek zamanın çoksa,ve aracın garantisi bittikten sonra açacağı masrafları karşılarım dersen sorun yok...
Ve arabam şu an sahibinden com da satılık.Sebepleri seninki ile aynı.
Bu arabayı tercih etme nedenim,yol tutş,hız,sürüş zevki ve karizmasının mükemmele yakın oluşuydu.
Eksilerini ise kullandıkça gördüm;aracın çok narin olması,çok titiz bir bakım gerektirmesi ve kesinlikle büyük şehirde binilmesi gerektiği(oradaki servislerde bile çok sorun yaşandığı bu forumlarda takip ettim,).
İnsan gözü gibi baktığı bir aracın sürekli sorun çıkarmasından ve de bu sorunun servisler tarafından halledilememesinden dolayı(özellikle Denizli de) çılgına dönüyor.
Eğer çok sıkı sinirlere sahipsen,servislerde geçirecek zamanın çoksa,ve aracın garantisi bittikten sonra açacağı masrafları karşılarım dersen sorun yok...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 06 Temmuz 2008, 20:07:13
Gönderen: Passione - 06 Temmuz 2008, 20:07:13
quote:
Arkadaşım merhaba,ben de Denizli de ikamet eden bir 156 sahibiyim.Bu arabaları 2003 yılından beri yani tam 5 yıldır kesintisiz kullanıyorum.
Ve arabam şu an sahibinden com da satılık.Sebepleri seninki ile aynı.
Bu arabayı tercih etme nedenim,yol tutş,hız,sürüş zevki ve karizmasının mükemmele yakın oluşuydu.
Eksilerini ise kullandıkça gördüm;aracın çok narin olması,çok titiz bir bakım gerektirmesi ve kesinlikle büyük şehirde binilmesi gerektiği(oradaki servislerde bile çok sorun yaşandığı bu forumlarda takip ettim,).
İnsan gözü gibi baktığı bir aracın sürekli sorun çıkarmasından ve de bu sorunun servisler tarafından halledilememesinden dolayı(özellikle Denizli de) çılgına dönüyor.
Eğer çok sıkı sinirlere sahipsen,servislerde geçirecek zamanın çoksa,ve aracın garantisi bittikten sonra açacağı masrafları karşılarım dersen sorun yok...
Dediklerine aynen katılıyorum hemşehrim.Aracında bu kadar sorun varken servise götürememek kadar iğrenç bir duygu yoktur heralde.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: onr - 07 Temmuz 2008, 00:47:59
Gönderen: onr - 07 Temmuz 2008, 00:47:59
quote:quote:
O zaman sen neden bu kadar kalitesiz ve maskara bir marka'yı almayı düşünüyorsun?
Arkadaş markaya bir şey söylememiş. Getiren ve pazarlayan firmalara söylemiş. Yanlış anlamaya gerek yok.
Cem sağolsun bana çok kibar bir PM ile demek istediğini belirtmiş zaten. Sitemize zaman zaman yapılan provakasyonlardan dolayı benzer bir durum olarak değerlendirmiştim. Bir problem yok.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: anIL(34an623) - 09 Temmuz 2008, 09:20:52
Gönderen: anIL(34an623) - 09 Temmuz 2008, 09:20:52
quote:
Alfanın varyatörü başlıbaşına sorundur ama çözümü bulunamadığından,geri çağırsalar da birşey değişmeyecekti. BEnzer sistemi BMW'nin(yanlış bilmiyorsam vanos) kullandığını,ancak ses sorunu olunca 1 yıl içinde o motorun üretimini durdurduklarını duymuştum.
Cem Abicim tamam da, senin de dediğin gibi BMW benzer bir sorundan dolayı motorun üretimini 1 yıl içinde durdurmuş. Varyatör sorunu TS motorlara özgün bir sorun değil mi? TS motorlar da 15-20 senedir üretilmiyorlar mı? yanıldığım veya yanlış hatırladığım bir nokta varsa düzelt lütfen.
yanlış anlaşılmasın BMW'ye o kadar para vereceğime her ay varyatör değiştirmeye tabi ki razı olurum ben
ya da zevksiz bir japon arabasına bineceğime belli bir maliyete katlanmaya çalışırım ama alfa'nın müşteriye yaklaşımı gerçekten çok zayıf. bunu da kabul etmek lazım.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Dentist - 09 Temmuz 2008, 17:36:01
Gönderen: Dentist - 09 Temmuz 2008, 17:36:01
Gülü seven dikenine katlanır.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: agucba - 09 Temmuz 2008, 20:55:28
Gönderen: agucba - 09 Temmuz 2008, 20:55:28
quote:quote:
Alfanın varyatörü başlıbaşına sorundur ama çözümü bulunamadığından,geri çağırsalar da birşey değişmeyecekti. BEnzer sistemi BMW'nin(yanlış bilmiyorsam vanos) kullandığını,ancak ses sorunu olunca 1 yıl içinde o motorun üretimini durdurduklarını duymuştum.
Cem Abicim tamam da, senin de dediğin gibi BMW benzer bir sorundan dolayı motorun üretimini 1 yıl içinde durdurmuş. Varyatör sorunu TS motorlara özgün bir sorun değil mi? TS motorlar da 15-20 senedir üretilmiyorlar mı? yanıldığım veya yanlış hatırladığım bir nokta varsa düzelt lütfen.
yanlış anlaşılmasın BMW'ye o kadar para vereceğime her ay varyatör değiştirmeye tabi ki razı olurum ben
Arıza yapan varyatörler 96'da kullanılmaya başlana TS 16V'de mevcut. Eski tip zinlirli olan TS 8V motorlarında öyle bir arıza çıkmıyor, ki o motorlarda da emme egzantriği "ayarlı".
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: anIL(34an623) - 10 Temmuz 2008, 09:13:30
Gönderen: anIL(34an623) - 10 Temmuz 2008, 09:13:30
hımm bilgilendirme için tşkler abi.
12 sene de kabul edilecek makul bir süre değil ama arkın dediği gibi gülü seven dikenine katlanıyor işte
12 sene de kabul edilecek makul bir süre değil ama arkın dediği gibi gülü seven dikenine katlanıyor işte
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: patricius13 - 11 Temmuz 2008, 22:56:18
Gönderen: patricius13 - 11 Temmuz 2008, 22:56:18
Ya acaba bu trim seslerin ve özellikle varyatörün hiç mi çözümü yok?
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Tufan - 12 Temmuz 2008, 00:22:13
Gönderen: Tufan - 12 Temmuz 2008, 00:22:13
quote:
Ya acaba bu trim seslerin ve özellikle varyatörün hiç mi çözümü yok?
yeni nesil varyatörler 50 bin km garantili. benim 30 binde ses yapmaya başladığı için 2 hafta önce, garantim bitmesine rağmen, parça garantisi kapsamında birmot değiştirdi.
trim seslerine karşı ise ses tesisatını güçlendirmek harika bir çözüm oluyor:)
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: patricius13 - 14 Temmuz 2008, 23:30:32
Gönderen: patricius13 - 14 Temmuz 2008, 23:30:32
quote:quote:
Ya acaba bu trim seslerin ve özellikle varyatörün hiç mi çözümü yok?
yeni nesil varyatörler 50 bin km garantili. benim 30 binde ses yapmaya başladığı için 2 hafta önce, garantim bitmesine rağmen, parça garantisi kapsamında birmot değiştirdi.
trim seslerine karşı ise ses tesisatını güçlendirmek harika bir çözüm oluyor:)
Gerçekten süper bi çözüm ;) Demekki alfalar sahibiyle böyle trim sesler vasıtasıyla konuşuyor olsun aşkımın canı sağ olsun :)
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: latrodects - 21 Temmuz 2008, 23:26:10
Gönderen: latrodects - 21 Temmuz 2008, 23:26:10
ya aracı ılk alırken onları farketmemenız cok ılgınc . arac aldıgımızda cok kırlıydı ve alıp denızlıye goturduk dıyosunuz oyle bı arabayı madem kırlıydı neden alıp gıttınız kı? bence suçu başkalarında aramayaın oyle bı arabayı bakkaldan ekmek alıp gıder gıbı almakla sız hata yapmışsınız bu satten sonra pek bısıy olcağını sanmıyorum. yanlış anlaşılmasın sıfır arabada oyle hataların olmasını normal bulmuyorum kesınlıkle...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: patricius13 - 23 Temmuz 2008, 22:24:34
Gönderen: patricius13 - 23 Temmuz 2008, 22:24:34
Mahkeme konusunda bir gelişme var mı?
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 23 Temmuz 2008, 23:35:42
Gönderen: Passione - 23 Temmuz 2008, 23:35:42
Hakim ekim ayına attı duruşmayı bilirkişi bakacak tahminimce sabırla bekliyorum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Dentist - 23 Temmuz 2008, 23:38:55
Gönderen: Dentist - 23 Temmuz 2008, 23:38:55
Beklemek zor tabii ki,ama sabretmeye çalış.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: patricius13 - 23 Temmuz 2008, 23:40:37
Gönderen: patricius13 - 23 Temmuz 2008, 23:40:37
İnşallah değiştirirler beklediğine değer
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 25 Temmuz 2008, 21:00:57
Gönderen: Passione - 25 Temmuz 2008, 21:00:57
quote:
ya aracı ılk alırken onları farketmemenız cok ılgınc . arac aldıgımızda cok kırlıydı ve alıp denızlıye goturduk dıyosunuz oyle bı arabayı madem kırlıydı neden alıp gıttınız kı? bence suçu başkalarında aramayaın oyle bı arabayı bakkaldan ekmek alıp gıder gıbı almakla sız hata yapmışsınız bu satten sonra pek bısıy olcağını sanmıyorum. yanlış anlaşılmasın sıfır arabada oyle hataların olmasını normal bulmuyorum kesınlıkle...
Ne yani alır almaz aracın sunroofuna su mu tutcaktık?Suçumuz bu mu?Tamam abi kusura bakma bundan sonra su tutarız!Hatta yeni araç alırsak sana haber veririz sen incelersin hatalı mı değil mi diye tamam??Seninde aldığın araçta çıkarsa nasıl kötü bir durum olduğu anlarsın.
Aracı İstanbul'dan Antalya'ya getirttik 300 km yol yaptık sadece aracı almak için canımız çıktı sen kalkmışsın almasaydın diyosun!Aracın içinde fabrikadan kalma plastik parçalar vardı.Böyle şeyler oluyor bu markada, bilmediğin için fazla konuşma istiyosan.
Sen merak etme mahkeme haklı tarafı bulur.Rahat ol dostum...
Ayrıca iyi dilekleriniz için teşekkür ederim!
Edited by - Passione on 25/07/2008 21:03:14
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Sportivo - 25 Temmuz 2008, 21:22:49
Gönderen: Sportivo - 25 Temmuz 2008, 21:22:49
Bence davayı kazanacaksınız, ya yeni bir araç verecekler ya da para iadesi. Ancak davanın kısa süreceğini düşünmüyorum, uzun ve sinirlerinizi yıpratmamanız gereken bir süreç olacaktır. Şirketten bir arkadaşın sıfır olarak aldığı son kasa (reklam olmasın) 2006 X marka C sınıfı aracın boyaları aldıktan 3 ay sonra dökülmeye başlıyor, direk fabrikasyon hatası çok belli, dava açtı, davayı bir sene sonra kazanmasına rağmen X markası temyize götürdü davayı. Temyizden tekrar bilirkişi raporu istendi ,onu da kazandı , X markası yeniden farklı bir bilirkişi atanmasını istedi, nihayet üçüncü kararda da kazandı arkadaş. Araba şu an 70.000 km'de ilk dava üzerinden 3 yıl geçmiş durumda. Sonuç aracı geri alıp 34.000 YTL geri ödeme yapacaklar. O nedenle 159'unuzdan bence soğumamaya bakın derim, uzunca bir süre yol arkadaşınız olacak gibi görünüyor.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: ATA - 25 Temmuz 2008, 21:35:27
Gönderen: ATA - 25 Temmuz 2008, 21:35:27
Cem Abi markayı reklam olmasın diye vermedim diyorsun ama keşke verseydin. reklamdan ziyade bilgilenseydik. Alfa yapınca herkez basbas bağırıyor (candoğan bey sözüm meclisden dışarı, sizi sonuna kadar destekliyorum)
Ekim ayınada çok var, inşallah karar ekimde ki duruşmada verilir.
(candoğan bey sözüm meclisden dışarı, sizi sonuna kadar destekliyorum)Ekim ayınada çok var, inşallah karar ekimde ki duruşmada verilir.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: patricius13 - 25 Temmuz 2008, 22:41:43
Gönderen: patricius13 - 25 Temmuz 2008, 22:41:43
Bence de marka söyleseydiniz diğer insanların alfa hakkındaki ön yargılar değişirdi
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Dentist - 26 Temmuz 2008, 11:13:03
Gönderen: Dentist - 26 Temmuz 2008, 11:13:03
Evet bu mantıka hareket eden markalara karşı eşi dostu uyaralım bence de.O nedenle markayı öğrenelim.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Sportivo - 26 Temmuz 2008, 21:49:42
Gönderen: Sportivo - 26 Temmuz 2008, 21:49:42
Arkadaşlar aslında diğer yaklaşımlardan biraz farklı olalım niyetiyle ve de çok satan bir araç, istisna bir durum olarak görmüştüm şahsen o araçtaki problemi ve genel olarak markayı kötülemek gibi olmaması açısından markayı vermek istememiştim. Ama ısrarınız ve merakınız üzerine bir cevap yazmak zorunda hissetim kendimi. Fakat bu yaşanan problemin ikinci bir örneğini görüp duymadım, o nedenle çok da yüklenmemek lazım markaya. Araç Astra bilginiz olması açısından yazıyorum.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: patricius13 - 26 Temmuz 2008, 22:03:48
Gönderen: patricius13 - 26 Temmuz 2008, 22:03:48
Opel firmasından bir olay da ben anlatayım sıfır alınan araç (cd donanım paketi) önden yapılan kazada patlaması gereken hava yastıkları açılmadı ve yapılan incelemede hava yastıklarının olmadığı rapor edildi (fabrikasyon hatası) araç bir iki ay içinde yenisiyle değiştirildi.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Dentist - 26 Temmuz 2008, 22:04:04
Gönderen: Dentist - 26 Temmuz 2008, 22:04:04
Sağol,bilgilenmiş olduk.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: n/a - 28 Ekim 2008, 01:35:19
Gönderen: n/a - 28 Ekim 2008, 01:35:19
abicim ne oldu? senin dava ya. aracı degiştirdilermi. hiç ses soluk çıkmadı .merak ettim.........
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 28 Ekim 2008, 10:05:07
Gönderen: Passione - 28 Ekim 2008, 10:05:07
Dava devam ediyor 24 ekimdeki duruşma 26 aralığa ertelendi şaka gibi değil mi ve tek sebep hakim yokluğu davaya bakacak hakim yok bu ülkede işler böyle yürüyor, yorum sizin arkadaşlar.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: salihcevatcan - 28 Ekim 2008, 11:45:24
Gönderen: salihcevatcan - 28 Ekim 2008, 11:45:24
Çok geçmiş olsun başınıza gelenleri okuduktan sonra inanın hakkınızı aldığınız gün en az sizin kadar sevineceğim.Benzer bir olayda C3 ile yakın bir akrabamızın başına gelmişti hatta kendisi araba bakarken bende 206 dan daha donanımlı diye ona yönlendirmiştim kendisini.Sorun olarak motor sürekli yağ kaçırıyordu birkaç kerede şimdi ne olduğunu hatırlayamadığım elektronik uyarılar verdi defalarca farklı servislere yönlendirildiler ta Edirne'den kalkıp 10 larca kere İstanbul'a geldiler.Sonuçta birçoğunda birşey bulunamadı genel merkezlere kadar olay gitti sadece bir keresinde motor kapağı contası değiştirmek lutfunda bulundular ondada çözüm olmadı.Servislerin halleri içler acısıydı bir görseniz kaçağın yağ mı mazot mu olduğunu anlayamayan ustalardan tutun serviste arabanın kendi krikosunu kaybeden görevlilere kadar pek çok şey gördük.Neyse bu gidip gelmelerle bir sonuç alınamayınca akrabam avukattır güzel bir tazminat davası açtı yaptığı yol masraflarını bile tazminini istedi ayıplı maldı açıkça sonuç belli olunca adamlar o masrafların hepsine katlanmamak için yeni C4 verdiler geçtiğimiz kış yani düşünün yaşananları.
Demem o ki her markada olabiliyor ancak ruhsal olarak adamın ömrünü yer sıfır araç sorunları.Diğer arkadaşlarımızın dediği gibi mahkemeler oyalama taktikleri vs derken 2 seneyi bulmuştu bizim olay ancak neyseki siz daha erken davranmışsınız bizimkiler daha sabırlıymış neden sabrettilerse!çünkü oyalanmak çözümsüzlük insanı bezdiriyor herhangi bir sorunu kendinden kolayca çözen bir servisede henüz rastlanmadığından dava en güzeli olmuş.Hayırlısı olsun güzel haberlerinizi bekliyoruz.
Demem o ki her markada olabiliyor ancak ruhsal olarak adamın ömrünü yer sıfır araç sorunları.Diğer arkadaşlarımızın dediği gibi mahkemeler oyalama taktikleri vs derken 2 seneyi bulmuştu bizim olay ancak neyseki siz daha erken davranmışsınız bizimkiler daha sabırlıymış neden sabrettilerse!çünkü oyalanmak çözümsüzlük insanı bezdiriyor herhangi bir sorunu kendinden kolayca çözen bir servisede henüz rastlanmadığından dava en güzeli olmuş.Hayırlısı olsun güzel haberlerinizi bekliyoruz.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: zeitgeist - 28 Ekim 2008, 14:21:34
Gönderen: zeitgeist - 28 Ekim 2008, 14:21:34
Otomobil olmasa da kamyon üreten bir fabrikada çalışıyorum, araçlar müşteriye teslim edilmeden önce çok ciddi testlerden geçiyor. Bunun dışında haftada banttan rastgele seçilmiş 4 araç, neredeyse moleküllerine ayrılarak inceleniyor ve hatalar ortaya konuyor, ilgili bölümler bilgilendiriliyor ve çözümler üretiliyor.
Otomotiv üretiminde çalışan biri olarak çok açık söyleyebilirim tamamen hatasız araç üretimi imkansızdır. Ancak tabi burada mühim olan anlayıştır. Üretici aracı müşteri gözüyle inceliyor mu, gerekli hassasiyeti gösteriyor mu vs.
Ama maalesef bunlar da yetmiyor, istediğiniz kadar mükemmel geliştirme yapın, kaliteli parça kullanın, hassas kontrollerden geçirin; oluşacak hatalarda üretimle alakası olmayan satış sonrası hizmetler grubu, müşteriyi anlamayacak, anlamaya çalışmayacak, snob tavırlarıyla markanın güven imajını zedeleyecektir. Ne yazık ki aynı dert çalıştığım Mercedes'te bile var.
Şikayeti olan müşteriyle fabrikanın ilgilenme yetkisi olsa, her derdini çözer ama bayilerdeki ve servislerdeki satış/müşteri hizmetleri ekipleri ne yazık ki o ruhtan aidiyet duygusundan çok uzak.
Alfada da bu sorun kronik ne yazık ki. Araçlardaki hatalardan çok daha kronik.
Otomotiv üretiminde çalışan biri olarak çok açık söyleyebilirim tamamen hatasız araç üretimi imkansızdır. Ancak tabi burada mühim olan anlayıştır. Üretici aracı müşteri gözüyle inceliyor mu, gerekli hassasiyeti gösteriyor mu vs.
Ama maalesef bunlar da yetmiyor, istediğiniz kadar mükemmel geliştirme yapın, kaliteli parça kullanın, hassas kontrollerden geçirin; oluşacak hatalarda üretimle alakası olmayan satış sonrası hizmetler grubu, müşteriyi anlamayacak, anlamaya çalışmayacak, snob tavırlarıyla markanın güven imajını zedeleyecektir. Ne yazık ki aynı dert çalıştığım Mercedes'te bile var.
Şikayeti olan müşteriyle fabrikanın ilgilenme yetkisi olsa, her derdini çözer ama bayilerdeki ve servislerdeki satış/müşteri hizmetleri ekipleri ne yazık ki o ruhtan aidiyet duygusundan çok uzak.
Alfada da bu sorun kronik ne yazık ki. Araçlardaki hatalardan çok daha kronik.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: latrodects - 02 Kasım 2008, 12:21:00
Gönderen: latrodects - 02 Kasım 2008, 12:21:00
quote:quote:
Ne yani alır almaz aracın sunroofuna su mu tutcaktık?Suçumuz bu mu?Tamam abi kusura bakma bundan sonra su tutarız!Hatta yeni araç alırsak sana haber veririz sen incelersin hatalı mı değil mi diye tamam??Seninde aldığın araçta çıkarsa nasıl kötü bir durum olduğu anlarsın.
Aracı İstanbul'dan Antalya'ya getirttik 300 km yol yaptık sadece aracı almak için canımız çıktı sen kalkmışsın almasaydın diyosun!Aracın içinde fabrikadan kalma plastik parçalar vardı.Böyle şeyler oluyor bu markada, bilmediğin için fazla konuşma istiyosan.
Sen merak etme mahkeme haklı tarafı bulur.Rahat ol dostum...
Ayrıca iyi dilekleriniz için teşekkür ederim!
Edited by - Passione on 25/07/2008 21:03:14
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: latrodects - 02 Kasım 2008, 12:44:28
Gönderen: latrodects - 02 Kasım 2008, 12:44:28
sn passıone; yazınızdan anlasıldıgı uzere cok kıbar (!!) bırısınız tebrık edıyorum. heralde yenı aracı aldıgınızda orasına burasına su tutacak değilsiniz.ıcerıye su gırmesı sonradan olabılecek bır arıza zaten,yanı bunun onceden tahmın edılmesı ımkansız,bu konuda bırşey demedım dıkkat edersenız . benım demek ıstedığim aracın ıcındekı kocaman cızıklerı gormemış olmanız ılgınç,ıcerıde plastık parcaraları vardı dıyorsunuz ve boyle markalarda bunlar olabılır dıyorsunuz, bunu kabullenmenız ve konuya boyle yaklaşmanız cok ılgınc.boyle marka dedıgınız aracın sıfır fıyatı 70 mılyar cıvarında,ıcerde plastık parcaları olur normaldır demek mumkunmudur??? boyle markalarda olur dıyerek alfa romeo markasına haksızlık yapılmış olmuyormu? ıcerdekı o cızıklerı gordugunuz halde aracı teslım almanız dogrumuydu sızce? alırken nıye uyarmadınız yetkılılerı? o kadar pahalı ve luks arac alırken bunları onemsemıyormusunuz?. aracın ıcınde unutulan plastık parcaların hangı markalarda oldugunun hangı markalarda olmadıgının bılınmesı gereken bır durum oldugunu mu dusunuyorsunuz ?? sıtedekı dıger arkadaslarında bu konudakı bılgılerını paylaşmalarını rıca edıyorum cunku sıfır arac alırken eger ıcınde unutulan parca vs. gorursek yadırgamayalım. ayrıca bunun bır standardı varmıdır acıklarmısınız? opel de olur audı de olmaz,alfa da olur rover da olmaz dıye bır standardızasyon var galıba bılmedıgımız!! bılmeden konuştum kusura bakmayın! bende sıfır araç aldım daha onceden ve ıcınde koltukların koruma kılıfları harıc bırşey de yoktu.araçta bır cızık dahı yoktu ve o şekılde teslım aldık. cevap yazmıycaktım ama okuyunca dayanamadım. yazınızdakı kabalığı içinde bulunduğunuz zor durumdan kaynaklanan strese ve gergınliğe verıyorum ve yıne de sıze geçmış olsun dıyorum. umarım yenısını verırler ve yenı aracı alırken ıçıne daha dıkkatlı bakarsınız. herkese saygılar....
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: SNu2R - 02 Kasım 2008, 13:10:36
Gönderen: SNu2R - 02 Kasım 2008, 13:10:36
Şu konuya bir açıklık getirmek gerekiyor. End. Müh. olarak üretim bandı ertesi QC konusunda hassas davranan markaların çoğu japon ve alman üretimi olduğunu söylemek zorundayım. Fransız markaların ürettiği araçlar başta olmak üzere ülkemize QC failure birçok araç satılmak üzere gönderilmektedir ve ne yazık ki bu konuda Alfa Romeo da fransız marka üreticiler gibi dawranmaktadır. Gerçekten üzücü. Daha da üzücü olan bu satış gerçekleştikten sonra ayıplı ürününe sahip çıkmıyor olmaları.
Olması gereken derece QC yapıldığında bile her markada ufak tefek ya da büyük sorunlar yaşanabilir ama bu noktada önemli olan üreticinin müşterisini mağdur etmemesidir.
Bizde sorun zaten ilk başta QC failure'ın ülkemize gönderilmesi ve sonra da Alfa Romeo Türkiye'nin bu araçlara sahip çıkmaması. Böyle olmasaydı bu ülkede alman üretimi otomobillere karşı olan güwen ve pazar payının ciddi bir miktarı Alfa Romeo'ya kaymıştı.
Olması gereken derece QC yapıldığında bile her markada ufak tefek ya da büyük sorunlar yaşanabilir ama bu noktada önemli olan üreticinin müşterisini mağdur etmemesidir.
Bizde sorun zaten ilk başta QC failure'ın ülkemize gönderilmesi ve sonra da Alfa Romeo Türkiye'nin bu araçlara sahip çıkmaması. Böyle olmasaydı bu ülkede alman üretimi otomobillere karşı olan güwen ve pazar payının ciddi bir miktarı Alfa Romeo'ya kaymıştı.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 02 Kasım 2008, 14:07:09
Gönderen: Passione - 02 Kasım 2008, 14:07:09
quote:
ya aracı ılk alırken onları farketmemenız cok ılgınc . arac aldıgımızda cok kırlıydı ve alıp denızlıye goturduk dıyosunuz oyle bı arabayı madem kırlıydı neden alıp gıttınız kı? bence suçu başkalarında aramayaın oyle bı arabayı bakkaldan ekmek alıp gıder gıbı almakla sız hata yapmışsınız bu satten sonra pek bısıy olcağını sanmıyorum. yanlış anlaşılmasın sıfır arabada oyle hataların olmasını normal bulmuyorum kesınlıkle...
Siz acaba hangi kaba tabirden bahsediyorsunuz beyefendi!! Bakkaldan ekmak alma benzetmesini yapma hakkını nerde buluyorsunuz ve sahsıma karsı nasıl kullanıyorsunuz!! Sizden baskasına verdigim kaba cevabı bulun burda herkese gösterin sonra gelip beni suclayın lütfen!! Bence siz bir özeleştiri yapmalısınız yargılamanız hakkında!! İlginç olan olay alırken fark etmememse bu benim hatam degildir o cizigin orda olması üreticinin hatasıdır ben bunu görmekle arastırmakla yükümlü degilim! 5st lik yolu arabayı almak için otobuslerde sabahın köründe yorulmusuz oraya gidip arac temiz degil diye almayacaktık öyle mi?? Bu nasıl bir mantık beyefendi? Birlikte gittigim babamın işlerinin cok yogun olması yüzünden teslim alma işini 1gün içinde halletmek istedik zaten normali o degilmidir? Bahsettiginiz baska markalarda olmustu olmamıstı konusunu cok karıstırmıssınız kusura bakmayın anlayamadım saglıklı bir cevap veremeyecegim.
Bu konu uzar gider beyefendi sizi kırmak degil di amacım yanlıs anlamayın hatam varsa boynum kıldan ince ama o yaptıgınız benzetme ve kullandıgınız tabir benim zaten yıpranmıs olan sinirlerimi daha da kötü hale getirdi. Durumun bundan ibaret oldugunu düşünüyorum. Saygılar...
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Sercan Keklik - 02 Kasım 2008, 23:31:36
Gönderen: Sercan Keklik - 02 Kasım 2008, 23:31:36
arkadaşlar sıfır araba alırken teslım öncesı check ı vardır eger fırma bunu yapmadıysa hatalı araç sahibi degil firmadır.. Can sonuna kadar haklısın ve hakkını ara..
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Passione - 03 Kasım 2008, 00:29:56
Gönderen: Passione - 03 Kasım 2008, 00:29:56
Elimizden geleni yapıyoruz Sercan suan tek yapılcak sey sabırla beklemek maalesef.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Okan - 13 Şubat 2009, 15:54:31
Gönderen: Okan - 13 Şubat 2009, 15:54:31
öncelikle Denizli' deki arkadaşımıza acısını paylaştığımı iletmek isterim. inşallah haklı mücadelesinde başarılı olur. kurumsallıktan uzak yetkili firmalar, Alfa Romeo' nun ilk a sından bile anlamayan yetkili servisler. ALLAH hepimizin sonunu hayır etsin. iyi ki özel servisler var da, az da olsa onlarla tatmin oluyoruz. aralıksız 10 yıldır Alfa Romeo kullanıcısıyım ve hep aynı aracı kullandım. . Alfa Romeo tutkunları olarak hepimiz benzer sorunları yaşadık ve hala yaşıyoruz. ama bu tutku biraz hastalık yapıyor, kızsanda gene devam ediyorsun. ilk mesajım olduğu için mazur görün. herkese sevgi ve saygılarımla.
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: mutu - 16 Şubat 2009, 09:04:54
Gönderen: mutu - 16 Şubat 2009, 09:04:54
candoğan;
best fm de şikayet köşesi diye bi bölüm var burayı herhangi bi zamanda arayıp senin sorununla bizzat onlar ilgileniyor hemde bu durumu medya ya taşıyarak.
bence sen bunu bi dene çünli ben devamlı dinliyorum hep olumlu sonucları gördüm
bu durumun basına duyulmasından BİRMOT herhalde rahatsız olacaktırki sizin sorununuzu çözcektir..
mutlaka dene derim..
Edited by - mutu on 16/02/2009 09:17:50
best fm de şikayet köşesi diye bi bölüm var burayı herhangi bi zamanda arayıp senin sorununla bizzat onlar ilgileniyor hemde bu durumu medya ya taşıyarak.
bence sen bunu bi dene çünli ben devamlı dinliyorum hep olumlu sonucları gördüm
bu durumun basına duyulmasından BİRMOT herhalde rahatsız olacaktırki sizin sorununuzu çözcektir..
mutlaka dene derim..
Edited by - mutu on 16/02/2009 09:17:50
Başlık: Alfa 159 aracımdaki büyük sorunlar!(Resim eklendi)
Gönderen: Nicola Larini - 17 Şubat 2009, 14:30:35
Gönderen: Nicola Larini - 17 Şubat 2009, 14:30:35
Arkadaşlar, konu bayaa bi genişlemiş..uzunca bir süre BMW ve Birmotta çalışmış birisi olarak ben de birkaç kelime etmek isterim. Öncelikle Candoğan kardeşim ülkemizde böyle kötü süprizler yaşayan tüketicelerden biri olmana üzüldüm. Keşke bu topic i daha önce okuma fırsatım olsaydı.
Alfa Romeo markası için teslim öncesi kontrol anlamında en çok kavga veren kişiydim. Çünkü biliyorum ki İtalyanlar üretim konusunda oldukça ciddiyetsiz. Montaj hatalarını çok sık yapıyorlar ve yaptıkları her montajı test etmek imkansız. O kadar ciddiyetsizler ki bir 147 nin bagajında elektrikçiye ait çanta bile buldum. Hatta komik gelecek belki ama bomba zannettik önce. Su alması FIAT, Alfa Romeo markalarında çok sık görünen bir kusur. Özellikle sunroof, sürücü ayak havuzu, orta konsol ve ön direklerden. Maalesef bir araba üretildikten sonra ne üretenin ne satanın ne de alanın su testi yapması diye birşey sözkonusu değil. Suyun nerden girdiğini tespit etmek oldukça zordur çünkü siz ancak çıktığı yeri görürsünüz. Burada anahtar kelime sorunu sorunsuzca çözmek!. Bir ihtimal araç teslim öncesi yıkandığında farkedilseydi belki bunları yaşamış olmayacaktınız. Antalya Birmot'taki STU Murat gayet konusuna hakim birisidir. Ama şimdi çalışıyor mu bilmiyorum. Aklınızda olsun.
Tofaş malesef Teslim öncesi bakım konusunda sadece akü kontrolü yapmakta. Bursa'da kocaman bir lojistik alanında araçlar hertürlü dış etkenlere açık beklemekte. İtalya'dan araba nasıl geliyorsa Bursa'dan da o şekilde dağıtılıyor.
BMW deyken bir olay başıma geldi. e39 520 xenon farlarından birinin normal far olduğunu müşteri satış danışmanın odasında teslimatı beklerken gördük. O zaman da elimizde xenon lu 5 kasa araba yok. Satış danışmanı müşterinin aracı almaktan vazgeçeceği endişesinde olmasına rağmen, 1 günde Borusan'dan farı temin edileceği bilgisini ve müşteriye değişecek farla ilgili 2 yıl şirket garantisi verdim. Müşteri önce bu soruna çok bozuldu, almanlarda bunu yapıyorsa artık.. dedi. Ama ben sözümü tuttum akşam eve arabasız gideceği zaman ailesi önünde yaşayacağı zor durumu da düşünerek, kendisine Ankara'nın en iyi restoranlarından birinde ailesi ile beraber rezevasyon yaptırdım. Şirket şoförünü de şirketimizin 740 ile beraber emrine amade ettik. Sonuçta far ertesi gün geldi ve ben işyerine aracı kendim teslim ettim.
Çok uzattım belki ama okuduğum kadarıyla konu Tofaş tarafından baştan aşağı yanlış gitmiş. Sizinle birebir ilgilenen inisiyatif kullanacak biri çıkmamış. Oysa Serkan'ın (agucba) dediklerine ben de katılıyorum. Fabrika'da yapılan tüm montaj eğtimini zaten servislerde mekanikerler yapabiliyor. Dolayısıyla bu sorunlu parçaların değişmesi aracınızın orjinaliğini bozmaz. Çünkü yerine takılan da aynı ve üstelik sorunsuz olandır. Burada belki şu yapılsaydı iş hukuka tezahür etmezdi. Sizi iyice dinleyip aracınızı teslim alıp makul bir sürede bu sorunları ortadan kaldırırken bu süre içerisinde kullanmanız için size bir 159 tahsis etmeliydiler.
Son bir tesbit, genelde Alfa Romeoları yetkili servislerde en uzun kıdemi olan ustalara emanet ediyorlar. Tecrübeli olduklarını düşündükleri için ancak bu çok hatalı bir yaklaşım hayatını kuş serisinde ve diğer Fiat larda geçirmiş bir tane bile Alfa Romeo görmemiş birinin bu araçlara dokunması aslında sizin araçlarınız üzerinde uygulamalı tecrübe kazanıyor olması demektir. Ben Birmot ta iken belki tanıyanlarınız vardır Engin'den başkası Alfalara dokunmazdı. Bu yüzden tekrarlanan arıza oranımız oldukça düşüktü.
Sonuç olarak hukukta olan bir konunun senin lehine olmasını temenni ederim. Benzer şekilde başına böyle şeyler gelecek olanlara tavsiyem isteklerinizi belirtmeyin, sorunu çözmek için ne yapacaklarını sorun. Çözüm önerilerini sorgulayın. Böylece onları daha pozitif işler yapmaya yönlendirmiş olursunuz.
Herkese mutlu günler.
Alfa Romeo markası için teslim öncesi kontrol anlamında en çok kavga veren kişiydim. Çünkü biliyorum ki İtalyanlar üretim konusunda oldukça ciddiyetsiz. Montaj hatalarını çok sık yapıyorlar ve yaptıkları her montajı test etmek imkansız. O kadar ciddiyetsizler ki bir 147 nin bagajında elektrikçiye ait çanta bile buldum. Hatta komik gelecek belki ama bomba zannettik önce. Su alması FIAT, Alfa Romeo markalarında çok sık görünen bir kusur. Özellikle sunroof, sürücü ayak havuzu, orta konsol ve ön direklerden. Maalesef bir araba üretildikten sonra ne üretenin ne satanın ne de alanın su testi yapması diye birşey sözkonusu değil. Suyun nerden girdiğini tespit etmek oldukça zordur çünkü siz ancak çıktığı yeri görürsünüz. Burada anahtar kelime sorunu sorunsuzca çözmek!. Bir ihtimal araç teslim öncesi yıkandığında farkedilseydi belki bunları yaşamış olmayacaktınız. Antalya Birmot'taki STU Murat gayet konusuna hakim birisidir. Ama şimdi çalışıyor mu bilmiyorum. Aklınızda olsun.
Tofaş malesef Teslim öncesi bakım konusunda sadece akü kontrolü yapmakta. Bursa'da kocaman bir lojistik alanında araçlar hertürlü dış etkenlere açık beklemekte. İtalya'dan araba nasıl geliyorsa Bursa'dan da o şekilde dağıtılıyor.
BMW deyken bir olay başıma geldi. e39 520 xenon farlarından birinin normal far olduğunu müşteri satış danışmanın odasında teslimatı beklerken gördük. O zaman da elimizde xenon lu 5 kasa araba yok. Satış danışmanı müşterinin aracı almaktan vazgeçeceği endişesinde olmasına rağmen, 1 günde Borusan'dan farı temin edileceği bilgisini ve müşteriye değişecek farla ilgili 2 yıl şirket garantisi verdim. Müşteri önce bu soruna çok bozuldu, almanlarda bunu yapıyorsa artık.. dedi. Ama ben sözümü tuttum akşam eve arabasız gideceği zaman ailesi önünde yaşayacağı zor durumu da düşünerek, kendisine Ankara'nın en iyi restoranlarından birinde ailesi ile beraber rezevasyon yaptırdım. Şirket şoförünü de şirketimizin 740 ile beraber emrine amade ettik. Sonuçta far ertesi gün geldi ve ben işyerine aracı kendim teslim ettim.
Çok uzattım belki ama okuduğum kadarıyla konu Tofaş tarafından baştan aşağı yanlış gitmiş. Sizinle birebir ilgilenen inisiyatif kullanacak biri çıkmamış. Oysa Serkan'ın (agucba) dediklerine ben de katılıyorum. Fabrika'da yapılan tüm montaj eğtimini zaten servislerde mekanikerler yapabiliyor. Dolayısıyla bu sorunlu parçaların değişmesi aracınızın orjinaliğini bozmaz. Çünkü yerine takılan da aynı ve üstelik sorunsuz olandır. Burada belki şu yapılsaydı iş hukuka tezahür etmezdi. Sizi iyice dinleyip aracınızı teslim alıp makul bir sürede bu sorunları ortadan kaldırırken bu süre içerisinde kullanmanız için size bir 159 tahsis etmeliydiler.
Son bir tesbit, genelde Alfa Romeoları yetkili servislerde en uzun kıdemi olan ustalara emanet ediyorlar. Tecrübeli olduklarını düşündükleri için ancak bu çok hatalı bir yaklaşım hayatını kuş serisinde ve diğer Fiat larda geçirmiş bir tane bile Alfa Romeo görmemiş birinin bu araçlara dokunması aslında sizin araçlarınız üzerinde uygulamalı tecrübe kazanıyor olması demektir. Ben Birmot ta iken belki tanıyanlarınız vardır Engin'den başkası Alfalara dokunmazdı. Bu yüzden tekrarlanan arıza oranımız oldukça düşüktü.
Sonuç olarak hukukta olan bir konunun senin lehine olmasını temenni ederim. Benzer şekilde başına böyle şeyler gelecek olanlara tavsiyem isteklerinizi belirtmeyin, sorunu çözmek için ne yapacaklarını sorun. Çözüm önerilerini sorgulayın. Böylece onları daha pozitif işler yapmaya yönlendirmiş olursunuz.
Herkese mutlu günler.