Ücretsiz klima gazı değişimi kampanyası

[blackpearl]

Ben de biraz önce aradım, 150-160 liralardan bahsediyorlar. Yapacakları kampanya bu kadar olur zaten normal.

[universeee]

randevu alan banada alsın lütfen beraber gideriz istedigi gün

34 SRC 45 Sercan KEKLİK

havlumuzu alalım

O dediğin doğru ses çıkarmıyorum ama o da sadece ücretsiz bakım için gittiğimden Yoksa paramla iş yaptırıyor olsam senden eksik bir tarafım olmaz emin olabilirsin  Hani orada ben de ufak bir mahcubiyet oluyor ister istemez.

Sercan değmez gerek yok resmen şahin doğan muamelesi görüyorsun okadar mercedes içinde

Deniz onlar daha Sercan Keklik le tanışmamışlar demekki servisteyken AR genel merkezi arar herkesi oraya toplarım bi daha kımseye o muameleyi yapamazlar 

Abi senin arabada sana belki o muameleyi yapmazlar ama ben 147 ile gidince "Buyrun beyefendi sizi bekleme salonuna alalım, arabanın işi bitince size mahşerde haber ederiz" diyorlar

Evrenim siz sessiz kaldığınızdandır. İnsanlar alıştırmış kendilerini hor gördürmeye sonra pat küt muamele yapıyolar, Küçükyalı Birmotta Muammer bey var, oda bi ara böyle olmuştu şimdi Tofaşlara bakıyo.. Servis müdürünü ve Şebnem hanımı hiç anlatmıyorum.. İkiside yok oldu gitti çünkü.

Yok söylediklerinde haklısın, işinden olması gerekiyorsa da olur. Onun yapmakla görevli olduğu iş o çünkü, randevu alınmışsa sıra neyse ona göre alır. Benimle aynı saatte randevusuz gelen mercedesi benden önce alıyorsa onu yapan kişinin o pozisyondan şutlanmasına ben üzülmem. Kendisine yapılsa hak hukuk demez mi acaba? Sessiz kalmak konusunda da haklısın. Ama o sessizliğim sadece ücretsiz bakım kampanyalarında oraya gittiğim için Kendi paramla bir iş yaptırıyor olsam ben de seni aratmam diye düşünüyorum 

[universeee]

Ben geçen sene gittiğimde klima gazı değişimi ücretsizdi  Geçen sene herhalde işlerine gelmedi bu kampanya o yüzden sadece ölçümle sınırladılar mevzuyu.

[sarpgrey]

Peki bilen var mi klima gazı normal şartlarda ne kadar zamanda bir değişir be degistirilmese sogutma performansı ne kadar düşer? 
Benim araç 2006 model ve hiç değişti mi bilmiyorum iki hafta önce klimayi max da calistirdim ama sanki çok sogutmadi gibi geldi.

GT-I9100 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

[sarpgrey]

randevu alan banada alsın lütfen beraber gideriz istedigi gün

34 SRC 45 Sercan KEKLİK

havlumuzu alalım

Sercan değmez gerek yok resmen şahin doğan muamelesi görüyorsun okadar mercedes içinde

Deniz onlar daha Sercan Keklik le tanışmamışlar demekki servisteyken AR genel merkezi arar herkesi oraya toplarım bi daha kımseye o muameleyi yapamazlar 

Abi senin arabada sana belki o muameleyi yapmazlar ama ben 147 ile gidince "Buyrun beyefendi sizi bekleme salonuna alalım, arabanın işi bitince size mahşerde haber ederiz" diyorlar

Evrenim siz sessiz kaldığınızdandır. İnsanlar alıştırmış kendilerini hor gördürmeye sonra pat küt muamele yapıyolar, Küçükyalı Birmotta Muammer bey var, oda bi ara böyle olmuştu şimdi Tofaşlara bakıyo.. Servis müdürünü ve Şebnem hanımı hiç anlatmıyorum.. İkiside yok oldu gitti çünkü.

Şimdi sen diyeceksin ki, iyi bi şey mi? insanlar ekmeğinden oluyor belki pozisyonları düşüyor vs.. Zira! Karşısındaki 33 Sahibi bile olsa dolmuşçu muamelesi yapıp hor görmiyecek görürse sonu belli..

Aynen katılıyorum, profesyonel olmanın gereği bu herkese ayni ilginin gosterilmesi lazım.
Tabi bu işler daha çok kültür ile alakali.

GT-I9100 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

[agucba]

Mengerler'de gaz ölçümü ücretsiz. Eğer ki gazda az miktarda azalma varsa bunu ücretsiz olarak tamamlıyorlar.

Ancak gaz miktarında aşırı derecede azalma varsa, bu, sistemde bir gaz kaçağı olabileceği anlamına geldiğinden, bunun sistem kontrolü, tamiri ve eksik olan fazla miktardaki gazın tamamlanması ücrete tabi. Yalnız bu işlem yapılırken %20 indirimden yararlanabileceksiniz.

Bu arada Mengerler'de Mercedes ve diğer marka sahiplerine serviste bir ayrıcalık yapılacağını sanmıyorum. Araç sahibi aracını servise emanet eder ve yukarıdaki bekleme odasında beklerken çayını kahvesini içer. Araç başında beklemek söz konusu olmaz. Aracın işi bitince de size emaneti geri verirler.

Bu arada Mengerler'de hizmetten memnun olmadığınızda, AR Merkezi ararım, oraya onlara dar ederim pek söz konusu olmaz. Orası Birmot değil. Ayrı bir işletme. 

[milano 75]

geçen doldurtdum ben 70 tl cik aldılar sanayide,ilk defa klima gazı doldurtturuyorum heralde 30 falandır diye düşünmüştüm,süpriz oldu.

[Sercan Keklik]

Mengerler'de gaz ölçümü ücretsiz. Eğer ki gazda az miktarda azalma varsa bunu ücretsiz olarak tamamlıyorlar.

Ancak gaz miktarında aşırı derecede azalma varsa, bu, sistemde bir gaz kaçağı olabileceği anlamına geldiğinden, bunun sistem kontrolü, tamiri ve eksik olan fazla miktardaki gazın tamamlanması ücrete tabi. Yalnız bu işlem yapılırken %20 indirimden yararlanabileceksiniz.

Bu arada Mengerler'de Mercedes ve diğer marka sahiplerine serviste bir ayrıcalık yapılacağını sanmıyorum. Araç sahibi aracını servise emanet eder ve yukarıdaki bekleme odasında beklerken çayını kahvesini içer. Araç başında beklemek söz konusu olmaz. Aracın işi bitince de size emaneti geri verirler.

Bu arada Mengerler'de hizmetten memnun olmadığınızda, AR Merkezi ararım, oraya onlara dar ederim pek söz konusu olmaz. Orası Birmot değil. Ayrı bir işletme. 

abi 3 kere gidip 10 ar liradan tapa taktırıp, 3 kere 1 puan verirsem o zaman naparlar

[mahoretti]

aynı şekilde Enriko da beni aradı. 23 Haziran'a kadar kampanya var. İşçilikte %20 Parçada %20 indirim. klima gazı ve plaj havlusu hediye...

[agucba]

Ne demek istediğini anlamadım Sercan! 

Ya da anladığımı yazayım.

Mengerler'e giderim, ucuzdan iki tane işlem yaptırırım. Bu işleri üç kez tekrarlarım. Müşteri memnuniyeti için aradıklarında da art niyetli davranarak düşük puan veririm, ve böylece de AR Türkiye'dekiler sorgusuz sualsiz, Mengerler'in fikrini almadan onlara yaptırım uygulatırım, servis müdürünün uzaklaştırılmasını sağlarım mı diyorsun.

Sanırım anlatmak istediğin bu idi. Doğru muyum?

Burada Mengerler sadece bir örnek. Bu Akota da olabilir, Mersin'deki yetkili satıcı da olabilir.

[takahara]

Birmot da benzer kampanyaya başlamış. Yalnız plaj havlusu hediyesini göremedim detaylarda


You are not allowed to view links. Register or Login

[ozoozo]

Bende dün topçuoğluna uğradım pedal takımı için ancak ellerinde yokmuş hatta Türkiye de hiç bir yerde yok diye az önce telefon geldi bende havluyu vs sordum ellerinde yokmuş. Belki gün içerisinde tekrar gideceğim kapı çıtalarına ışıklı alfa çıtası takıyorlarmış bir bakayım


iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi

[ozoozo]

Yine tapatalktan düzeltemiyorum aynı şekilde antepte de %20 indirim var , çevre illere duyurulur.


iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi

[Sercan Keklik]

Ne demek istediğini anlamadım Sercan! 

Ya da anladığımı yazayım.

Mengerler'e giderim, ucuzdan iki tane işlem yaptırırım. Bu işleri üç kez tekrarlarım. Müşteri memnuniyeti için aradıklarında da art niyetli davranarak düşük puan veririm, ve böylece de AR Türkiye'dekiler sorgusuz sualsiz, Mengerler'in fikrini almadan onlara yaptırım uygulatırım, servis müdürünün uzaklaştırılmasını sağlarım mı diyorsun.

Sanırım anlatmak istediğin bu idi. Doğru muyum?

Burada Mengerler sadece bir örnek. Bu Akota da olabilir, Mersin'deki yetkili satıcı da olabilir.

Şöyle izah ediyim, bir önceki mesajlarımızda işini doğru yapmayan, Müşteriyi hor gören servis çalışanı müdürü, yöneticisi, X kişisi müşteriyi küçük düşürür, haksız durumda bırakırsa yaptırımı olur. Yapamaz böyle bir hareket dedim. Giden arkadaşların yazılarından anladığım kadarı ile herkes aynı muameleye maruz bırakılmış.

Biri çıkıp ne oluyor burda demediği için alışmışlar. Bizim milletimizde bedava bir şeye aman ses etme yapsınlarda mantığında olduğu için körler sağırlar birbirini ağırlamış. Böyle bir durumun söz konusu olmasının bile söz konusu olmayacağını haklarını aramadıklarını belirttim. Benim başıma gelse ararım. Zamanında aradım neticede aldım. Çok katı yaptırımlar var ki şu an bile bu yaptırımlar mevcut. Mengenler Ak Oto Birmot veya başka bir yer Bayi adı önemli değil, AR Satış, Servis konusunda kim hizmet veriyorsa bu yaptırımlara dahil.

Bunu izah ettim üzerine serkan abi senin attığın mesajda şunu anladım; Burası mengenler, birmot gibi sessiz kalmazlar bir şeyde yaptıramazsınız gibi algıladım. Üzerine en son mesajımı attım. Pislik yapmak isteyen insan 3 parça almasınada gerek yok 1 parça için gitsin, Puanlama (Türkiye Geneli Tüm AR servisi üzerinden toplanır yıl sonu değerlendirilir.) için aradıklarında 1 vermesi onların 1 aylık çalışmasını geriye götürüyor. Bütün yaptığı 10 aldığı işler o ay yok sayılıyor. (Bundan 3 ay öncesine kadar böyle idi, Şirketler bu tür politikaları çok sık değiştirmezler, yine de bir değişiklik oldu ise bilgim yok) Kısacası anlatmak istediğim şu; servis gerektiği gibi yaklaşıcak, giden müşteride servise hır gür çıkartmaya gitmeyecek.

Zira senin mesajını yanlış anlamış isem eger şöyle bir şey ifade etmek istediysen Affola;

"Mengenler kolay kolay böyle bir şey yapmaz, ya çok yoğunlardır, ya da müşteri hır gür çıkartmıştır."

İnanırım neden mi? hatırlarsan abi Bir logo değişim kampanyası vardı. Benim logom 3-4 ay civarında bir sürede geldi. Burda insanlar 2 hafta geç kaldı diye kıyameti koparttılar. Normalde asla yetkili servise gitmez, belkide bir kuruş kazandırmamıştır ama o logo 2 haftada gelmedi diye kıyameti kopartanlar oldu.

[agucba]

Logo olayında haklısın. Babamın 164'ünün ön ve arka armaları 2,5 ay ara ile takılmıştı.

Bu arada logo olayında yetkili servislerin bir kusuru yok. Tamamen AR Türkiye'nin yanlış hesabından kaynaklandı diyebiliriz, çünkü kampanyaya talep tahmin ettiklerinin üç katı olarak gerçekleşmiş.

Neyse, 9 Haziran itibarı ile hizmet kalitesini göreceğiz.

[takahara]

Birmot Zincirlikuyu'dan yaz bakım kampanyası için rendevuyu aldım pazartesi için. Ücretsiz check-up ve klima gazı ölçüm-dolum işleminin dışında varyatör, debriyaj seti değişimleri için de fiyat isteyeceğim. Ayrıca normalden fazla yağ eksilttiğine kanaat getirdim artık benim aracın. Bunu da kontrol ettirmeyi düşünüyorum.
Servis hizmeti nasıldır Zincirlikuyu'nun ? Daha önce giden arkadaşlar bilgilendirirse sevinirim. Zira ilk defa yetkili servise gideceğim kampanya sayesinde. Çekincelerim var daha önce duyduğumuz yetkili servis hikayelerinden.

[max-ime]

Eskiden servis muduru Huseyin abi vardi Zincirlikuyu'da cok yatdimci olurdu sagolsun.

HTC One cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

[iceberg156]

Birmot Zincirlikuyu'dan yaz bakım kampanyası için rendevuyu aldım pazartesi için. Ücretsiz check-up ve klima gazı ölçüm-dolum işleminin dışında varyatör, debriyaj seti değişimleri için de fiyat isteyeceğim. Ayrıca normalden fazla yağ eksilttiğine kanaat getirdim artık benim aracın. Bunu da kontrol ettirmeyi düşünüyorum.
Servis hizmeti nasıldır Zincirlikuyu'nun ? Daha önce giden arkadaşlar bilgilendirirse sevinirim. Zira ilk defa yetkili servise gideceğim kampanya sayesinde. Çekincelerim var daha önce duyduğumuz yetkili servis hikayelerinden.

Eski aracımın triger setini değiştirmek için gitmiştim. Değiştirdikten sonra aracın sesi değişti. Bunun üzerine İki , üç defa daha gittim. Her seferinde yaptık demelerine rağmen sesin neden kaynaklandığını bulamadılar. Sağolsun Onur Usta düzeltip ayarını yapmıştı. Ondan sonra da bir daha gitmedim.

[iceberg156]

Speedy'den şimdi bir mail geldi. Klima Gazı Dolumu ve Temizliği 69 TL'miş

[takahara]

Dün Birmot Zincirlikuyu'ya gittim ve ücretsiz olarak klima gazı dolumu ve check-up yaptırdım. En önemlisi ücretsiz olarak ön ve arka logoları yenilettim. Ellerinde hala 147 mk2 ler için değişim kampanyasından kalan logolar vardı, ben de rica ettim ve değiştirdiler.
Servis danışmanı bir bayan vardı ama ismini hatırlayamıyorum. İlgi alaka ve güler yüz olarak memnun kaldığımı söylemeliyim.

[erdem1904]

Akota'ya giden var mı bu konu ile alakalı? Cumartesi sabahtan gideyim diyorum !

[FarukDuru]

Sanırım kimse gitmemiş henüz, cumartesi izinli olsaydım sizinle bende gelmek isterdim ama bende hafta içi salı günü gitmeyi düşünüyorum.

[Gouki]

Hep birlikte gitmeyi pek hoş karşılamıyor Akota

[blackpearl]

Mengerler şoku sonrası bugün Zincirlukuyu Birmot'u aradım. 17 Haziran salı gününe randevumu aldım yaz bakım kampanyası kapsamında

[FarukDuru]

Akota'ya giden var mı bu konu ile alakalı? Cumartesi sabahtan gideyim diyorum !

Gittinizmi dün servise ?