Giulietta navigasyon sorunu, ilgisiz Alfa Romeo servisi, lanet olsun!!!

[murat]

You are not allowed to view links. Register or Login noktayı koymuş aslında, burada You are not allowed to view links. Register or Login arkadaşımızın yaşadığı sorunun kaynağı Alfa Romeo adlı otomobil üreticisinden daha çok buradaki servis sağlayıcısıdır. Elbette yukarda 50 kez yazıldı, her araçta arıza olabiliyor, ancak ilgili servis bu sorunu halının altına süpürmeyi tercihe etmeyip 'Onur Bey hemen sipariş verip garantiden değişelim üniteyi' deseler veya tamir etmek için maksimum çaba içerisinde olsalar Onur Bey 'iyi ki Alfa almışım diyecekti.

PS: Konu dışı olarak You are not allowed to view links. Register or Login 'nun servis kendisine ürünü hatalı kullanıyorsunuz dediğinde kızıp bozulan DSG'llerde ise suçu kullanıcıya atması 

[fluhayat]

You are not allowed to view links. Register or Login  abi eline, mantığına sağlık. nitelikli ve objektif bir bakış açısı yakalamışsın.

[master]

Onur Bey üyelerimizden cevap verenlerin sert tepkiler vermesine sebep olacak yorumlar yapmış, ve yaptığı bu yorumlara ben de katılmıyorum.

Ancak, bir de kendisinin ruh halini düşünün. Gerçekten bu kadar hevesle, isteyerek aldığı bir araçta çıkan problemin ardından kendisine servis tarafından yapılan yanlış yaklaşım tarzı kime yapılsa sinirlenir, ve duygusal tepkiler verebilir. Bu yüzden kendisinin bu kadar üstüne gidilmesi de doğru değil.

Burada Onur Bey'in Alfa Romeo Türkiye'nin müşteriye "illallah" dedirten genel politikası hakkında bilgi sahibi olmadan sıfır Alfa Romeo almış olmasının etkisi de olabilir tabii ki. Diğer birçok markanın (Doğuş grubu gibi) çok kötü müşteri ilişkileri olması, bozulan DSG'leri falan müşteriye kilitlemeye çalışmaları da "bak onlar da öyle yapıyor ama" diyerek Alfa Romeo'yu daha haklı veya kabul edilebilir hale getirmez. Araba Alfa Romeo Türkiye'den alınmış, problem çıkmış, ve bu problem düzeltilmemiş. Burada Alfa Romeo Türkiye'yi savunacak bir durum yok. Sanıyorum ki herkes de bunda hemfikir.

Fakat Onur Bey'in doğru değerlendiremediği ve yanlış şekilde sert konuştuğu nokta markayı yerden yere vurmasıdır. İşte bu noktada diğer markalarla kıyaslama yapılarak söylediğinin doğru olmadığını anlatmaya çalışıyor insanlar. Günümüzün hemen hemen her şeyi elektronik olan araçlarında bu tür sorunlar çıkabilir. Bir arkadaşımın sıfır aldığı BMW i8'inin yüksek hızla giderken bir anda bütün elektriğinin kesilmesi ve aracı güç bela yol kenarına çekmesi buna bir örnek. 200.000 euro'luk arabada da oluyor yani, üstelik buradaki "navigasyon yanlış gösteriyor" "radyo çekmiyor" gibi bir sorun da değil, direk canına kastedecek bir sorun.

Aileden birisininin zamanında sıfır aldığı Mercedes C serisi'nin 1 ay sonra direksiyonundan olur olmadık sesler gelmeye başlaması buna bir örnek.

Sıfır Golf DSG alan arkadaşımın 1 sene boyunca servislerde sürünüp Doğuş grubuna artık ağza alınmayacak küfürler etmesi buna bir örnek (Henüz 10.000 km'de olan aracın DSG'si gittiğinde "kullanıcı hatası ama biz iyi niyetten dolayı sizden 9.000 TL alıp kalanını kendimiz karşılayacağız" diye dalga geçmeleri var mesela. Asıl böyle şeyler gelmesin başınıza:) )

Daha çok örnek var ama, aslında bu üç örnek cuk diye oturuyor. Neden? Hem Onur Bey'in haklı olduğu, hem de haksız olduğu nokta burası. Bahsettiğim BMW kullanan ve Mercedes kullanan kişiler hala aynı markanın başka araçlarını kullanıyorlar. Çünkü BMW ve Mercedes bu bahsettiğim iki soruna çok profesyonelce ve tüketicisini tatmin edecek şekilde yaklaştılar. İkisi de mağdur olmadan ve sinir krizine girmeden makul çözümlere ulaştılar. Yani "ben premium'um ama" demek, Alfa Romeo'nun yaptığı gibi rakiplerinden yüksek fiyatla araba satıp ardından ilgilenmemekle değil, sattığın arabanın arkasında durmakla oluyor. Burası Onur Bey'in haklı olduğu nokta. Haksız olduğu nokta ise işte anlattığım gibi, yukarıda sadece birkaç örneğini verdiğim durumun birçok markada sıkça yaşanması. Sanayiler sıfır araba dolu, gidenler görüyor zaten

Bunlar uzatılır. Her markada oluyor bunlar. Bu yüzden "Alfa Romeo elektrik aksamları zaten sorunlu", "İtalyan arabaları elektronik olarak zayıf" diye genellemeler yapmak çok riskli. Burada size sorulur, kanıt gösterin denir. Alfa Romeo Türkiye'nin size olan yanlış yaklaşımı markanın araçlarının lanet olduğu anlamına gelmez. Burada hızlı, ve yanlış yoldan tümevarım yaptığınızı görüyorum.

Elinizdeki veri ile "Alfa Romeo'nun satış sonrası hizmeti rezalet, bir daha bu markanın yanından bile geçmem" derseniz, size kimse tepki göstermez. Çünkü elinizdeki veri, sizin senaryonuzda, bu cümleyi destekleyici olur. Ancak elinizde işlevini tamamen yerine getirmeyen bir mekanik de değil, elektronik parça varken buradan yola çıkıp "Alfa Romeo çok kötü bir araba, asla alınmaz" anlamına gelen sonuçları bir otorite minvalinde ve kesin dille söylerseniz, burada 20 seneden fazla bu markayı kullanan, ya da daha kısa süreli kullanan ve gönülden bağlı olan, ve bu gönülden bağlılığı için geçerli sebepleri olan insanların size tepki göstermesini de anlayışla karşılamanız gerekir.

[Onur Mutlu]

Bu kadar kendinizi yormaya gerenk yok

Her probleme lanet olsun buna lanet ona lanet dersek zaten hiçbir marka model arabayı almamamız gerekir. Yarın BMW alın, en kral denen servise gidin, bakalım ne oluyor, Mercedes alın, süper şekillerle karşılandığınız serviste nasıl uyutulduğunuzu ve nasıl 2 dandik işlem yapıp "şunu yaptık 500 Euro" denildiğini görün.

Türkiye'de her servisi her markayı her distribütörü alıp ötekine vurabilirsiniz. Dediğim gibi bu kafayla Türkiye'de otomobil alınmaması gerekir.

Ha demiyorum ki bu problemi kabullenin. Ortada bir ayıp olduğu belli. Gidermiyorlar mı? Mahkeme süreci ile uğraşmayı göze alıyorsanız dalın... Hatta belki önce Tüketici Mahkemesi falan da denenebilir. Radyo bedeli üzerinden bir işlem yapılabilir belki.

Bunun haricinde DSG konusunda sadece gülüyorum. Keşke DSG'li bir araç alsaydınız.

Arkadaşım Scirocco ve İbiza sahibi. Her iki aracı da "DSG kullanmayı en iyi şekilde bilen" bir arkadaş. Scirocco'da 70.000km boyunca 3 defa kavrama garantiden değişti. İbiza'da da 10.000km'de bir defa değişti, ikinci değişim de yolda.

Şöyle bir çözüm de olabilir, navigasyon en dandik telefonda bile var. Google Maps, Yandex... En kral araba navigasyonundan bile daha iyi. Üstelik trafik bilgisi de var.
Benim arabada da navigasyon var hesapta ama bir defa açıp bakmadım. Telefondan bakıyorum. Bence büyütmeye çok da gerek yok. Ha dediğim gibi, %100 haklısınız diyecek bişey yok haklılık yönünden, ama uğraşacaksanız uğraşın, yoksa kendinizi yorduğunuza, bu kadar stres yaptığınıza değmez, bir de üzerine troll muamelesi görürsünüz

1 senedir sizin de arabanız bu şekilde bozulursa siz de lanet ederdiniz büyük ihtimal. Biraz daha empati yapmanızı bekliyorum. Mercedes aracımız da var. Güzelce de ilgileniyorlar. Dsg konusunda fabrikasyon hatası dışında olanlardan bahsediyorum. Yakın arkadaşımın şanzımanından ötürü a3'ünü serviste yaptırmışlar ancak sadece beyni sıfırlayıp verdikleri için tekrardan bozuldu. Bunu da servis görevlilerinden ağzından samanda iğne arar gibi dil döktüler. En sonunda da çözüldü. Bu arada araç 80 bin küsürdeydi. Neyse telefonla uğraşmamak için bu sistemi tercih etmiştim. İnternetten araştırıp nasıl kullanıldığını, basit olup olmadığına göre tercih ettiğim bir opsiyondu. Ben telefondan da yapmayı denedim eski arabamda vakumlu telefon sabitleyicisiyle denedim ancak görüş alanımı ve dikkatimi dağıttığı için kullanamıyorum. Lanet de ederim markanın destek sağlamadığı gibi müşterinin ailesiyle ilgili haddi olmayan söz sarf etmesi iyice sinirlendirip bunu dedirttirmesi normal bence.

[Onur Mutlu]

You are not allowed to view links. Register or Login noktayı koymuş aslında, burada You are not allowed to view links. Register or Login arkadaşımızın yaşadığı sorunun kaynağı Alfa Romeo adlı otomobil üreticisinden daha çok buradaki servis sağlayıcısıdır. Elbette yukarda 50 kez yazıldı, her araçta arıza olabiliyor, ancak ilgili servis bu sorunu halının altına süpürmeyi tercihe etmeyip 'Onur Bey hemen sipariş verip garantiden değişelim üniteyi' deseler veya tamir etmek için maksimum çaba içerisinde olsalar Onur Bey 'iyi ki Alfa almışım diyecekti.

PS: Konu dışı olarak You are not allowed to view links. Register or Login 'nun servis kendisine ürünü hatalı kullanıyorsunuz dediğinde kızıp bozulan DSG'llerde ise suçu kullanıcıya atması 

Değiştirilmesi için de kimse kusura bakmasın ben 6-7 hafta bekleyemem. Daha önce de forumda yazmıştım bu konuyu. Yazmasaydım belki de daha çok bekletirlerdi. O araba rezil bir halde 6-7 hafta durdu, müzik dinlemek için cidden bluetoothlu hoparlör aldım sesimi çıkarmadan. 130 bin tllik arabada olacak bi şey değil. Biz bu üniteden az sattık diye de bahaneye sığınarak 6-7 hafta boyunca da bekletmeleri iyice can sıkan noktalardan. Yeterince kişisel sorunum yokmuş gibi bunlarla uğraşıyorum ben.

[Onur Mutlu]

En dolu aracı almış hayret nasıl teyp bozuluyor

Tek model, tek sorun yüzünden koca bir markayı yerden yere vurmak oldukça çocuksu bir tutumdur.

Her marka arabanın belirli başlı modellerinde sorun yaşadığıda aşikardır.

O zaman dünyada kimse araba üretmesin,   bütün araba markalarına lanet olsun, bidaha kimse arabaya binmesin diyorum bende.



HTC One_M8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Yanlış anlamışsınız beni. O bilgiyi ek olarak söylediğimi de yazdım forumda. Kötü niyetle yazdığınız açık. Sadece işinize hangisi gelsiyse onun gibi yazmışsınız.

[nazamarya]

Bir ürünü tercih edilir hale dönüştürmek öncelikle markaya, sonrasında ise servis desteğine bağlıdır.

Marka ve ürün iyi ise zaten sesimiz çıkmayacak keyifle kullanacağız.

Fakat herhangi bir nedenden dolayı problem oluşursa ve karşımızda muhatap bulamazsak ürün ve marka ne kadar iyi olursa olsun bizde memnuniyetsizlik yaratması normal.

Apple iyi bir markadır, İphone iyi bir üründür bana göre. Ben her fırsatta İphone'u Samsung S serilerine göre daha başarılı bulurum. Samsung S serilerini kullanmakta zorluk çekerim.

Geçen hafta telefonda problem oldu Apple Akasyaya gittim, adamlar öyle şımarmışlar ve ukala olmuşlar ki anlatamam. Sebebi de tüm yetkiler kendilerini verilmiş, şikayet mercileri kalkmış. Önceden telefon üzerinden İrlanda ile görüşüp orada bir dosya oluşturup derdimizi şikayetimizi anlatıyorduk, ben 2 kez o şekilde telefonu değiştirmiştim Akasya'nın sorun yok dediği halde. Şimdi o işlemi kaldırmışlar tüm yetki mağaza müdürüne verilmiş o sebeple burunlar havada. Mağaza Müdürüne beni İrlanda ile uğraştırmayın bu telefonda sorun var dedim, bana verdiği cevap "Yapabiliyorsanız buyrun öyle yapın, İrlanda ile görüşün öyle gelin " dedi ve gitti.  Mini etekli, dekolteli bayanlarla gayet güzel ilgileniyorlar ilgi alaka tavan yapmış. Bize gelince suratımıza bakmadan telefonda sorun yok yazılım sorunu cihazı sıfırlayın vs deyip dosyayı kapatıyorlar.

İrlandayı aradım adamlar mağaza müdürü en yetkili kişi, artık eskisi gibi işlem yapamıyoruz dediler. benim için değerli olan ve kullanmaktan memnun olduğum ve her zaman tercih edeceğim İphone o gün bitti. Soğudum. Samsung daha iyi bir destek mi verecekti bilmiyorum ama bundan sonraki alacağım telefon Samsung olacak.

Elbette Alfa'yı seviyoruz sahip çıkarız ama servis ağı iyi olmadığı müddetçe markaya ve müşterilerine zarar veriyor.

[Onur Mutlu]

Bir ürünü tercih edilir hale dönüştürmek öncelikle markaya, sonrasında ise servis desteğine bağlıdır.

Marka ve ürün iyi ise zaten sesimiz çıkmayacak keyifle kullanacağız.

Fakat herhangi bir nedenden dolayı problem oluşursa ve karşımızda muhatap bulamazsak ürün ve marka ne kadar iyi olursa olsun bizde memnuniyetsizlik yaratması normal.

Apple iyi bir markadır, İphone iyi bir üründür bana göre. Ben her fırsatta İphone'u Samsung S serilerine göre daha başarılı bulurum. Samsung S serilerini kullanmakta zorluk çekerim.

Geçen hafta telefonda problem oldu Apple Akasyaya gittim, adamlar öyle şımarmışlar ve ukala olmuşlar ki anlatamam. Sebebi de tüm yetkiler kendilerini verilmiş, şikayet mercileri kalkmış. Önceden telefon üzerinden İrlanda ile görüşüp orada bir dosya oluşturup derdimizi şikayetimizi anlatıyorduk, ben 2 kez o şekilde telefonu değiştirmiştim Akasya'nın sorun yok dediği halde. Şimdi o işlemi kaldırmışlar tüm yetki mağaza müdürüne verilmiş o sebeple burunlar havada. Mağaza Müdürüne beni İrlanda ile uğraştırmayın bu telefonda sorun var dedim, bana verdiği cevap "Yapabiliyorsanız buyrun öyle yapın, İrlanda ile görüşün öyle gelin " dedi ve gitti.  Mini etekli, dekolteli bayanlarla gayet güzel ilgileniyorlar ilgi alaka tavan yapmış. Bize gelince suratımıza bakmadan telefonda sorun yok yazılım sorunu cihazı sıfırlayın vs deyip dosyayı kapatıyorlar.

İrlandayı aradım adamlar mağaza müdürü en yetkili kişi, artık eskisi gibi işlem yapamıyoruz dediler. benim için değerli olan ve kullanmaktan memnun olduğum ve her zaman tercih edeceğim İphone o gün bitti. Soğudum. Samsung daha iyi bir destek mi verecekti bilmiyorum ama bundan sonraki alacağım telefon Samsung olacak.

Elbette Alfa'yı seviyoruz sahip çıkarız ama servis ağı iyi olmadığı müddetçe markaya ve müşterilerine zarar veriyor.

Size de geçmiş olsun. Aslında bu yetki değiştirme işi Türkiye'de maalesef ki Apple'ın sorun çıkar çıkmaz hemen değiştirmesi üzerine geliştirilen bir savunma mekanizması kurmasından ötürü olduğunu düşünüyorum. Adam mahsustan kendisi bozduğu cihazı alıyor, bu bozuk diyip değişime getirtiyor. Apple da direkt bakmadan değiştiriyor cihazı. Türkiye'de bu sistem suistimal edildiği için önce tamire alıyorlar, düzelmezse 2. defa aynı sorundan olduğu için telefon değişimine gidiliyor. Kendi iphone'unun hoparlörü bozuldu. Birincisinde ekrandan hata aldık diye ekranımı değiştirmişler, ekranda hiç bir sorun yoktu görünen ancak o sırada telefonu açıp müzik çalmaya başladığımda arızanın geçirilmediğini söyledim, 2 gün içinde yenisiyle değiştirildi. Garantinin bitmesine az kalmışken bunlar oldu. Samsung telefon da almak istemiyorum çünkü onların da bir patavatsızlığıyla karşılaştım; zamanında galaxy s3'üm varken, biraz kılıfsız kullandığım için arka kapağındaki samsung yazısının son iki harfi düştü. Ben de kapağını satın almak için gittiğimde bu cihazın kapağı üretimden kalktığı için yoktur dendi (cihazı kullanalı 1 sene oluyor) samsung galaxy s4 ister misiniz dediler. Sessiz sedasız gittim. Bundan sonra da almadım samsung marka bir ürün.

[Increase]

Öncelikle geçmiş olsun diyorum...
Sevinç ve mutlulukla alınan bir araba ve sonrasında meydana gelen arıza durumu!

Kendimce konuyu değerlendiriyorum da:
"Alfa Romeo" marka değeri kendini bilmez servis elemanları veya her kimse yetkilisi v.s tarafından yapılacak yanlış hareket, ilgisizlik veya vurdumduymazlık; hatta bunları da geçtim meydana gelebilecek arızalı / hatalı bir parçada olsa ben Alfa Romeo'ya küsen biri değilim.

Aslında dile getirmek istediğim buradan da yola çıkarak; site yöneticisi olsun üye arkadaşlar olsun, Alfa Romeo marka değeri için savunmaya geçmeleri durumu!.. Sorunlar veya problemler kendi aramızda tartışılır, çareler üretilir; bilgisi ve deneyimi olanların tecrübelerinden yararlanılır.
Fakat bunca gürültü koparıp yangına körükle gidip konuyu büyütmenin ve farklı bambaşka açılardan değerlendirmelere alıp ta Alfa Romeo için savunmaya geçilmesi durumu açıkçası beni şaşırttı..!

O zaman konuyu bambaşka bir boyuta alıp, soruyorum?..
Alfista kime denir ve kimler Alfista olabilir..? 

2000 yıllarda şirketin 145 ile başladığım Alfa Romeo maceram 2009 yılında sırasıyla sahibi olduğum 156 – 159 ve şimdi de Giulietta Sevdasından ziyade Aşkıyla devam ediyor...
156 ve 159 ile hiç mi sorun yaşamadım, elbette çok daha büyük sorunlar yaşadım ama hiçbir zaman için Alfa Romeo heyecanından vazgeçmedim.

Ve şimdi diyorum ki;
Üzerinden ne kadar zaman geçti, Hatırlarmısın?.. Yüreğin yerinden çıkacak gibi olmuştu!..Hayallerin yüreğine düştüğü o gün tanıştık ve işte o beklediğmiz kıvılcım... Ben senin geride bıraktığın duygularının bütünüyüm. Otomobile oturduğunda içinde kıpır kıpır eden o tuhaf his, direksiyona elini attığında sevgilinin elini tuttuğunu hissedersin ya... İşte o benim! Biz A noktasında B noktasına gitmiyoruz. Bizler bir makinanın operatörü değiliz, birlikte her anından keyif aldığımız bir ruhu paylaşırız. Ben saflığım ben güzelliğim ve ben gücüm. Ve ben rüyaların yapıldığı maddeden yapılmayım. "Ruhumuz olmadan sadece birer makinayız"

-İşte bu yukarıda ki dizelerde ALFA ROMEO felsefesini yaşayan ben artık bu konu başlığını okumak istemiyorum.
Saygılar.

[agucba]

Yönetici deyince kendi adıma cevap vereyim. Onur Bey, servisin tutumu karşısında haksızdır diye yazdığımı hatırlamıyorum. Özetle, kendini mağdur hissediyorsa hakkını aramalı şeklinde yazdığımı düşünüyorum.

Gesendet von meinem Lenovo K53a48 mit Tapatalk

[Onur Mutlu]

Yönetici deyince kendi adıma cevap vereyim. Onur Bey, servisin tutumu karşısında haksızdır diye yazdığımı hatırlamıyorum. Özetle, kendini mağdur hissediyorsa hakkını aramalı şeklinde yazdığımı düşünüyorum.

Gesendet von meinem Lenovo K53a48 mit Tapatalk

Bu şekilde yazdınız evet.Olayı çok güzel de özetlemiştiniz 2. sayfada. Teşekkür ederim düşünüp de ayrıntılı olarak bilgilendirip yazdığınız için Yanlış bir şey olarak algılanacak bir şey yazdıysam sizin için özür dilerim. Tepkim buradaki insanlara değil, servisin ilgisizliği ve arabanın gözümdeki eski büyüsünün kaybetmiş olması.

[agucba]

Bu şekilde yazdınız evet.Olayı çok güzel de özetlemiştiniz 2. sayfada. Teşekkür ederim düşünüp de ayrıntılı olarak bilgilendirip yazdığınız için Yanlış bir şey olarak algılanacak bir şey yazdıysam sizin için özür dilerim. Tepkim buradaki insanlara değil, servisin ilgisizliği ve arabanın gözümdeki eski büyüsünün kaybetmiş olması.

Onur Bey, yaşadığınız sıkıntı nedeni ile kızgın hissetmeniz doğal, Giulietta'nızdan nefret etmenizi(!) de doğal. Herkes farklıdır, sizin de yapınız biraz farklı.
Eski 145'imiz bizi Ankara'da yarı yolda bıraktı, hem de sadece 50 kuruşluk bir parça yüzünden. Ankara'da Oğuz ( You are not allowed to view links. Register or Login ) ve Özgün ( You are not allowed to view links. Register or Login )'nin yardımı sayesinde bir şekilde Sakarya'ya kadar gidebilmiştik. Sakarya'da yaşadığımız sıkıntının fanı çalıştıran soketin ısı nedeni ile ermiş olması ve bu sebeple zaman zaman elektrik akışını kesmesi nedeni ile fanın çalışmamasından kaynakladığını gördük. Babamın tanıdık elektrikçisi bir daha öyle bir şey olmaması için normalde klips ile tutturulan kabloyu doğrudan lehimlemişti.
Ankara'da kaldığımızda ben de 145'e çok kızmıştım ama satarken de bir o kadar üzülmüştüm. Ama lanet olsun Alfa Romeo'ya demedim, çünkü her seferinde karşımda doğru kişiler vardı. Karşımda yanlış kişiler olsaydı farklı olur muydu? Bilemiyorum. Ailece 31 yıldır kullanmış olduğumuz ve gönülden bağlı olduğum bir markaya küsemezdim herhalde.

Gesendet von meinem Lenovo K53a48 mit Tapatalk

[Onur Mutlu]

You are not allowed to view links. Register or Login noktayı koymuş aslında, burada You are not allowed to view links. Register or Login arkadaşımızın yaşadığı sorunun kaynağı Alfa Romeo adlı otomobil üreticisinden daha çok buradaki servis sağlayıcısıdır. Elbette yukarda 50 kez yazıldı, her araçta arıza olabiliyor, ancak ilgili servis bu sorunu halının altına süpürmeyi tercihe etmeyip 'Onur Bey hemen sipariş verip garantiden değişelim üniteyi' deseler veya tamir etmek için maksimum çaba içerisinde olsalar Onur Bey 'iyi ki Alfa almışım diyecekti.

PS: Konu dışı olarak You are not allowed to view links. Register or Login 'nun servis kendisine ürünü hatalı kullanıyorsunuz dediğinde kızıp bozulan DSG'llerde ise suçu kullanıcıya atması 

Fabrikasyon hatası dışındakilerden bahsediyorum. Çevremde kimi gördüysem çift kavramalı araba kullanan, arabayı tam durdurmadan R'ye takıyor, ilk başta el frenini çekmeden hemen P'ye takıyorlar, manuel alışkanlıklarından ötürü de vitesi sürekli elinin altında tutarak mekanik aksama baskı uyguluyorlar, kırmızı ışıklarda sürekli arabaları yarı kavrıyor durumda oluyor tam basmadıkları için. 10 bin kmde bozulup da servisin kullanıcıya atması tartışılır, çünkü böyle hor kullanılsalar bile minimum 60-70 bin km de o kavrama bitmiş olur.

[Onur Mutlu]

Tekrardan merhaba herkese 
Akota'yla olan servis ilişkimi kesmiş bulunmaktayım. Özellikle servis müdürünün o tavrından ötürü de şikayeti ayrıca edeceğim.
Son durumdan haberdar etmek isterim ki Ankara'da açılan Birmot Alfa Romeo servisiyle sorunu halletmeye çalışıyoruz. Dün harita güncellemesinin olmadığını söylediler. İtalya'daki FCA fabrikasındaki uzman tarafından öğrendiklerini söylediler. Haritam TomTom tarafından sağlanmakta, buna bağlı olarak bu siteye girip gömülü navigasyon sistemleri sekmesinden kendi aracım için olan sistemi seçip ona göre bakmam söylendi. Ancak uConnect 6.5 için herhangi bir şey yok. 5 inçlik 500L ler ve Alfa Connect ekranlı Giulia ve Stelvio için harita güncellemeleri için sekmeler var ancak dediğim gibi benim sistem için son güncelleme 2014'ün son çeyreğinde yapılmış ve bir daha hiç gelmemiş. İngilizce olarak uConnect 6.5 için forumlardan da araştırıyordum.
You are not allowed to view links. Register or Login
Bu adreste çok kısa bir konuşma geçmiş. Aynı sorunu yaşamış bu arkadaş da. Aynı şekilde onun da cihazı değişmesine rağmen hala aynı kaldığını söylüyor. Ben de kendi aracım için yazdım o adrese.
Ayrıca şöyle bir durum daha var.
You are not allowed to view links. Register or Login
Bu adrese şasi numaramı yazdığımda aracım mavi renkli olarak tanımlanmış durumda. Hatta iki kere kontrol ederek yazdım şasi numarasını. Sizlerde durum nasıldır, diye de merak ediyorum.

Bir insan bu kadar çaresiz bıraktırılamaz. İtalyan konsolosluğuyla ilgili bir şeyler de yapabilirmişim. Bununla ilgili nasıl bir yol izlemem gerekiyor?

[Sercan Keklik]

arabanın tam detayını resmi olmayan bir kanaldan onaylatman olmaz onur. Şaseyi iletirsen yardımcı olabilirim. SAdece bayi ler görebiliyor bu kısmı

[Onur Mutlu]

arabanın tam detayını resmi olmayan bir kanaldan onaylatman olmaz onur. Şaseyi iletirsen yardımcı olabilirim. SAdece bayi ler görebiliyor bu kısmı

Bana sahici geldi ama size atayım özelden.

[Sercan Keklik]

COLEST:529

[Onur Mutlu]

COLEST:529

Bu ne demek?

[Sercan Keklik]

Bu ne demek?

renk dogru, blue olarak geçiyo olabilir translate hatası çıkabiliyor

[Onur Mutlu]

renk dogru, blue olarak geçiyo olabilir translate hatası çıkabiliyor

İlginç ya Teşekkür ederim sağolun

[Alfadanadam]

 MODEL GIULIETTA DISTINCTIVE 1.4 TB MULTIAIR 170CV TC

FUEL PETROL
INTERIOR COLOUR BI-COLOUR LEATHER
EXTERIOR COLOUR RED

Bende normal çıkıyor.

[agucba]

MODEL GIULIETTA DISTINCTIVE 1.4 TB MULTIAIR 170CV TC
FUEL PETROL
EXTERIOR COLOUR BLUE

Bizimkisi de doğru çıkıyor ama INTERIOR COLOUR bilgisi yok. Demek ki içini tamamlamadan üretmişler, Tofaş burada kendisi tamamlamış 

[Onur Mutlu]

Merhaba  ailesi iyi akşamlar. Son durum hakkında bilgi amaçlı foruma yazmak istiyorum. Akota'daki servis müdürü için beni Alfa Romeo müşteri hizmetlerinden aradılar, özür dileyip sorunu bölge müdürlüğüne iletip takibini yapacağız dediler. Kimse bu şekilde bir müşteriye böyle saygısızca ithamda bulunamaz. Artık hayatı boyunca iş ararken bu olay peşine takılır. Bu arada yoğunluğumdan ötürü geç yazıyorum. Bahsettiğim olay 3 hafta öncesinde gerçekleşti.
Son olarak da hala daha radyom düzelmiş değil. 3-4 gündür harita aynı konumda takılı kalmış durumda, ayrıca bugün akşam üstü eve giderken sd karttan şarkım bittiğinde radyo dondu, tepki vermemeye başladı. Daha sonra eve geldiğimde de motor ışığı ile beraber, start stop çalışmıyor ve dna sistemindeki all weather ve dynamic modları çalıştırılamıyor uyarısı aldım. Bu saatten sonra Alfa'yla işim bitmiştir. Tofaş'a da ihtar çekeceğiz. Sınav dönemim olduğundan arabayla pek uğraşamadım. Haftaya Pazartesi son sınavıma girip dava süreciyle uğraşacağım. Yarın da arabayı Birmot'a bırakıcam.

[agucba]

Son başlayan uyarıların sebebi büyük ihtimalle akü kaynaklı. Değişmesi (garantiden) durumunda düzelecektir.

Gesendet von meinem Lenovo K53a48 mit Tapatalk

[Onur Mutlu]

Son başlayan uyarıların sebebi büyük ihtimalle akü kaynaklı. Değişmesi (garantiden) durumunda düzelecektir.

Gesendet von meinem Lenovo K53a48 mit Tapatalk

Siz daha iyi bilirsiniz, benim ilk sıfır arabam. 1 yıllık arabalarda bu türden nadir de olsa oluyordur o zaman?